الموضوع: أهمية إدارة الأفراد
أهمية إدارة الأفراد
تعتبر إدارة الأفراد من المكونات الحرجة في عملية إدارة الأعمال. يجب على رب العمل أن يكون ملماً
بعدة أمور منها : التوظيف ، نظام الحوافز ، التوجيه ، التأنيب (لفت النظر) وحتى الفصل من الخدمة.
1. كتابة التوصيف الوظيفي الفعال
- يحدد التوصيف الوظيفي المهام الأساسية في الوظيفة وعليه فان التوصيف الوظيفي الجيد يبدأ بتحليل دقيق للمهام الأساسية في الوظيفة مثل : متضمنات الوظيفة ، طريقة إتمام المهام ، مسئوليات الوظيفة ، علاقة الوظيفة بالنسبة للوظائف الأخرى ، والمؤهلات المطلوبة لشغل الوظيفة.
- من المهم بمكان جعل التوصيف الوظيفي مرن وليس ثابتا بحيث يكون هناك مجالا للتجديد والتعلم، حيث أن هناك دائما فرصا لتطور ونمو العامل بالإضافة إلى نمو وتطور العمل نفسه.
- يراعى عند كتابة التوصيف الوظيفي أن يتضمن الآتي:
المسمى الوظيفي.
الغرض من الوظيفة.
بيان بمهام الوظيفة.
وصف أدوار وعلاقات العمل بالنسبة لشاغل الوظيفة (إذا كان له دور إشرافي أو دور تابع) .
الحد الأدنى من المؤهلات لشغل هذه الوظيفة من التعليم والخبرة والمهارات.
مكان العمل (هل سيتم العمل داخل مكتب أم في مواقع).
الأجهزة المستخدمة في العمل : الكومبيوتر (ماكنتوش أو (IBM.
هل المتقدم عضو في اتحادات ، نقابات أو منظمات.
المرتب.
2. عملية المقابلة – كيفية اختيار الشخص المناسب:
- من الناحية العملية لا يوجد جواب مثالي في عملية اختيار الشخص المناسب. ولكن عملية المقابلة تساعد بطريقة أو بأخرى في تحديد الشخص المناسب لشغل وظيفة ما.
- تعتبر المقابلة من المراحل الأخيرة في عملية اختيار شاغلي الوظائف في شركتك (أو مجال عملك).
- وهناك عدة مراحل في عملية الاختيار يجب وضعها في الحسبان منها:
الحاجة إلى تعيين موظفين جدد : هل العمل يستخدم المهارات المتاحة لدى العاملين الحاليين
هل تعرف متطلبات العمل – هل يدعم نمو عملك تعيين موظفين جدد.
تحليل وظيفي شامل : ما هي الوظائف الضرورية ومعايير الأداء الرئيسية.
كتابة التوصيف الوظيفي بناءا على التحليل الوظيفي.
تحديد المرتب (الأجر) لكل وظيفة مقارنة بالوظائف الأخرى ومسئولياتها في الشركة وتلك المماثلة في سوق العمل.
معرفة أين وكيف تجد المؤهلات المطلوبة لشغل الوظيفة.
تجميع ومراجعة قدر كاف من السير الذاتية وذلك لاختيار أكثر المرشحين المؤهلين لشغل الوظيفة.
مقابلة أفضل المرشحين لشغل الوظيفة بناء على التوصيف الوظيفي و المواصفات.
التدقيق والتأكد من المراجع.
تعيين أفضل المرشحين.
3. كيفية التحضير للمقابلة:
مراجعة تفاصيل الوظيفة: معرفة ما تتطلبه من المرشح لشغل الوظيفة.
الإلمام التام بالتوصيف الوظيفي.
عمل قائمة بالأسئلة التي تتعلق بمهارات وقدرات والخبرات السابقة للمرشح والتي تود الاستفسار عنها.
عمل قائمة لتحليل والمقارنة بين المرشحين.
مراجعة السيرة الذاتية للمرشح قبل عمل المقابلة.
تحديد أوقات المقابلة مع المرشحين مع وضع فترات فاصلة مناسبة بين كل منها.
كن مستعدا لتبرير استخدام أي نموذج اختيار في المقابلة.
اجمع معلومات وثيقة الصلة خلال المقابلة (هل المرشح ينتمي إلى الصورة العامة ؟ هل يكتفي المرشح بالمعلومات العامة أم هو أكثر تخصصية؟ هل هو مستمع جيد أم متحدث أكثر من اللازم؟ هل هو محدد في إجاباته؟ هل هو منظم في أفكاره؟).
نظم معلوماتك وحلل تلك المعلومات بعد المقابلة مباشرة حيث لازالت المعلومات واضحة في الذاكرة.
انظر وتصرف بشكل محترف أثناء المقابلة.
يجب أن تكون حسن المظهر.
تجنب ظهور علامات الإرهاق أو الضجر.
ركز على النتائج السابقة للمرشح خلال عمله مع أخذ ملاحظات بذلك.
زود المرشح بمعلومات عن الشركة وعن الوظيفة.
عامل جميع المرشحين بمساواة.
اجعل الأسئلة خاصة بالعمل.
يجب أن تتم المقابلة في مكان يقل فيه التركيز على المقابلة.
أعطي الوقت الكافي لكل مرشح.
أثني على انجازات المرشح.
في نهاية المقابلة اشكر للمرشح وقته واهتمامه.
4. طلب الالتحاق بالعمل:
- يعتبر طلب الالتحاق بالعمل من الطرق المهمة في معرفة وتحديد تاريخ المرشح وبالتالي يمثل وسيلة الحماية من المرشح غير الأمين في الإدلاء بمعلومات غير صحيحة ، مع الآخذفى الاعتبار ما يلي :
تذكر دائما التحقق من المراجع وأرباب العمل السابقين وكذلك من المؤهلات العلمية للمرشح.
اجعل أكثر من شخص يقوم بعمل المقابلة مع المرشح.
اختار الموظف الأفضل.
اختار الموظف بعناية.
قرر ماذا تريد من الموظف بالتحديد.
يجب أن يكون المرشح مرناً بحيث يتنقل من مهمة إلى أخرى كما يطلب منه.
معرفة مهارات ومؤهلات كل مرشح تساعد في عملية الاختيار الأمثل.
5. مستويات الأجور:
تُحسب مستويات الأجور على أساس أهمية المستوى الوظيفي والخبرات والمهارات المطلوبة. وبالإمكان
استشارة المحاسب لمعرفة نسبة التكلفة وهامش الربح في عملك.
وعلى الرغم من وجود حد أدنى للأجور فان الحد الأدنى الذي تعرضه يرجع كليا إلى رب العمل والمرشح لشغل الوظيفة.
إدارة الموارد البشرية :-
مفهوم حديث :-
لها علاقة في إدارة الفرد من حيث الجهة التنفيذية وإدارة الموارد البشرية و أيضا إدارة تنفيذية تشارك في وضع الاستراتيجيات .
إدارة الموارد البشرية تعبر عن... (مشاركات: 5)
تعتبر إدارة الأفراد وظيفة مهمة من وظائف الإدارة حيث ترآز على العنصر البشريوالذي يعتبر أثمن عناصر الإدارة وأآثرها تأثيرًا في الإنتاجية، ويومًا بعد يوم يزداد دورالأفراد تأثيرًا في آفاءة المنظمات... (مشاركات: 0)
تعد إدارة الأفراد gestion du personnel بوصفها أحد ميادين إدارة الأعمال الرئيسة، علماً حديث العهد نسبياً. ويكاد نشوء هذا العلم يقترن بنشوء حركة الإدارة العلمية التي تزعمها فريدريك تايلور في مطلع... (مشاركات: 1)
أهمية إدارة الأفراد .
إن تحقيق النمو الاقتصادي و الاجتماعي في بلد نامي لا يتم فقط بالتوسع الأفقي للإنتاج عن طريق زيادة عدد المصانع وتنوعها وحشد أكبر عدد ممكن من الفنيين و الإمكانيات الرأسمالية... (مشاركات: 0)
تعتبر إدارة الأفراد وظيفة مهمة من وظائف الإدارة حيث تركز على العنصر البشري والذي يعتبر أثمن عناصر الإدارة وأكثرها تأثيرًا في الإنتاجية، ويومًا بعد يوم يزداد دور الأفراد تأثيرًا في كفاءة المنظمات... (مشاركات: 2)
اهم شهادة تدريبية للمهتمين بإدارة الأزمات، برنامج تدريبي يشمل ستة محاور تدريبية للتعرف على الاسلوب العلمي الامثل لإدارة الأزمات بعيدا عن الاجتهادات الفردية، ويشمل هذا البرنامج ثلاث ورش عمل تطبيقية للوصول في النهاية لدعم قدراتك المهنية من خلال وظيفتك في التعامل باحترافية مع الازمات التي تمر بها الشركة أو المنظمة التي تعمل بها.
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.
برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها
تهدف تلك الدورة التدريبية الى إكساب المشاركين المعارف والمهارات اللازمة لتمكينهم من التعامل مع فرص الاستثمار وإدارة منتجات وخدمات ومحافظ الاستثمار المختلفة
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل