في الفترة من 17/8/2013 الي الفترة 23/8/2013 في القاهرة
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
أهداف البرنامج :
برنامج تدريبي في السكرتارية ، إدارة المكاتب وخدمة المعلومات . ينتهي البرنامج بمعرفة المهارات والمسؤوليات والمعارف و القيم والأدوات لاحتراف عمل السكرتارية.
حيث تقوم السكرتارية بدور هام وحيوي في منظمات العمل الإداري على إختلاف أحجامها و نشاطاتها ، وتساهم في مساعدة متخذي القرار في المنشآت على تحمل أعبائهم حتى تحقق المنشآت أهدافها ولذا يحرص المسؤولون في المنظمات الإدارية على العنايه باختيار العاملين في أقسام السكرتارية عناية فائقة ، لأن السكرتير يساهم مساهمة فعاله في تحسين صورة المنشأة أمام العملاء ، ومن هنا حرص المفكرون والكتاب على المساهمة في تحديد الصفات والخصائص الواجب توفرها في من يشغل وظائف السكرتارية ، كما حرصوا كذلك على تحديد المهام والواجبات التي يقوم بها مسؤولي السكرتارية مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المنشأة .
المستهدفون من البرنامج:
كافة العاملين في قطاع السكرتارية ومجال المحفوظات وإدارات الأرشيف وحفظ الوثائق ، والعاملين في وظائف مديري مكاتب الإدارة العليا ، و كذلك العاملين بإدارة وأقسام السكرتارية في كافة المنظمات والمؤسسات .
- التخطيط للاجتماعات . - جدولة الأعمال . - وضع نظم الفهرسه ولحفظ. - نظم المعلومات ومهارات إتخاذ القرار . - مهارات إعداد التقارير . - الخصائص النفسية للسكرتير الفعال . - الخصائص الجسمانية للسكرتير الفعال . - مفهوم ومهارات الإتصال الفعال . - نموذج نافذة جو-هاري وتطبيقاتها . - مهارات التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة . - مهارات إدارة الوقت وأدواته . - مهارات التفويض الفعال . - مفهوم الأتمتة واستخدام الميكنة الحديثة في إدارة المكاتب. - تطبيقات عملية عامه في السكرتارية وسائل إستخدام البرامج التطبيقية الحديثة في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب
يشمل البرنامج : الإقامه بفندق خمس نجوم بالافطار - يوم ترفيهي - الحقيبة التدريبية - الاستقبال و التسفير من و الي المطار - خط تليفون مصري - شهاده مركز نيو اب دات - شهاده الكلية الامريكية للتنمية البشرية .
برنامج تدريبي متميز يتناول مهارات التواصل في بيئة العمل يشرح ماهية الاتصال الفعال واسباب نجاح الاتصال وكيف يؤثر على الشركات ثم مهارات التواصل الشفهي والكتابي والاتصال الجماهيري والاتصال مع فريق العمل
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
برنامج تدريبي متخصص ينمي مهاراتك في مجال تجهيز وادارة وتشغيل مراكز اللياقة البدنية والاندية الصحية الجيم، حيث ستتعلم من خلاله المهارات الادارية والمالية والتسويقية التي تلزمك لادارة وتشغيل هذا المشروع المتميز