Islam Abd El-Hamid Farhood 40 St., Ahmed Maher & Azmy, 3rd Floor Elsharq, Port Said, Egypt. Home: 066-3232114 Mobile: 01018950033 [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
Date of Birth: 14 March 1982 Martial status: Exempted
EDUCATION
· B.Sc. Of Accounting, Faculty of Commerce SUEZ CANAL University (Port Said, Egypt) 2006
Technical Skills
· Fluent in English (Completed the English course for hotel staff with a grade of Excellent)
· ICDL ver5.0 certified
· Communication Skills – Interviewing & Presentation Course Certified
· Well Trained in Fire resistance – certified from Egyptian Civil Protection
Career Objective
· Looking for new challenge to enhance my experience to deal with different environment, with different possibilities, under well-controlled supervision.
WORK EXPERIENCE
§ Food & Beverage store keeper inResta Hotel Port Said (April 2010 till now)
§ Store Keeper of general store inResta Hotel Port Said (One of New Egyptian hotels chains) (2009 – 2010)
§ Store Keeper of general store inSonesta Hotel Port Said (One of worldwide hotels chains) (2007 – 2009)
- Re-arranging of store items (632 items in 2 stores costs in average 140.000₤)
- Increasing speed of requisition (200 requisitions monthly)
- Moving the whole stores into another location in 20 days by myself without minimum assistance
- Employee of quarter year 2007 (Jan: March)
- Employee of the year 2008
- Being in charge of internal hotel innovation's supplies for 4 months (supplies costs 200.000₤)
§ Collector of bad debts in Collect co. (One of Orascom investment group companies) (2003 – 2006)
- Collecting bad debts of mobile phone users (Vodafone - Mobinil) (150.000₤)
- Correcting a database of debtors (Names – Addresses – Existence – ability of paying) (7000 clients)
- Training new collectors by client negotiation & investigation
- Making a simple call center to dealing with clients
Employee in Customs Clearance office in Port Said
(1998 – 2000)
- Dealing with Port Said customs section & Shipping agencies
- Delivering goods to importers' stores
- Dealing with Port Said Port Police Station to get custom entrance permission
Article - 1
Training and Development (Food for thought)
Safe and Sound
"The big work behind business judgement is in finding and acknowledging the facts and circumstances concerning... (مشاركات: 0)
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.
برنامج متقدم في ادارة وتخطيط التسويق يغطي موضوعات التسويق وأنشطة البيع والتسويق ويصحح المفاهيم الخاطئة حول التسويق وتحديد فئات العملاء ورغباتهم وحاجاتهم ودراسة سلوك المستهلكين تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى العملاء يتناول كذلك تطوير وتصميم منتجات الشركة والقيمة الاضافية والميزة التنافسية و رسم الصورة الذهنية عن الشركة والمنتجات وتحديد وصياغة هوية الشركة ومنتجاتها واستراتيجيات التسويق وأنواعها
برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.