دورة المهارات الإشرافية لمشرفي ورؤساء الأقسام (protic for training )
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
المهارات الإشرافية لمشرفي ورؤساء الأقسام
الهدف (Objectives)
استنهاض دور المشرف في العملية الإدارية سعياً وراء نقله من مرتبته كمشرف عادي إلى وضعيته كمشرف متميز.
تعزيز المهارات الإدارية والسلوكية لدى المشرف وخلق معادلة من التوازن بين هذه المهارات لدعم تنفيذ أهداف المؤسسة التي يعمل بها.
إطلاع المشرف المشارك في الدورة على خصائص المشرف المتميز والمناهج الحديثة للتطوير الإداري من خلال عرض التجارب القيادية الناجحة والحالات والتمارين التطبيقية والأفلام التدريبية (إن وجدت).
إثارة أفكار المشارك وتوعيته إلى أهم التحديات التي تواجهه ولا سيما في مجال تقنيات المعلومات ووسائل الاتصالات الحديثة.
الارتقاء بمستوى المشرف المشارك ونقله نوعياً إلى الأمام، من أجل تمكينه من النهوض بأية أعباء جديدة توكل له أو تبؤ مناصب قيادية جديدة في المستقبل.
المشاركون بالبرنامج :
البرنامج التدريبي موجه لمشرفى ورؤساء الأقسام ومن يتوقع إسناد هذا المستوى إليهم قريبا.
تعقد الدورة بدبى والقاهرة وتركيا خلال شهر أغسطس- سبتمبر 2013 م
ولمزيد من الدورات والحجز والإستعلام رجاء التواصل
بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
Mobile :00201156637750
Mobile :00971566935393
E-Mail :[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
Web site : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
يسر مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات(METC)
دعوة سيادتكم لحضور دورة :
المهارات المتقدمة لمشرفي و رؤساء الأقسام
شرم الشيخ – 24 مارس 2013
... (مشاركات: 0)
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
يسر مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات Metc دعوتكم للتسجيل بدورة
المهارات المتقدمة لمشرفي و رؤساء الأقسام
شرم الشيخ – 24 مارس 2013
الهدف من الدورة:... (مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كورس تدريبي متخصص لكل العاملين في مجال الجودة او العاملين في المؤسسات التي تطبق او تسعى الى تطبيق انظمة الجودة حيث يؤهلهم هذا البرنامج التدريبي للقيام بالمهام الوظيفية لكاملة طبقا لنظام ادارة الجودة أيزو 9001:2015
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين ليكونوا قادرين على تصميم الجدارات الوظيفية المطلوبة للوظائف بالمؤسسة كوظائف الحسابات أو المستشفيات أو خدمات العملاء أو الوظائف الأخرى داخل المؤسسة مما يساعد على جذب أفضل الكفاءات للمؤسسة ورفع كفائتهم والحفاظ عليهم
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
كورس تدريبي متخصص في تداول وتخزين الخامات الغذائية في الفنادق والمطاعم . يستعرض موضوعات جودة المنتجات الغذائية وطرق الغش الغذائي وفساد الاغذية والطرق الصحية لاستلام وتخزين الاغذية وفحصها ونظرة عامة على موضوع جودة وسلامة الغذاء