مشاهدة نتائج الإستطلاع: هل سوف تسجل فى هذه الدورة؟
- المصوتون
- 0. أنت لم تصوت في هذا الإستطلاع
-
سوف أحضر
-
لن أحضر
-
قد أحضر
-
استفسار عن الدورة
الموضوع: ( بـرنـامـج الـجـودة الإدارية الشاملة فى إدارة الأعـمــال - ســجــل الان)
( بـرنـامـج الـجـودة الإدارية الشاملة فى إدارة الأعـمــال - ســجــل الان)
* إعــــلان هـــام *
( بـرنـامـج المعايير الدولية و القيادة الذكية فى إدارة المعاهد الهندسية و الفنية - سجل الان)
* مكان انعقاد الدورة :-
* دبــــي
* تــاريـخ انـعـقـاد الـدورة :- (مشاركات: 0)
* إعـــلان هـــــام *
( بــرنــامـج المـعـايير الدولية لـمهـنتين الـمـحـاسـبـة و الـتـدقـيـق - ســجــل الان)
* مكان انعقاد الدورة فى كلا من:-
* كـــوالالـمـبور
* دبـــــي (مشاركات: 0)
* إعــــلان هــــام *
{ بـرنـامـج الــرقــابــة عــلى الـمـخـزون - سـجــل الان}
* مكان انعقاد الدورة فى كلا من:-
*أبــوظــبـي
* كـــوالالـمــبور (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة وبعد
بـرنـامج تــكـنـولـوجـيـا أنـظمـة الـحـرائــق - ســجــل الان
* مكان انعقاد الدورة فى كلا من:-
* دبـــــي (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة وبعد
دورة الإبـداع و الـجـودة فى التدريب الإستراتيجي ؛؛؛ سجل الان
* مكان انعقاد الدورة فى كلا من:-
* بـيـروت (مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
ورش عمل في ادارة الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المرشحين لتولي وظيفة المدير التنفيذي CEO والمرشحين للوظائف الادارية العليا عن طريق تنمية المهارات القيادية وتعميق المفاهيم الادارية والسلوكية لدى المرشحين لشغل هذه الوظائف، وتبادل الخبرات العلمية لرفع القدرة على تحمل المسئوليات الادارية والاضطلاع بمهامهم المستقبلية في الإدارة التنفيذية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.