كل عام وأنتم بخيراذا ممكن احد يزودني بتقرير عن الايزو 17005 اكون له ممنون
كل عام وأنتم بخيراذا ممكن احد يزودني بتقرير عن الايزو 17005 اكون له ممنون
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ارفق لكم مواصفة التدريب ( ايزو ) وانا اسف لعدم ارفاقه في المشاركة السابقة لوجود خلل في النت ارجو الاستفادة من الموضوع (مشاركات: 8)
ارفق لاعزائي اعضاء المنتدى مواصفات التدريب ( ايزو 100015 ) اتمنى الاستفادة مع التقدير (مشاركات: 13)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/2931.imgcache مواصفة ايزو 9001 باللغة العربية لسهولة الفهم والتطبيق https://www.hrdiscussion.com/imgcache/2931.imgcache ISO 9001 : 2000 ( AR التحميل ... (مشاركات: 10)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
ستمكّن هذه الدورة التدريبية الشاملة كل مشارك من تقدير وفهم تعقيدات بيئة الرقابة الداخلية وكيف يؤثر ذلك على نطاق برنامج التدقيق المصمم بشكل جيد.
برنامج يتناول المسؤوليات الأساسية للمراقبين الماليين والمحاسبة وإعداد التقارير وتفسير وتحليل القوائم المالية وإعداد تقارير الميزانية وتحليلها وزيادة كفاءة عمليات أقسام المالية والمحاسبة ووظائف ومهام المراقبة
جلسات توجيه وإرشاد تهدف الى إكساب المشاركين الطرق والاساليب الصحيحة في التعامل مع المراهق وتفهم احتياجاته، وتحويل طاقاته الى طاقة ابداعية مثمرة، ويتناول المشكلات التي يعانيها الابناء والبنات في سن المراهقة وكيف يتعامل الاباء والمربون معها
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.