العلاقات العامة وفقاً لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية مركزالخبرة الحديثة ميتك
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته....
يسر مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات(METC) تسجيلكم و تلقي ترشيحاتكم لتسجيل مرشحيكم الكرام بالبرامج التدريبية المختلفة ويسعد مركز الخبرة الحديثة دعوتكم للتسجيل في دوراتنا المؤكدة التالية:
1. العلاقات العامة وفقاً لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة - تركيا بتاريخ 13 ابريل – 10 ايام
3. إعداد وصياغة عقود الوكالة والتوزيع – دبي بتاريخ 20 ابريل – 10 أيام
4. استراتجيات اعداد وتطوير اخصائى التدريب – تركيا بتاريخ 23 مارس – 10 ايام
5. الحل الابداعي للمشكلات وصنع القرار – تركيا بتاريخ 23 مارس – 5 ايام
6. التميز في إدارة المشتريات والتفاوض الشرائي. – دبي 23 مارس – 10 ايام
7. مهارات ربط المسار الوظيفي بالمسار التدريبي – تركيا بتاريخ 13 ابريل – 10 ايام
*واليكم تفاصيل دورة العلاقات العامة وفقاً لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة - تركيا بتاريخ 13 ابريل – 10 ايام .
اسم البرنامج: العلاقات العامة وفقاً لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية
المعاصرة
الاهداف
• التعرف على مفهوم إدارة الجودة الكلية والفوائد التي تعود على المنظمة من تطبيقها .
• التدريب على المشاركة في وضع خطة عامة لإدارة الجودة الشاملة بالمنظمة .
• كيفية تطبيق وسائل وأدوات إدارة الجودة الشاملة .
• تحديد العوامل التي تدعم التطبيق العملي وتلافي الأخطاء الشائعة الحدوث والتغلب على مشاكل التطبيق .
الأطار العام
• المفاهيم الأساسيه لإدارة الجودة الشاملة ( TQM ) :
- تعريف إدارة الجودة الشاملة وأهدافها :
• القواعد والمفاهيم القديمة للجودة .
• إستراتيجية التغيير والتطوير من خلال إدارة الجودة الشاملة .
• أهداف الجودة الشاملة في ظل المنافسة والبحث عن عناصر التميز .
• تجارب الدول المختلفة في إدارة الجودة الشاملة :
• حلقات الجودة في اليابان .
• الإدارة بالمشاركة في الولايات المتحدة .
• إدارة الجودة الشاملة .
- التكلفة والعائد في إدارة الجودة الشاملة :
• خفض التكلفة من خلال الجودة .
• قياس العائد على الإستثمار .
• العائد بالنسبة للعاملين .
• العائد بالنسبة للإدارة .
• مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة :
- رؤية جديدة للعميل وإحتياجاته .
- تحديد عناصر النجاح الرئيسيه .
- قياس جودة المخرجات الرئيسيه للمنظمة .
- تحديد أسباب ضعف الجودة وأساليب تحسينها .
- وضع الخطة العامة لإدارة الجودة الشاملة في المنظمة .
- أساليب قياس مستوى التحسن في الجودة .
- الأخطاء الشائعة والمشكلات والمخاطر التي تواجه التطبيق .
• حلقات الجودة ( Q.C ) :
- أسس وقواعد تنفيذ برنامج حلقات الجودة .
- دور الأطراف المختلفة ( المسهل ، القائد ، الأعضاء ، الإدارة ) .
- إختيار وتدريب أعضاء فرق حلقات الجودة .
- وضع أهداف برنامج حلقات الجودة وتقييمه .
للتسجيل او للاستفسار
وللاستعلام عن تفاصيل الدورات يرجي التواصل معي عبر الايميل او الهاتف الجوال الموجود ادناه.
منسقة تسويق / مها المهدي
Thanks & Best Regards……"
Miss.Maha Almahdy
* Marketing Coordinator
*Modern Expert for Training & Consultation (METC).
Mobile: 00201022257137
E-mail: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
Website: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
اعضاء المنتدي الكرام
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته....
يسرمركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات(METC)تسجيلكم و تلقي ترشيحاتكم لتسجيل مرشحيكم الكرام بالبرنامج التدريبي الذي ينفذ وفقآ... (مشاركات: 0)
يسر مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات(METC) بدعوة سيادتكم العلاقات العامة وفقاً لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة
تشمل التسجيل و حضور البرنامج التدريبي و الحقيبة التدريبية... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "دورة العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة "
خلال الفترة من 05– 09 يناير 2014
والمزمع... (مشاركات: 0)
8-9-2013
كوالالمبور- ماليزيا
تعرف الدورة بالجودة الشاملة وتطبيقها في الحكومة بما يضمن نجاح تطبيقات الحكومة الالكترونية مع التركيز على التجربة الماليزية
في نهاية الدورة سوف يحصل على شهادة... (مشاركات: 0)
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي متخصص في الصيانة الصناعية يتناول موضوعات الصيانة ونظام ادارة الصيانة وتحليل تكلفة الصيانة والتخطيط والتحكم في مخزون قطع الغيار و مؤشرات قياس اداء ادارة الصيانة والصيانة الرشيقة والصيانة الشاملة TPM وتحليل الاسباب الجذرية للاخفاق و الصيانة القائمة على الاعتمادية RCM والخدمة الاقتصادية لعمر الاصول
برنامج تدريبي يتناول المنهجيات الحديثة لسلاسل الامداد واللوجستيات و التنبوء وتوقُّع احتياجات المواد والتخطيط للمخزون و أساليب التنبوء الكمّي ووضع استراتيجات المشتريات وعلاقات الموردين وتنفيذها و دور اعمال النقل والشحن والتخزين في العمليات اللوجستية و إدارة وتقييم الأداء سلسلة التوريد والعمليات اللوجستية بالاعتماد علي SCOR
برنامج تدريبي يتناول التغذية لمرضى السرطان وتعريف السرطان وكيف تتكون الخلايا السرطانية وأسبابه والاختلافات بين الخلايا الطبيعية والسرطانية ومراحل تطور السرطان والتمثيل الغذائي والمتطلبات الغذائية لمرضى السرطان والأنظمة الغذائية المضادة للسرطان والتغذية أثناء العلاج الاشعاعي أو الكيميائي ودور التغذية في الرعاية الداعمة ورعاية نهاية العمر لمرضى السرطان والفرق بين التغذية المعوية والتغذية الاكلينيكية
هذا البرنامج التدريبي موجه الى جميع العاملين في المجال الرياضي باختلاف المستويات الإدارية، كالعاملين في الاتحاجات الرياضية واللجان الأوليميبية الوطنية وغيرها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى اسس ومعايير تقييم الاداء بالاتحادات الرياضية وبالتالي يتم تدريب المشاركين على كيفية استخدام تقييم الأداء كأساس لوضع التخطيط السليم للمستقبل في ضوء خطة الاتحاد الرياضية المطلوب تنفيذها.