ان السياسات هى خطط ايضاً فهى قوائم عامة أو مفاهيم تشرد او توجه تفكير المرؤوسين عند اتخاذ القرارات في مختلف ادارات المنشأة – وبالرغم من اننا فصلنا التمييز بين الاهداف والسياسات بقصد التوضيح والتأكيد ، الا ان اهداف المؤسسة هى في ذاتها سياسات عامة ،اهداف المؤسسة هى ذاتها سياسات عامة،لانها تزود المؤسسة بالمرشد الرئيسي لطريقة التفكير والعمل ، والسياسات عادة لها مستويات بقدر المستويات الموجودة في الهيكل الإداري ، وتبدأ بالسياسة الرئيسية المطبقة في المؤسسة كلها نزولاً الى سياسة الإدارات ،والي السياسات الفرعية المتبعة في أصغر قسم في الهيكل الاداري .
وقد برزت الحاجة إلى اعتماد سياسة عامة يؤمن اتخاذ القرارات في اتجاه بلوغ اهداف المؤسسة .