يهديكم التواصل الدولي للاستشارات و التدريب تحياته و يسره دعوتكم لحضور البرنامج التدريبي المميز :
المهارات المتكاملة في ادارة المكاتب العليا
القاهرة 12-17\12\2009
عمان 20-25/12/2009
الاهداف:
ü التعرف على الاستراتيجيات الحديثة في الإدارة المكتبية والسكرتاريا التنفيذية . ü زيادة الإنتاجية ومهارات وتطوير أسلوب العمل. ü تكريس التكنولوجيا في خدمتك وخدمة المؤسسة. ü تقوية العلاقات الشخصية مع الرؤساء والزملاء والعملاء. ü التعرف على البرمجيات المستخدمة في إدارة المكاتب والسكرتاريا الإلكترونية. ü التحكم في مراقبة وتنظيم الكم الهائل من أوراق العمل المتراكمة. ü التغلب على مضيعات الوقت وكيفية التعامل مع ضغوط العمل.
المحتويات:
ü المفاهيم والاستراتيجيات الحديثة لادارة مكاتب الغد. ü تنمية المهارات التخطيطية والإدارية. ü المهارات السلوكية للعاملين في إدارة المكاتب والسكرتاريا . ü حل المشكلات المكتبية بطرق ابتكاريه. ü مهارات التعامل مع الرؤساء والزملاء والزوار والعملاء والمراجعين. ü مهارات الاتصال والتواصل مع الآخرين. ü مهارات استخدام الهاتف. ü مهارات إعداد المذكرات والتقارير الفنية والإدارية . ü مهارات استخدام التقنيات التكنولوجية في إدارة المكاتب الحديثة والسكرتاريا الإلكترونية. ü مهارات تنظيم الوقت ومهارات التعامل مع ضغوط العمل.
المستهدفون:
مدراء المكاتب والعاملون في مجال السكرتاريا بجميع مستوياتها في جميع الدوائر والأقسام في القطاعين العام والخاص الرسوم: (2600 دولار) شاملةالمادة العلمية وحقيبة التدريب ومستلزماتها واصدار الشهادات والاستراحات
مكان الانعقاد: الفندق يحدد لاحقا . معهد التدريب معتمد من : وزارة الصناعة والتجارة الاردنية – وزارة التعليم العالي – معهد الادارة والقيادة في بريطانيا ادارة التدريب
التاريخ: 11/05/2010م
كتاب رقم: 001252/2010
عناية السيد المحترم،،،
مدير إدارة التدريب
الموضوع : برنامج تدريبي
بعد التحية والإحترام،،،
تهديكم شركة التواصل للاستشارات والتدريب،... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
WWW.almjd-hr.com
الموضوع: دورة المهارات المتكامله في ادارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات (VIP)
تحية... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
السادة/ المحترمين
الموضوع:دورة المهارات المتكامله في تخطيط و تقييم وادارة المشاريع
تحية... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية متخصصة موجهه للمتخصصين والعاملين فى منازعات التجارة الدولية حيث تهدف تلك الدورة التدريبية المتميزة الى شرح المفاهيم الأساسية والقواعد الداخلية والخارجية التى تحكم التحكيم التجارى الدولى وطرق وشروط اللجوء الى التحكيم والاجراءات الواجب اتباعها فى حالة عدم التنفيذ الارادى لقررات التحكيم
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة