دورة تدريبية/إدارة ضغوط العمل ومواجهة المواقف الصعبة
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
يسر مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات الأعلان عن تنفيذ دورة تدريبية بعنوان
إدارة ضغوط العمل ومواجهة المواقف الصعبة
التاريخ: 17/1/2010
و يتم عقد الدورة التدريبية حسب التالي:
5 أيام
المكان: ماليزيا
المشاركون:
مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام والمشرفين الإداريين ونوابهم ومساعديهم وغيرهم من المنسقين والموظفين في القطاعين العام والخاص
أهداف البرنامج : تعريف مفهوم ضغط العمل.
• تحديد مصادر ضغط العمل ومسبباته.
• التعرف على مصادر وأنواع وأبعاد التوتر وآثاره على أداء الموظف.
• التعرف على أسباب ومكونات إدارة الصراع في العمل.
محتويات البرنامج: • مفهوم ضغط العمل • مراحل ضغط العمل
- الإنذار
-المقاومة
- الإنهاك
• مصادر ضغط العمل
- المصادر الشخصية
- المصادر التنظيمية
• تأثيرات ضغط العمل
- على الصحة الجسدية للفرد
- على الصحة النفسية والسلوك
- على الحياة الاجتماعية للفرد
- على أداء العمل
• استراتيجيات التعامل مع ضغط العمل -الاستراتيجيات الفردية
-الاستراتيجيات التنظيمية * إدارة الصراع
• إدارة التوتر
• نمط الشخصية
• السلوك
* لمزيد من الإطلاع على دورات و برامج أخرى يرجى التواصل معي عبر وسائل الأتصال التالية
ورشة عمل تدريبية ( استراتيجيات إدارة الوقت وضغوط بيئة العمل )
أسلوبك قيادة نحو نجاحك
تاريخ الانعقاد:
جدة: 6 – 7 / 3 / 1431 هــ الموافق: 20 – 21 / 2 / 2010 م
الطائف: 13 –... (مشاركات: 1)
مع قرب موعد انعقاد مؤتمر الإدارة والقيادة الآسيوي والعالمي الرابع والثلاثين، والذي تنظمه المنظمة الآسيوية للتدريب وتنمية الموارد البشرية (ARTDO) تحت شعار ‘’إدارة الموارد البشرية والاهتمام بالأشخاص... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
دورة تدريبية متميزة في ادارة المشتريات والعقود اللوجستية، تساعدك على تحقيق التكامل والتنسيق الدقيق بين وظائف الشراء والتخزين والتعبئة والتغليف وخدمة العملاء وجدولة الطلبات
كلما كنت قادرا على تحليل المواقف والاشخاص ودراسة المشكلات واكتشاف أسبابها وعلاقاتها كلما كنت قادراً على النجاح في عملك وفي هذه الدورة التدريبية سنؤهلك لاكتساب مهارات الإبداع والتفكير النقدي وحل المشكلات وسيتم تدريبك على استخدام عدد من الأدوات التي تعزز هذه المهارات لديك
هذا البرنامج يؤهل المتدربين المشاركين على استخدام برنامج الاكسل في المحاسبة وكذلك برنامج بيتش تري في المحاسبة من خلال تدريب على شاشات البرامج وتطبيق حالات عملية على البرنامجين