الموضوع: اللطف لا يعني الضعف في القيادة
اللطف لا يعني الضعف في القيادة
يرى كثير من الناس أن اللطف في القيادة مساو للضعف، غير أنه في عصرنا الحالي من صفات القائد الناجح. ولا يعني ذلك أن المدير اللطيف لا يسرح الموظف إذا لزم الأمر، أو أنه لا يتخذ قرارات مؤثرة على أداء الشركة. بل إنه بكل بساطة يركز على الطريقة التي يوصل بها رسالته بقدر تركيزه على محتوى الرسالة نفسها.
وإليك 3 عناصر أساسية يجب توافرها في هذا النوع من القادة:
1. كن لطيفا مع موظفيك وعملائك:
حاول أن تكون لطيفا مع موظفيك قدر الإمكان، إلى جانب اهتمامك أيضا بالعملاء، واحرص على معاملتهم بلطف. ففي مجال الخدمات على سبيل المثال، يعد القائد مسؤولا عن ضمان توفير خبرة مميزة للعملاء. وإن كان من موظف يعرقل هذه العملية، عليك إخباره بجوانب التقصير، أو بأنه ليس مناسبا لمنصبه، لكن برفق.
2. تصرف مثل طبيب الأسنان الماهر:
إن أفضل أطباء الأسنان هو الذي يعلمك بكل خطوة يقوم بها أثناء جلسة العلاج. كذلك الأمر عند القادة؛ إذ عندما يهيئون موظفيهم لما يجب عليهم توقعه، فإنهم يبنون علاقة ثقة فيما بينهم. ويشعرونهم بسير جميع من في المؤسسة في الاتجاه نفسه للوصول معا إلى النتائج المرجوة.
3. اخلق ثقافة من اللطف والحزم معا:
إن هذا النوع من الثقافة يقوم على دفع الموظفين ليصبحوا الأفضل في مجالهم، لكن ضمن جو من اللطف والتعاون. مثل هذه الثقافة قادرة على تحقيق أفضل النتائج في نواحي ومجالات الشركة جميعها. والقائد الناجح يعمل دائما على التأكد من سير الأمور في مسارها الصحيح، ويحافظ على نجاح المؤسسة بأسلوب يجمع بين الجد واللين.
التفكير مزيج من الكلمات والجمل والصور الذهنية والمشاعر. تدخلالأفكار إلى الذهن، تمكث فترة قصيرة، ثم تختفي مفسحة المجال لأفكار أخرى أن تظهر. بعض هذه الأفكار يبقى في الذهن فترة أطول ويؤثر في الشخص... (مشاركات: 3)
فيما يلي الخطوات التي يجب أن تتبعها في تحليل نقاط الضعف والقوة لدى المشروع:
1. ضع نقاط الضعف والقوة في شكل قائمة لكي تمثل حصرًا لها.
2. حدد مدى تأثير كل بند في نقاط القوة والضعف على كفاءة... (مشاركات: 1)
3. نقاط القوة × التهديدات:
إن التوجه الأساسي لشركتك، إذا كانت تقع في هذا المربع هو: كيف يمكن استغلال نقاط القوة الداخلية للمشروع إلى أقصى حد، وذلك لمواجهة التهديدات الخارجية المحيطة بها؟
فإذا... (مشاركات: 0)
التفكير مزيج من الكلمات والجمل والصور الذهنية والمشاعر. تدخل الأفكار إلى الذهن، تمكث فترة قصيرة، ثم تختفي مفسحة المجال لأفكار أخرى أن تظهر. بعض هذه الأفكار يبقى في الذهن فترة أطول ويؤثر في الشخص... (مشاركات: 12)
تغطي هذه الدورة التدريبية جميع الأدوات والتقنيات والفلسفات والأنشطة الأساسية اللازمة لفهم وإدارة ومراقبة أنشطة الاحتيال في مجال المشتريات ومكافحة الرشوة على المستوى التنظيمي. والهدف من هذه الدورة التدريبية هو تزويد المديرين والمهنيين بالمهارات والمعارف والفهم اللازمة لإحداث تغيير فعلي حيثما تدعو الحاجة إليه؛ للتحقق من صحة الضوابط الحالية والتوصية بإدخال تغييرات على الضوابط حيثما يكون ذلك ضروريًا.
أقوى شهادة دبلوم تدريبي في مجال المحاسبة، حيث يساعدك الحضور في هذا الكورس للتعرف على المفاهيم المحاسبية مثل المبادئ والفروض المحاسبية المتعارف عليها كمبدأ الاستحقاق والاساس النقدي ومقابلة الايرادات بالنفقات ومبدأ الحيطة والحذر وغيرها ويشرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها مثل القيد المزدوج وحساب الاستاذ وميزان المراجعة والقوائم المالية ثم يتناول اعداد القوائم المالية للشركات مثل قائمة المركز المالي وقائمة الدخل وقائمة التغير في حقوق الملكية ثم ينتقل الى شرح أهم الضرائب كضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم من المنبع.
هذه الدبلومة صممت خصيصاً لتأهيل الراغبين في العمل في مجال التسويق باعتباره واحد من أكثر المجالات طلبا في مجال التوظيف. تقدم هذه الدبلومة للمتدربين التأهيل العلمي والخبرات العملية المتميزة التي تجعلهم مسوقين محترفين.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.