كيف تحقق أضعاف ما تريد ؟!
بقلم : عماد الحاج

إذا كنت مديرًا أو مسئولاً عن مؤسسة أو فريق عمل .. وترغب بتحقيق أضعاف ما تريد .. فعليك إتقان فن التعامل مع العنصر البشري .. لما للعنصر البشري من أهمية كبيرة في نجاح أي عمل .
إذا كنت تعتقد أن كفاءتك في القيادة وخبرتك .. وتخصصك في مجال العمل هي أساس النجاح والتفوق .. فأنت مخطئ !!
يقول بيتر دراكر وهو من مؤسسي علم الإدارة الحديثة : " ما زلنا حتى الآن في الشركات نضع الأهمية للنظام المؤسسي والخطط ونترك العنصر البشري " !!
وكأنه يود أن يشير إلى حقيقة هامة وهي أن الاستثمار في العنصر البشري هو أفضل أنواع الاستثمار على الإطلاق.
وعلى الرغم منأهمية ذلك الموضوع إلا أنه لم يحظ بالاهتمام الكافي من قبل القيادات الإدارية .. لأنالتقليدية منها تعتمد على أسلوب الإدارة البيروقراطية .
مثل تلك القيادات تقابل موضوع التحفيز بالإهمال واللامبالاة .. بلأنها تقتصر في التعامل معه حين يفرض الواقع عليها ذلك.
عليك أن تتخيل شكل الأداء والإنجاز عندما يكون جميع أطراف العمل على قدر من التفاهم .. والانسجام .. والفاعلية .. وفي المقابل توقع أن تسير الأمور بشكل عكسي تمامًا .. ويصبح الموظف يسير في الاتجاه المضاد .. ويقرر الخمول .. وعدم المبالاة .. ويصبح بلا فاعلية على الإطلاق .. وتتمنى أن لا تراه في مكان العمل !
إذا وصلت بك الأمور إلى ذلك .. فاعلم أن هناك مشكلة بحاجة للمعالجة .
إن عدم تقدير الأفكار .. وعدم الاستماع للرأي المخالف .. وعدم الإنصاف .. وعدم التحفيز والتشجيع وشحذ الهمم .. وعدم التفويض وإعطاء الصلاحيات .. تعد أسبابًا جوهرية للمشكلة .
إن من يريد أن يحصل على أضعاف ما يريد عليه أن يهتم بالعنصر البشري .. ويشحذه .. ويحفزه .. وهذا ما تفعله كثير من المؤسسات عندما تضع مكافأة ضعف الراتب في حال حققت المؤسسة أرباحًا مضاعفة .. بل إن بعض المؤسسات أعطت موظفيها سبعة أضعاف الراتب لأنهم حققوا سبعة أضعاف الأرباح ..
فهل يمكن لمؤسساتنا أن تنظر بعين جديدة للعنصر البشري ؟!