الموضوع: عملية اتخاذ القرارات
عملية اتخاذ القرارات
عرف التخطيط على انه عملية اختيار من بين عدد من الاهداف والسياسات والاجراءات والمناهج ، وهكذا يصبح التخطيط اتخاذ قرارات – اي اختيار اتجاه العمل ، وليس هناك مجال لاتخاذ القرارات ما لم يكن هنالك حلول ممكنة .
والعكس هو الصحيح ايضاً فيصعب ان يتخذ قرار ما دون ان يكون هناك تخطيط ، اذ انه من المحتم ان تؤثر القرارات على مجرى الاحداث في المستقبل.
فلا غرابة اذن في ان يعتبر المديرون مهمة اتخاذ القرارات عملهم الرئيسي ، ولكن غالبا ما يصعب ادراك حقيقة كون القرارات تشتمل على التخطيط ، على الرغم من انها تتخذ احياناً بتسرع في ظروف طارئة دون تفكير كاف ، او انها تؤثر في حدث معين لدقائق معدودة .
ان اعتبار عملية اتخاذ القرارات شاملة لمراحل الادارة كافة ان هو الا تأكيد على كلية وجود التخطيط والتداخل الحتمي بين مهمات الإدارة .
وبالأصح تكون القرارات قد اتخذت عندما يختار مديرو شركة او قسم ما اهدافهم الاساسية ، ويرسمون السياسة ،ويختارون الاستراتيجية بنفس الثقة التي يتخذون بها الاجراءات ، ويتفقون على تنفيذ مشروع ما ، او يحضرون الميزانية .
فإنه ليس من الضروري ان يتعمق في التفكير بمجرى حدث ما ، او ان تطول مدة تطبيقه حتى يكون هنالك خطة ، وعلاوة على ذلك فإن اي قرار سواء كان مصدره مجلس الادارة او الرئيس ، او مدير الانتاج ، او مراقب العمل ، يشمل في حد ذاته مرحلة حيوية ، الا وهى اختيار منهج للعمل .
في الحقيقة ان احد مباديء التخطيط الرئيسية ويمكن ان يدعي مبدأ البدائل هو وجود بديل لكل اجراء ، والتخطيط يتضمن اختيار الاجراء الانسب لبلوغ الاهداف .
وقد قلنا من قبل ان عملية الاختيار يجب ان تتم على ضوء الاهداف التي يراد بلوغها ، اذ ان اي قرار يجب ان يساعد على بلوغ تلك الاهداف ، وان يتخذ حسب حقائق يفترض وجودها سلفاً ،ومناهج وخطط اخرى .
فعالم التخطيط يتضمن الاهداف المراد بلوغها ، والخطط المعدة لها ، وتقدير النتائج قبل بلوغها بالنسبة للشركة نفسها ، وبالنسبة لما يتعدى نطاق الشركة ، ونادراً ما يستطيع شخص بمفرده ان يقدر نتائج احد الاجراءات ، اذ ان ذلك الاجراء يجب ان يتمشى والخطط الاخرى للشركة ، او ان تعدل الخطط الاخرى لتتشمى والاجراء الجديد المتخذ .
عملية اتخاذ القرارات تعتبر عملية إدارية مركبة من حيث أنها تأخذ في الاعتبار بيئة اتخاذ القرار وكذلك التنبؤ بالمعوقات والمشكلات التي قد تحد من فعالية القرار الإداري . لذا يجب على متخذي القرار الأخذ في... (مشاركات: 0)
تعريف القرار :
تعني كلمة قرار فصلاً أوحكما في مسألة ، او خلاف ؛ أي أنه تصرف شعوري يصدر من الفرد أو المجموعة ، والمقصود بالتصرف الشعوري هو ذلك التصرف الصادر من الأفراد بعد تفكير وتأمل إذ أن تصرفات... (مشاركات: 0)
- عملية اتخاذ القرارات
تعتبر عملية اتخاذ القرارات في الإدارة من أعقد العمليات وأسهلها في نفس الوقت، فكأنها السهل الممتنع، وإن قلنا أن العملية الإدارية عبارة عن مجموعة قرارات فإننا نسهل بعض... (مشاركات: 0)
عملية اتخاذ القرارات تعتبر عملية إدارية مركبة من حيث أنها تأخذ في الاعتبار بيئة اتخاذ القرار وكذلك التنبؤ بالمعوقات والمشكلات التي قد تحد من فعالية القرار الإداري . لذا يجب على متخذي القرار الأخذ في... (مشاركات: 3)
اذا كنت ترغب في العمل بمجال الاستشارات الادارية، فهذا البرنامج التدريبي المتميز يهدف الى تأهيلك احترافيا لدخول مجال الاستشارات الادارية والتعرف على طبيعة الاعمال الاستشارية في مجال ادارة الاعمال.
جلسة كوتشينج تهدف الى توجيه المشارك فيها لتعلم كيفية تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين.
برنامج يشرح مفهوم نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2019 ومبادئ نظام إدارة استمرارية الأعمال ونطاق التنفيذ والمراجع المعيارية و تحديد أهداف استمرارية الأعمال والخطط اللازمة لتحقيقها و وضع استراتيجيات استمرارية الأعمال اللزمة للتعامل مع الاضطرابات
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج يتناول موضوع الاقتصاد الاسلامي ومبادئه وفقه المعاملات وأحكام العقود والعمل المصرفي الاسلامي والخدمات المصرفية الاسلامية ويناقش موضوعات هامة متصلة بالصيرفة الاسلامية مثل الرقابة المالية والشرعية والمركزية وأخلاقيات العمل المصرفي الاسلامي ومكافحة غسل الأموال وكشف التزوير والتزييف المصرفي.