الموضوع: خصائص العمليات التي تحتاج للتحسين في الشركات
خصائص العمليات التي تحتاج للتحسين في الشركات
ومن الخصائص التي تميز العمليات التي تحتاج للتحسين ما يلي :
1- أن العملاء سوف يستفيدون من هذه التحسينات .
2- أن العملاء الداخليين والخارجيين يعانون من مشكلات في العمليات .
3- أن العملية متصلة مباشرة بمؤشرات ذات علاقة باحتياجات العملاء .
4- أن العملية مهمة لفعالية الأداء الحالي للمنظمة .
5- أن العملية مستقرة إلى درجة يمكن معها تحليلها وقياسها وتحسينها .
6- أن المنظمة قادرة على تخصيص الموارد المالية والبشرية لتحسين الجودة .
أشارت دراسة عالمية أجريت حديثا إلى أن إدارة المشروعات التي تعتمد على المصادر الخارجية لاتزال تحتاج لتحسين. وفي حقيقة الأمر، فإن أقل من نصف المنظمات أصبحت تدير مخاطر المشروعات التي تعتمد على المصادر... (مشاركات: 0)
تأمل معي في المواقف الثلاثة الآتية والتي تحتاج إلى تفاوض:
1ـ التخطيط للخروج في نزهة مع صديقك في عطلة نهاية الأسبوع، أنت تريد الذهاب إلى صديقة الحيوان، بينما هو يريد الاستمتاع بالشاطئ.
2ـ أردت... (مشاركات: 0)
لا تزال المنظمة بسيطة، وتمتلك عددًا محدودًا من الموظفين الذين يتم مراقبتهم من خلال مدير مبيعات أو رئيس العمال، ولا يتخذ أحدهما أي قرارات رئيسية بشكل مستقل، بل يقوم كل منهما بتنفيذ أوامر واضحة ومحددة... (مشاركات: 0)
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
برنامج تدريبي متخصص يتناول المصارف الاسلامية والفارق بينها وبين المصارف التقليدية، كذلك يتناول البرنامج شرح اشكال التمويل الاسلامي، ومفهوم البيع وذكر تقسيماته، ثم ينتقل البرنامج لشرح مفهوم المرابحة المصرفية واهم احكامها وتطبيقاتها وصيغ التمويل بالبيع في المصارف الاسلامية، وكذلك صيغ التمويل بالمشاركة والاستثمار في المصارف والبنوك الاسلامية، كما يتم تسليط الضوء على الصيغ الاسلامية القائمة على اساس الاجارة والخدمات وبعض العقود الاخرى المطبقة في المصارف الاسلامية.
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
برنامج تدريبي يتناول المنهجيات الحديثة لسلاسل الامداد واللوجستيات و التنبوء وتوقُّع احتياجات المواد والتخطيط للمخزون و أساليب التنبوء الكمّي ووضع استراتيجات المشتريات وعلاقات الموردين وتنفيذها و دور اعمال النقل والشحن والتخزين في العمليات اللوجستية و إدارة وتقييم الأداء سلسلة التوريد والعمليات اللوجستية بالاعتماد علي SCOR
برنامج تدريبي يشرح لمبادئ إدارة وتقييم المخاطر في مشاريع النفط والغاز و كيفية تقييم تأثير المخاطر ووضع خطط لتقليل تأثيرها وكيفية تنفيذ استراتيجيات التعامل مع المخاطر المختلفة ويعزز مهارات اتخاذ القرار في الظروف الصعبة وغير المتوقعة و كيفية استخدام تقنيات وأدوات متقدمة لتقييم المخاطر ويطور مهارات الإبلاغ عن نتائج إدارة المخاطر.