الموضوع: ثقة الموظف بنفسه هى الخط الفاصل بين النجاح والفشل
ثقة الموظف بنفسه هى الخط الفاصل بين النجاح والفشل
مستوى ثقة الموظف بنفسه قد يشكل الخط الفاصل بين النجاح والفشل، لكن زيادة ثقة الموظف بنفسه لن تتحقق بمجرد أن نربت على كتف الموظف أو العامل ونقول له بضع كلمات مشجعة، فهناك أيضًا نصائح معينة تساعد على تحقيق ذلك منها:
• الاستماع للموظفين: إن الموظفين يمكن أن يخبروا مديرهم بمدى ثقتهم (أو تشككهم) لكن يبقى عليه أن يقرأ مابين السطور. فإذا كانوا يقللون من مهاراتهم فإنهم إما أن يكونوا متواضعين أو متشككين في قدراتهم، فهناك فرق بأن يقول الموظف بثقة: «سأفعل ذلك» وأن يقول مترددًا: «سأحاول».
• التركيز على نقاط القوة: يجب إسناد المهام للموظفين القادرين على الأداء الجيد مع التأكيد لهم بالثقة في قدرتهم على الإنجاز بناء على ما حققوه من إنجازات سابقة. وليس مفيدًا التحدث عن السلبيات وأوجه القصور، بل ينبغي البناء على المهارات التي يملكها العاملون بالفعل.
• تحديد توقعات واضحة: سيقل قلق العاملين إذا عرفوا ما يفترض منهم تحقيقه بشكل واضح ومحدد. ولذلك يجب أن يعرفوا النتائج التي تتطلع الإدارة لتحقيقها والمصادر المتاحة بذلك والجداول الزمنية لإنهاء العمل، ومتى يمكن للعاملين اللجوء للإدراة لطلب المساعدة، ويستحسن فتح الباب أمام الأسئلة والاستفسارات والاستماع باهتمام لما يقلق الموظفين ومخاوفهم.
• التدريب الجيد: التدريب هو الذي يبني الثقة، ولذلك يجب تحديد الموظفين الراغبين في التعلم، وتوفير الفرص المناسبة لهم للتعلم والتدريب بقدر الإمكان، كما يجب تشجيع الموظفين على السعي للتدريب بوسائلهم الخاصة، فالتدريب سيعزز التطور المهني للموظف ويبني ثقة الموظف في نفسه.
• التطلع للمستقبل: يجب تحديد أهداف للتعلم والتدريب والتطور المهني، وعندما يتطلع الموظف للتقدم للأمام فإنه سيشعر بأنه في وضع أفضل، فإتقان المهارات يعزز الثقة.
التفكير مزيج من الكلمات والجمل والصور الذهنية والمشاعر. تدخلالأفكار إلى الذهن، تمكث فترة قصيرة، ثم تختفي مفسحة المجال لأفكار أخرى أن تظهر. بعض هذه الأفكار يبقى في الذهن فترة أطول ويؤثر في الشخص... (مشاركات: 3)
في المرفقات ملف بعنوان
النجاح والفشل في ادارة الجودة الشاملة
ملف رائع برجاء الإطلاع عليه (مشاركات: 5)
حسيت مرة بالإحباط؟
هل قلت لنفسك مرة إنك جربت كل الطرق الممكنة عشان توصل لحاجه معينة ، وفشلت في كل مرة .. وده خلاك تشعر باليأس وتقف عن المحاولة ؟
ناس كتير مننا بيجربوا الفشل .. ولما ده يتكرر... (مشاركات: 2)
اتهم شخص جحا ففكر جحا ثم ابتسم وقال في نفسه فرصة لايمكن أن تعود مرة ثانية
و طبعا كان لجحا عدد كبير من الأعداء فقال للحاكم هذا الذي اتهمني معي شريك و كذالك هناك عدد كبير من الأشخاص
فوزع على... (مشاركات: 0)
كل منّا يمارس الإدارة في أي موقع كان وفي أي مجال يعمل حتى البيت الذي نعيش فيه ونقضي فيه أجمل أوقات الراحة والاستقرار بحاجة إلى إدارة حتى نتمكن أن نحصل على ساعات الاستمتاع المطلوبة.
ولا زالت الإدارة... (مشاركات: 0)
في هذا البرنامج التدريبي يتم تأهيل المشاركين على فهم ماهية البصمة الكربونية و التعرف على مصادر انبعاثات الكربون و استخدام أساليب وأدوات مختلفة لحساب انبعاثات الكربون و الإبلاغ عن البصمات الكربونية بما يتوافق مع المعايير واللوائح الدولية و تحليل وتفسير بيانات البصمة الكربونية للمساهمة في صنع القرار
برنامج متخصص في معايير ادارة الصيدليات والدواء يتناول بالشرح الممارسات اليومية في الصيدلية مثل خطة التوظيف والمؤهلات وتعليم وتدريب العاملين واختيار وشراء الأدوية وتخزين الدواء وترتيب وتصنيف الدواء ومراجعة وتحضير وصرف الدواء وإدارة الأدوية عالية الخطورة وغيرها من موضوعات
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة وتنظيم المخازن بالمستشفيات والمستودعات الطبية والمنشآت الصحية
برنامج تدريبي مكثف يساهم في تعريف المشاركين على المفاهيم الاساسية للادارة الاقتصادية في المؤسسات والأندية الرياضية، كذلك وسائل الاستثمار البديل في الرياضة، وأساليب تسويق الرياضة، والتعرف أيضا على الفرص الاستثمار والاقتصادية للمؤسسات الرياضية، وآلية خصخصة المؤسسات الرياضية، وكيف يتم حساب الجدوى الاقتصادية لها، ثم يتم تسليط الضوء على كيفية تأسيس شركات الخدمات الرياضية، وآلية تطبيق الممارسات العملية في ادارة المؤسسات الرياضية اقتصاديا.
برنامج تدريبي يساعدك في ادارة النفايات الطبية والمواد الخطرة يتناول أنواع النفايات الطبية وطرق معالجتها ومراحل معالجتها والمستويات الفاعلة في نظام ادارة النفايات وخفض وتقليص مخلفات الرعاية الصحية ومخططات أعمال ادارة النفايات الطبية بالمستشفيات ونماذج وأمثلة عن تطبيق ادارة الجودة في التعامل مع النفايات الخطرة وكذلك القوانين والتشريعات البيئية وتقييم الاثر البيئي وتقييم المخاطر وادارة النفايات