الموضوع: الوسائل الخاصة بابحاث العمليات
الوسائل الخاصة بابحاث العمليات
على الرغم من ان تكوين السياسات النموذجية قد يكون الوسيلة الاساسية لابحاث العمليات ، الا انه امر جدير بالملاحظة ان نرى كيف يمكن تطبيق القواعد العلمية والرياضية التي استحدثت في حقول العلوم الطبيعية ، على دراسة المشاكل التجارية .
وقد ذكرنا كيفية تطبيق احدى هذه القواعد وهى نظرية الاحتمالات وهذه القاعدة الاحصائية المهمة مبنية على التجارب التي تبرهن ان بعض الاشياء تحدث بترتيب ممكن التنبؤ به .
وبناء عليه ؛ اذا رمينا قطعة نقود في الهواء مائة مرة ، فمن الممكن انها سوف تقع على وجهها خمسين مرة ، حتى ولو كان من غير المؤكد ان يحدث هذا فعلاً ،و على كل فإن الخروج على هذا الاحتمال يقع ضمن احتمالات يمكن تقديرها ولذلك فإن احتمال حدوث الشيء المتوقع موجود ويشكل اساسا للبحث يفضل عدم وجود اي احتمال بالمرة،وكثيراً ما تكون عوامل مشكلة تجارية ما غير معروفة ، الا ان توفر بعض الاحتمالات يجعل الخطأ في عملية التنبؤ محدوداً .
ونظرية الالعاب مثل نظرية الاحتمالات ساهمت في ايجاد حلول للمشاكل في حالة وجود المنافسة .
وبالرغم من ان هذه النظرية معقدة ولا يمكن شرحها في هذا المجال الا انه يمكن القول بأنها مبنية على النظريقة القائلة بأن الانسان يسعى الى الوصول الى أعلى حد من الارباح، وإلى ادنى حد من النفقات ،وانه يستعمل حكمته في تصريف الامور ،وان منافسه يفكر بنفس الطريقة .
وضمن هذه الظروف ؛ تقدم نظرية الالعاب الحل الامثل الذي يمكن المرء من ان ينظم تخطيطه الاستراتيجي بشكل يتأكد معه تحقيقه لأكبر ربح ممكن او اقل خسارة ممكنة، مهما فعل منافسه وبالرغم من ان القواعد الرياضية لنظرية الالعاب لم تتعد مرحلة حالات المنافسة البسيطة الا ان تطور هذه النظرية في المستقبل سوف يكون له أثر كبير على الاسلوب العلمي للتخطيط الاستراتيجي .
ثم ان نظرية الطابور او خط الانتظار تتضمن استخدام الوسائل الرياضية لتحقيق التوازن بين تكاليف خطوط الانتظار وتكاليف زيادة الخدمات في سبيل منع خطوط الانتظار ،وهى مبنية على النظرية القائلة بأنه بالرغم من ان التأخير مكلف ، الا ان تكلفة منع التأخير قد تكون اكثر تكاليف.
ومن احسن الامثلة على تطبيق هذه النظرية قضية إدارة مرفأ نيويورك ، التي استخدمت نظرية الطابور لحل مشكلة عدد مراكز قطع تذاكر المرور الموجودة على ابواب الجسور والاقنية .
وبإستخدام هذه الوسيلة ، وجدت إدارة المرفأ انها تستطيع تخيض خطوط الانتظار وفي الوقت نفسه تخفيض عدد مراكز قطع التذاكر .
وربما كان التطبيق الاكثر نجاحا لابحاث العمليات في مجال الشبكات التجارية هو وسيلة " التخطيط على اساس الخطوط المستقيمة"
وهذه وسيلة يتقرر بها الترتيب الاحسن الذي يهييء للموارد المحدودة بلوغ هدف ما . وهى مبنية على الفرض القائل بأن هناك علاقة خط مستقيم بين العوامل المتغيرة ، وان حدود التغير يمكن تقريرها .
ومثال ذلك ؛ تكون العوامل المتغيرة في المصنع هى وحدات انتاج كل آلة خلال فترة ميعنة ، وتكاليف المواد او اليد العاملة في وحدات الانتاج، وعدد العمليات اللازمة لانتاج صنف معين ، وعوامل اخرى شبيهة .
ان ثمة علاقة ذات خط مستقيم تقوم بين اغلب هذه العوامل او بينهما جميعاً ، ولذلك يمكن استخدام القواعد الرياضية للتوصل إلى الوضع الاحسن بالنسبة للتكاليف والمدة واستعمال الآلة وغيرها .
وبناء عليه فإن هذه الوسيلة تجدي ، بوجه خاص حين تكون المعلومات عن عناصر الانتاج معلومات رقمية وعندما تكون الاهداف ممكنة القياس بشكل محدد .
ومن الطبيعي اذن ان تتجلى الفائدة الكبرى لهذه الوسيلة في حقل تخطيط الانتاج وحقل تعريفه النقل بالبواخر وخطوطها ،وحقل استخدام تسهيلات الانتاج والتخزين للوصول الى اقل نفقات ممكنة بما في ذلك نفقات النقل .
ولكن عدد عوامل التغيير وعلاقاتها المعقدة يكون في بعض الاحيان سبباً في تكوين مسألة رياضية تعجز عن حلها قواعد علم الرياضيات المعروفة حالياً .
وهنالك طبعا وسائل كثيرة اخرى تستعمل في علم ابحاث العمليات .
فإستعمال المنطق الرمزي الذي يحول البرامج والعروض الى رموز قد سهل عملية تحليل مشاكل معقدة ومبهمة احياناً.
ثم ان نظرية المعلومات اوجبت استخدام اسلوب علمي افضل لمجابهة مشاكل تقييم تقنية المعلومات في نظام ما ، وتحتوي "نظرية البحث" على مشكلة البحث عن الاشياء ، وتستخدم نظرية القيمة في وضع مغزي رقمي لقيمة الاحتمالات غير المحسوسة .
وقد يكون استخدام نظرية سرفو في المشاكل الادارية من اهم مساهمات علم ابحاث العمليات ، وقد استخدمت هذه النظرية باديء الأمر في تجهيز الانظمة الاوتوماتيكية او الموجهة من بعيد الا ان هذه النظرية التي ترجع بواسطتها المعلومات لتصحيح الانحرافات ، قد اصبحت من النواحي المهمة في عدد كبير من مشاكل ابحاث العمليات ، وهذا شيء هام خصوصاً بالنظر لديناميكية المشاكل التجارية وضرورة اجراء التعديل الملائم في حاصل النموذج الرياضي ، ولنظرية سرفو فوائد منظورة ايضاً في ناحية الرقابة الادارية.
الوسائل المستخدمة في التدريب عن بعد:
يشتمل نظام التدريب عن بعد على نوعين من الأجهزة: أجهزة ووسائل الاتصال التي يجب أن تكون سهلة الاستعمال ويكون محتواها خالي من الأخطاء. يتمثل نظام التدريب... (مشاركات: 0)
من الصعوبة بمكان إعطاء توصيف جامع مانع و متفق عليه للمَعينات التدريبية في ضوء تعددها واختلافها وتنوعها، وبالتالي اختلاف الأهداف والمرامي المقصودة والمستهدفة من استعمالها واستثمارها وتوظيفها في الحقل... (مشاركات: 0)
الوسائل المستخدمة في التدريب عن بعد:
يشتمل نظام التدريب عن بعد على نوعين من الأجهزة: أجهزة ووسائل الاتصال التي يجب أن تكون سهلة الاستعمال ويكون محتواها خالي من الأخطاء. يتمثل نظام... (مشاركات: 0)
المعينات التدريبية:
هي مجموعة من الوسائل والمعدات التي تستخدم لتسهيل عملية التدريب وذلك بتدعيمها للكلمات المنطوقة، بالإضافة إلى ذلك فهي تزيد الاهتمام والتنوع علاوة على أنها تظهر كيف تبدو الأشياء... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول البيانات المالية والتقارير المالية والحاجة للتحليل المالى لها و إجراءات تنفيذ التحليل المالى للقوائم المالية و التحليل المالى لأغراض تقويم الأداء المالى والتنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و التحليل المالى بالنسب والمؤشرات المالية لأغراض التنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و تقييم الأداء والدراسات المالية و الدراسات المالية فى مرحلة المتابعة والرقابة
هل تحلم بافتتاح مطعم أو مقهى كمشروع خاص؟ هل ترغب في الاستثمار في مجال المطاعم والمقاهي لكنك لا تمتلك الخبرة الكافية؟ في دبلوم إدارة المطاعم والمقاهي ستتعلم كل ما تحتاجه للبدء. ستتعرف في الكورس على تصينفات المطاعم والمقاهي، وأسلوب كل نمط وما يميزه، كما ستتعلم كافة الخطوات في عملية إدارة المطاعم والكافيهات، من خلال شرح كافة الاجراءات لفتح المطعم أو المقهي بشكل تفصيلي، وكيفية تصميمه بشكل مثالي، وطرق إدراته ماليًا، وكيفية تصميم البراند الخاص بمطعمك، وكيفية التسويق له بشكل احترافي.
اذا كنت من العاملين في قسم الوثائق او الارشيف او احد مديري الادارات او الاقسام في الشركات والمؤسسات الكبرى او في المؤسسات الحكومية، فأنت امام واحد من اهم البرامج التدريبية الموجهة خصيصا لك، حيث يتم تأهيلك في هذه الدورة التدريبية للتعرف على المبادئ والاجراءات اللازمة لتنظيم عمليات حفظ وتداول الوثائق داخل المؤسسات بكافة انواعها، كذلك التعرف على العمليات الفنية المتمثلة في التصنيف والترتيب وانواع الفهارس ووسائل الايجاد المختلفة التي تساعد العاملين على سرعة استرجاع الوثائق.
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
برنامج متخصص لتأهيل المدير التنفيذي في المؤسسات الرياضية يتناول شرح الجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية لوظيفة المدير التنفيذى ثم الادارة الاستراتيجية والتحليل البيئى بالمؤسسات الرياضية وكذلك ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الرياضية وأيضا سيتم دراسة حوكمة الاعمال الادارية والمالية بالمؤسسات الرياضية وغيرها من المحاور التي تفيد العاملين في الادارة العليا بالمؤسسات الرياضية ويختتم البرنامج بتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال المدير التنفيذى بالمؤسسات الرياضية.