الموضوع: مطلوب مدربين.

مي عبد الجواد عبد الحميد عبد الجواد 00966544509617 [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

مى عبد الجـواد
مدربة علوم إدارية وسلوكية.


المؤهل العلمي:

• 2011 : حتى الان ماجستير تسويق

كلية التجارة – جامعة بنى سويف بنى سويف، مصر

• 2008 : 2010 دبلوم دراسات عليا في إدارة الاعمال جيد جدا

كلية التجارة – جامعة بنى سويف بنى سويف، مصر

• 2003 : 2007 بكالوريوس إدارة وثائق ومعلومات جيد جدا

كلية الاداب – جامعة بنى سويف بنى سويف، مصر

الخبرة الوظيفية:

• 2011 : حتى الان مستشارة ومدربة متعاونة فى المجالات الإدارية الرياض، السعودية

• عمادة تطوير المهارات بجامعة الملك سعود.
• كلية خدمة المجتمع بجامعة الملك سعود.
• المعهد العربي للبيع والتسويق للتدريب.
• الكلية التقنية للبنات بالمؤسسة العامة للتدريب التقنى والمهني.
• معهد القنصل العالى للتدريب النسائي.

• 2010 : 2011 مدربة إدارية

معهد الأكاديمية السعودية للتدريب النسائي الرياض، السعودية

• 2007 : 2010 مدربة ادارية

معهد المجموعة المتكاملة للتدريب والتطوير واللغات بنى سويف،مصر

الدورات التدريبية

• ابــــــريل 2012 شهادة محترف أعمال معتمد فى خدمة العملاء CBP Customer services .

المنظمة الدولية لتدريب الاعمال IBTA - امريكا.

• ابــــــريل 2012 شهادة محترف أعمال معتمد باتصالات الاعمال CBP Business Communications.

المنظمة الدولية لتدريب الاعمال IBTA - امريكا.

• مارس 2012 شهادة محترف أعمال معتمد فى سلوكيات الاعمال CBP Business Etiquette .

المنظمة الدولية لتدريب الاعمال IBTA - امريكا.

• ابــــــريل 2009 برنامج إعداد اخصائية الموارد البشرية لمدة (36) ساعة.

معتمد من أكاديمية السادات للعلوم الادارية , الاسكندرية – مصر.

• مـــــارس 2009 الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الالى (ICDL)

معتمدة من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. المصرية.

• سبـــتمبر 2007 دبلومة إعداد مدرب معتمد (TOT) (324) ساعة

معتمدة من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. معهد تكنولوجيا المعلومات

• اغسطس 2008 دبلومة التسويق الالكترونى (12 شهر)

معتمدة من المجموعة المتكاملةللتدريب والتطوير - وزارة القوى العاملة والهجرة.

• ســبتمبر 2007 دورة تأهيلية في إعدعد وتدريب المدربين (TOT)

معتمدة من منظمة مايكروسوفت مصر.

• مــــــايو 2007 برنامج تنمية مهارات التفكير الإدارى.

مشروع الطرق المؤدية للتعلم العالي، كلية الهندسة، جامعة القاهرة .

• ينــــــاير 2007 النجاح فى العمل واستمرار الحياة – يوم تدريبي متكامل

معتمد من مركز الدراسات المالية والتجارية في كلية التجارة، جامعة بني سويف



القدرات التدريبية:

• تحديد الاحتياجات التدريبية للمرشحين حسب مستوياتهم و مواقعهم و مستقبلهم الوظيفي.
• تصميم و تنفيذ البرامج و الدورات التدريبية في الإدارة و التسويق والموارد البشرية وتطوير الذات.
• إعداد وتصميم المواد والحقائب التدريبية للبرامج والدورات التدريبية.
• توصيل التدريب للمتدربين بما يضمن زيادة المعرفة والمهارات والاتجاهات.
• تقييم المتدربين وإعداد تقرير مهني عن كل متدرب بعد انتهاء التدريب.

بعض الشركات التى قمت بتدريبها / تقديم الاستشارات

	الشركة السعودية للكهرباء	التفكير الايجابي	23 نوفمبر 2011
المراهقة الهادئة	19 يناير 2012
الحوار الاسري	1 مارس 2012
الحوار الاسري	2 يوليو 2012
المراهقة الهادئة	24 يناير 2013
	شركة هارديز	مهارات البيع الفعال	25 ديسمبر 2012
خدمة العملاء المتميزة	15 يناير 2013
السلوك الوظيفي	25 يناير 2013
	شركة كنتاكي	خدمة العملاء المتميزة	5 فبراير 2013
	عمادة التطوير بجامعة الملك سعود	تقنيات حل المشكلات	13- 14/12/ 1433
ادارة فرق العمل	19-20/ 1/ 1434
ادارة المشروعات الصغيرة	9-10 ربيع الثاني 1434
تأهيل موظفات العلاقات العامة	16-17/2/1434
تأهيل موظفات العلاقات العامة	24-25/2/1434
السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية	22 ربيع الثاني 1434
تأهيل موظفات العلاقات العامة	6-7 شعبان 1434
ادارة المشروعات الصغيرة	13/6/1434
	بنك الراجحي	التميز في خدمة العملاء	8 -9 ابريل 2013
	الشركة السعودية للإستقدام	خدمة العملاء على الهاتف بامتياز	20 شعبان 1433
	شركة كرسبي كريم	خدمة العملاء عبر الهاتف	1 مارس 2013
	أمانة منطقة الرياض	خدمة العملاء المتميزة	19-20 مارس 2013
ادارة الوقت	25-27 مارس 2013
ادارة الوقت	13-15 ابريل 2013
التخطيط الاستراتيجي للمديرات	13-15 ابريل 2013
	المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني	خدمة العملاء	23-24 مارس 2013
	الاكاديمية السعودية للتدريب	السكرتاريا المتميزة وادارة المكاتب	2010: 2011 بمعدل 8 تدريبات شهريا
	المجموعة المتكاملة للتدريب	تدريبات ادارية مختلفة	2007:2010 بمعدل 4 تدريبات شهريا

[Type a quote from the document or the summary of an interesting point. You can position the text box anywhere in the document. Use the Text Box Tools tab to change the formatting of the pull quote text box.]

التكريمات

• حاصلة علي رسالة شكر من الرئيس التنفيذي بالشركة السعودية للاستقدام لتقديم تدريب عن خدمة العملاء عبر الهاتف (الكوول سنتر).
• حاصلة علي درع تكريم من الشركة السعودية للكهرباء لتقديم تدريب عن الحوار الأسري.
• حاصلة علي درع تكريم من الشركة السعودية للكهرباء لتقديم تدريب عن التفكير الايجابي.
• حاصلة علي درع تكريم من الجمعية العلمية السعودية للتدريب والموارد البشرية بالرياض
• حاصلة علي شهادة تقدير من مشروع الطرق المؤدية للتعلم العالي .

الهوايات

• القراءة والاطلاع.
• البحث على الانترنت.

المعلومات الشخصية

• تاريخ الميلاد : 8/11/1986.
• الحالة الاجتماعية : متزوجة.
• الجنسية : مصرية.
• الجنس :انثي.