يشرفنا نحن مركز الخليج الاسترتيجي للتدريب ( Gulf Std)
ان يقدم لكم في مجال تسويق ومبيعات دورة :-
**مفهوم العناية بكبار العملاء:
*الاهداف:
اكتساب المشاركين المفاهيم الحديثة المتعلقة بتصنيف العملاء وفقاً لمعدلات الربحية معهم، وقدر الجهد الموجه اليهم، و اكتساب المهارات اللازمة لجمع وتحليل وتصنيف البيانات اللازمة لبناء قاعدة بيانات العملاء والعمل على اساسها بهدف كسب ثقة وولاء كبار العملاء، ووضع استراتيجيات البيع الخاصة للتعامل معهم.
*الموضوعات الرئيسية :
اركان العملية البيعية: حتى تنجح في التعامل مع كبار العملاء لابد ان تعرف:
ماذا تبيع؟
لمن تبيع؟
ما مواصفات البائع المتميز؟
من هم كبار العملاء وكيف تطور العلاقات معهم:ـ
عناصر تحديد كبار العملاء
ماذا يحقق تحليل العملاء حسب ربحيتهم ؟
لماذا استرتيجيات البيع الخاصة لكبار العملاء ؟
قاعدة باربيتو 20/80
سمات كبار العملاء وتصنيفهم
بناء قاعدة البيانات الخاصة بكبار العملاء:ـ
نظام ادارة وعلاقات العملاء CRM
المستويات الاربعة للمعلومات
كيف تبني قاعدة بيانات العملاء؟
كيف نبني ولاء كبار العملاء:ـ
ثلاثة وسائل لبناء ولاء كبار العملاء
الكلمات المحظورة عند تعاملك مع العملاء
اشياء عليك ان تتجنبها عند مقابلتك للعميل
كيفية بناء استراتيجيات البيع لكبار العملاء :ـ
تحديد وصياغة الرؤى
تجديد اهداف التعامل مع العميل
بناء خطة العمل
مراحل حروب المنافسة التسويقية
المجموعة المستهدفة :
المسئولون عن خدمة العملاء ، والذين يرغبون في تحسين اوضاعهم والوعي بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء
**علما بأننا نقدم لكم الدورات في جميع الدول:
( عمان _السعوديه(جده – الرياض – الدمام)_ مصر(لاسكندرية – القاهرة – شرم الشيخ )_سنغافورة _ تركيا ( اسطنبول) _قطر _ لندن _ دبي_ تونس _ لبنان_المغرب (الدار البيضاء – الرباط )_ سويسرا _ اليونان _ روما_....... وغيرها )
تنفذ جميع الدورات في جميع الهيئات والجهات الحكوميه كما يوجد لدينا اسعار خاصه للمجموعات.
*لمعرفه الدورات والمحتوي العلمي والتكلفه يرجي التواصل معانا عبر الهاتف الجوال الموجود ادناه :
دينا أشرف
Ms.Dina Ashraf
Training coordinator " Gulf Std "
Mobile:00201028185388
E-mail: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .
يشرفنا نحن مركز الخليج الاسترتيجي للتدريب ( Gulf Std)
ان يقدم لكم في مجال ادارة الجودة والإنتاج دورة :-
**نظم معلومات مراقبة الجودة ضبط جودة الانتاج:
... (مشاركات: 0)
اذا كنت مسئول جودة في شركة من الشركات وطلبت منك ادارة الشركة العمل على تحقيق نظام ادارة بيئية فعال، فإنك حينها مطالب بتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 14001:2015، وهو ما جعلنا نقوم بتصميم هذا البرنامج التدريبي المتميز الذي يهدف الى تأهيلك التام لتطبيق متطلبات مواصفة ISO 14001:2015، بهدف توفير البيئة التشغيلية المثالية التي تدعم قدرة المؤسسة على تجنب وتقليل خطر المشاكل البيئية وتحسين نظام ادارة البيئة في المؤسسة.
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل
تعلم الاساليب الاحترافية في اشهار المواقع واجعل موقعك يظهر في الصفحة الاولى في جوجل، كورس تدريبي يساعدك على تعلم احدث آليات تحسين ترتيب المواقع في محركات البحث الشهيرة