الموضوع: دورة تطوير اساليب العمل
دورة تطوير اساليب العمل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يتشرف مركز الخليج الاستراتيجى للتدريب والتطوير Gulf std بدعوة سيادتكم لحضورة دورة تدريبية عنوانها
تخطيط وتنظيم وتطوير أساليب العمل
الفئة المستهدفة:
مديرو ورؤساء أقسام الإدارات المختلفة.
العاملون في هذه الادارات والأقسام
الاداريون الذين تتضمن مهامهم الوظيفية التخطيط والمتابعة والتقييم.
كافة العاملون في مجال تطوير العمل الإداري.
الاهداف العامة:
فهم العملية الادارية ووظائفها الرئيسية والربط بينها
صياغة خطط تنفيذ الاعمال اليومية والاسبوعية والشهرية والسنوية.
الاستخدام الكفوء لنماذج المتابعة والتقييم.
توظيف نتائج المتابعة والتقييم في تحسين العمل بصورة مستمرة.
تطبيق أساليب التخطيط الفعال في الواقع العملي وكيفية المتابعة المستمرة عن بعد .
الإبداع في التخطيط و متابعة العمل
المحتويات:
رؤية جديدة لاهداف التطوير الاداري
التفكير الابداعي كأبرز سمات التطوير الاداري
خطط تأهيل و اعداد القادة
اعداد رؤية و استراتيجيات المنظمة
اعداد هيكلة العمالة
تطوير نظام ادارة الموارد البشرية
اعادة هندسة العمليات
الابتكار و التجديد في حل المشكلات
تبسيط و تطوير الإجراءات
قياس و تحسين الإنتاجية
المنظمات الإلكترونية
قضايا و مشاكل التطوير الإداري
موقع وأهمية التخطيط في الادارة الحديثة.
أهمية البيانات والمعلومات في العمليات الادارية المختلفة.
خطوات واجراءات التخطيط وفقاً لأحدث الأساليب.
مفهوم المتابعة وأحدث الاساليب فيها.
انواع المتابعة : بالاستثناء ، بالنتائج ، غير المرئية.
المهارات الأساسية لعملية المتابعة.
أساليب ونماذج تقييم الأعمال.
توظيف تقارير المتابعة في عملية القييم.
التحسين المستمر كمحصلة لعمليات التخطيط والمتابعة والتقييم.
دراسة حالات ، تمارين.
لمزيد من الدورات والاستفسارات ومعرفة المحتوى العلمى يرجى التواصل :
منسقة تسويق: ايمان فوزى
email:eman.fawzy@gulfstd.com
mob:00201016565918
ورش عمل في الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
برنامج متخصص في ممارسة التصنيع الجيد يتناول شرح كامل لممارسات التصنيع الجيد GMP وقواعده ومبادئه التوجيهيه في الاتحاد الاوربي والولايات المتحدة الامريكية وبعض الدول الاخرى حول العالم ثم التطبيق العملي ل GMP والمواد الواردة لإصدار المنتج ثم GMP ونظام إدارة الجودة
برنامج متخصص لتأهيل المدير التنفيذي في المؤسسات الرياضية يتناول شرح الجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية لوظيفة المدير التنفيذى ثم الادارة الاستراتيجية والتحليل البيئى بالمؤسسات الرياضية وكذلك ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الرياضية وأيضا سيتم دراسة حوكمة الاعمال الادارية والمالية بالمؤسسات الرياضية وغيرها من المحاور التي تفيد العاملين في الادارة العليا بالمؤسسات الرياضية ويختتم البرنامج بتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال المدير التنفيذى بالمؤسسات الرياضية.
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما (الحزام الاصفر) CSSYB - كما يسلط الضور على موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما ولين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)