السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...
اخواني أنا طالب ف الجامعة ولديا مشرووع عن " الأداء المؤسسي " ...
أجو منكم المساعدة باي شيء تعرفونه عنها ولو اقل معلومة ...
ولكم مني جزيل الشكر ...
ممكن مساعدة ...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...
اخواني أنا طالب ف الجامعة ولديا مشرووع عن " الأداء المؤسسي " ...
أجو منكم المساعدة باي شيء تعرفونه عنها ولو اقل معلومة ...
ولكم مني جزيل الشكر ...
الأخ الفاضل حمادي
أرفق لك رسالة ماجستير بعنوان:
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الأداء المؤسسي
(دراسة تطبيقية على المصارف الاسلامية العاملة بقطاع غزة)
حيث أن الفصل الثالث من الدراسة يتحدثعن قياس جودة الأداء المؤسسي( تعريف المؤسسة- مفهوم الأداء المؤسسي- جودة الأداء وجودة القياس)
من إعداد الطالب شادي عطا محمد عايش
الجامعة الاسلامية- غزة
آملاً أن تفيدكم فيما تبحثون عنه
لاتنسونا من دعائكم
أخوكم عبد الهادي قعقور
فلسطين
ربي اغفر لي ولوالدي - ربي ارحمهما كما ربياني صغير
يعطيك العافية أخوووي ...
يسلمووو كتير على مساعدتك الغالية ...
السلام عليكم مرحبا من فضلكم اريد عناوين او مواضيع لاني مقبل على انجاز مذكرة تخرجي واريد اطلاعي بالقتراحات عناوين ممكن اعمل عليها . من فضلكم وراسلوني عبر بريدي وهو Yahoo! France (مشاركات: 0)
السلام عليكم احتاج مساعدة في اعداد بحث في القيادة الاستراتيجية واذا ممكن ان تدلوني على مواقع مفيدة فعلا للحصول على مععلومات عن القيادة الاستراتيجية (مشاركات: 0)
السلام عليكم انا اعد مذكرة نهاية التخرج و أريد أن أعرف هل هناك فرق بين الموارد البشرية و إدارة الموارد البشرية . و لكم مني جزيل الشكر. (مشاركات: 1)
انا مقدم علي وظيفة اداري جامعي وقلقان جدا من المقابلة لانوا علي مقابلة يوم الاثنين انا لو اجاني سؤال في المقابلة وقلي اشرح طبيعة عملك مع العلم انا اول مرة اقابل فيها شو الاجابة النمودجية مع العلم... (مشاركات: 2)
برنامج يشرح مواصفة الايزو 31000:2018 يتناول مبادئ إدارة المخاطر على النحو المنصوص عليها في المواصفة يساعدك في إنشاء إطار عمل لإدارة المخاطر والحفاظ عليه وتحسينه باستمرار وفقاً لارشادات الايزو 31000 وتطبيق عملية ادارة الخاطر والتخطيط لتسجيل المخاطر وعمليا اعداد التقارير ومراقبة ومراجعة وتحسين عملية ادارة المخاطر
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمبادئ الاساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة للإلمام بقواعد المجاملات وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
رد مع اقتباس