الموضوع: الاصغاء لمدربي الادارة
الاصغاء لمدربي الادارة
في أحد تعليقاته، قال "بارد جيلبرت" لاعب التنس المحترف المشهور والذي أصبح أفضل مدربي التنس لأبطال العالم "أندريه أجاسي" و "أندي روديك": "دلني على مدرب أو رئيس للعل لا يصغى للآخرين – أي لا يحسن فعليًا الإصغاء للآخرين – وأنا بدوري سأدلك على أحد الخاسرين".عندما تصغى بصورة جيدة وأنت تقوم بأداء تدريب من أجل تحقيق النتائج تظهر في مظهر المنتبه لجميع الكلمات وللغة الجسد، فأنت لا تسترخي على قعد بكل بساطة وتتعامل فقط كالإسفنج، فلو كنت متخصصًا أو خبيرُا في مجال معين فقد تكون معتادًا على الإصغاء أولا ثم بالرد عن اسئلة الآخرين بعد ذلك، ولكن التدريب لا يسير على هذا النحو وذلك لأنك في التدريب لا تخبر الآخرين بما يتعين عليهم فعله بل تساعدهم على التوصل إلى الإجابات بأنفسهم.لذا عندما تمارس التدريب، تجنب الظهور في مظهر العالم بجميع الأمور أو أن يأتي ردك على هذا النحو: "أعتقد أن هذا هو ما ينبغي علي فعله"، بل عليك أن تصغي على نحو بير، وبعدها توجه الآخرين نحو إيجاد الحل بأنفسهم وتتطلب هذه الطريقة قصيرة المدى مزيدًا من الوقت أكثر من إعطائك إياهم لحلول سريعة في الحال، ومع ذلك فإن طريقة التدريب طويلة المدى الفعالية تشجع الأشخاص على أن يتحلوا بضبط النفس ومن ث تقل طلباتهم الموجهة لك.حد من ميولك الانتقادية:حاول دون أن تنظر للوراء أن تلقي بكرة لتني المضرب وراء ظهرك محاولاً أن تصيب الحفرة التي تقع على بعد أميال قليلة خلفك، تخيل أن أحدًا علق على محاولتك هذه قائلاً: "أوه، لقد كانت محاولة غير موفقة تمامًا، لقد ابتعدت الكرة ثيرًا عن الحفرة"، ثم تخيل أنك أعددت الكرَّة من جديد ولكن هذه المرة علق آخر على محاولتك قائلاً: "لقد ابتعدت الكرة فقط ست بوصات من ناحية اليسار وقدمًا واحدة تجاه الحفرة". في رأيك؛ أي التعليفين أجدى نفعًا لشخصٍ يريد أن يرتقي بأدائه حتى تصيب كرته الحفرة؟على صعيد التدريب في مجال الإدارة، ربما يجب علي أن تحد من انتقاداتك عند إصدارك حكمًا على أي شخص؛ بل عليك أن تعطيه التقييم الصحيح لأدائه. على سبيل المثال: هل تصف حقيقة أدائه الفعلية؟ وهل ما تذكره من حقائق يتسم بالصحة؟ وهل تفسيرك للموقف يتسم بالإيجابية أم بالسلبية؟إن مدربي الإدارة الجيدين يفصلون تمامًا بين الحقائق والتفسيرات فكر مليًا فيما تعتقد أنك سمعته وبعدها فقط قدم تفسيرًا.
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "دورة تأهيل الادارة الوسطى لتولى مناصب إدارية عليا: (التحول من الادارة الوسطى الى الادارة العليا)"
خلال الفترة من 16– 20 فبراير 2014
والمزمع إنعقاده... (مشاركات: 0)
1- الادارة الادارة الادارة في سورية الجديدة والا نعود الى النفق اذا لم نؤسس على العلم والتخصص والمهنية
عبد الرحمن تيشوري
من بحث علمي سابق
2- لاأستطيع ان أختم الحديث عن وزارة... (مشاركات: 0)
السلام لجميع المشرفين والاعضاء المحترمين
اليكم كتاب لعالم النفس والفيلسوف الرائع اريك فروم : " the art of listening " فن الاصغاء ، انصح بقرائته واتمنى ان تعم الفائده للجميع .
دمتم بخير ،،، (مشاركات: 3)
فن الاصغاء
قال عتبة بن ربيعة يوماً وهو جالس في نادي قريش ـ ورسول الله صلى الله عليه وسلم جالس في المسجد وحده ـ يا معشر قريش ألا أقوم إلى محمد فأكلمه وأعرض عليه أموراً لعله يقبل بعضها، فنعطيه أيها... (مشاركات: 1)
موسوعة الإدارة
الإدارة الحديثة
Modern Management
بعض الناس يظن أنه لايستطيع إنجاز تغيير في حياته لأن محاولاته قد باءت بالفشل , أو يتعلل بأن التغيير يتطلب معاناة طويلة وألماٌ لا داعي له ........ (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي أون لاين يهدف الى تعريف المتدربين بماهية وأساليب الهندسة المالية، وأيضا تأهيلهم على فهم واستيعاب آلية خفض المخاطر التي يتعرض لها المستثمرون، ومديري المحافظ المالية، وتعلم كيفية تحقيق مزيد من الربحية وتخفيض المخاطر لأقل درجة ممكنة
أول برنامج تدريبي معني بتدريب المشاركين على تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي وانعكاس ذلك على جودة العمليات الإدارية والتعليمية بها. ويستعرض المحاضر خلال الدراسة تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على الجامعات ومؤسسات التعليم العالي
الكورس الاول من نوعه عربيا، ويتناول هذا البرنامج التدريبي المحاسبة الالكترونية لشركات الشحن والتخليص الجمركي والنقل، ويشمل البرنامج على طريقة عمل حسابات الملفات او العمليات او الشحنات لكل عملية لوجستية وتسجيل حسابات كل مرحلة، وحساب ربح كل ملف او عملية من بداية فتح الملف وحتى اغلاقه
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك بالمفاهيم والمبادئ والنظريات المحاسبية وقياس تكلفة الوحدة المنتجة والرقابة على التكاليف، وكذلك أدوات إدارة التكلفة الاستراتيجية التي يمكن استخدامها في تخفيض التكاليف.
احد البرامج التدريبية الحصرية التي تدعم رؤية السعودية 2030، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى مساعدة المدراء والمسئولين ومتخذي القرار في الشركات والمؤسسات السعودية على فهم عميق لرؤية السعودية 2030، والالمام بانعكاساتها على السوق السعودي وكيف يمكن للشركات تصميم خطتها الاستراتيجية التي تتوائم مع هذه الرؤية، حيث يتم تأهيل المشاركين على صياغة الخطة الاستراتيجية للشركة او المؤسسة وفق هذه الرؤية وآلية وضع هذه الخطة موضع التنفيذ.