الموضوع: أدوات تحليل احتياجات التدريب
أدوات تحليل احتياجات التدريب
أدوات تحليل احتياجات التدريب:
تتراوح الأدوات المستخدمة لتحليل الاحتياجات بين الاستبيانات والاختبارات وقوائم المراجعة والاستطلاعات والمقاييس التى تجمع البيانات بطريقة منهجية حول الأفراد أو الجماعات أو المنظمات بأكملها. وعند استخدام تلك الأدوات بشكل موضوعي ستظهر مواضع الضعف والقوة.
والأدوات الجيدة هي التي يمكن استغلالها بسرعة ويسر، واستخدامها دون إحداث اضطراب في مكان العمل، وتسجيل نتائجها بسرعة ودقة على الحاسوب، وهي أيضاً التي تكون نتائجها موضوعية ولا لبس فيها.
أ#- الاستبيانات: تستخدم الاستبيانات عادة للوصول خلال فترة محدودة إلى عدد كبير من الناس أو إلى أعداد منتشرة جغرافياً. والغرض الرئيس منها تحديد مجالات البحث التي تتطلب المزيد من التحري والاستقصاء بطرق أخرى للتقويم، وكذلك التحقق من المعلومات المتجمعة من مصادر أخرى.
ب#- المقابلات: تستخدم المقابلات عادة للإلمام بالخلفيات العامة في بداية التحليل، أو لتعزيز وتوسيع دائرة البيانات التي نحصل عليها من الأدوات والملاحظة. كما أنها تفيد في الحصول على معلومات من أولئك الأشخاص الذين يعبرون عن آرائهم بشكل أفضل عند التحدث مباشرة منه عبر الاستطلاعات أو الاستبانات المكتوبة. وتساعد المقابلات على التعرف على أسباب المشكلات والحلول الممكنة عن طريق تشجيع الذين تجرى معهم المقابلات على الكشف عن مشاعرهم وآرائهم حول تلك الأمور.
ت#- وغالباً ما يحصل لدى المشاركين في المقابلات اعتزاز بالإسهام في عملية التحليل، عند دعوتهم إلى تقديم البيانات لتحديد احتياجات التدريب.
ث#- الملاحظة: تستخدم الملاحظة للحصول على معلومات عن الخلفيات العامة لموضوعات مثل القوى المحركة للجماعات وتقاليد المنظمة أو مناخ العمل، ولتعزيز نتائج المقابلات والاستبيانات بما يضاف إليها من معلومات وللتحقق من المعلومات المأخوذة منها. كما تستخدم الملاحظة لدراسة ما قد يوجد من مشكلات في الاتصالات والاستخدام غير الجيد للوقت والموارد والموظفين وتدهور المعايير الوظيفية والإجراءات، والصراعات الضارة بين الإدارة والموظفين. فضلاً عن ذلك، فإن الملاحظة تساعد على التعرف على السمات الإيجابية أو القوية.
ج#- عينات عمل: تستخدم عينات العمل عادة لتحديد المجالات التي تعانى مشكلات، وتلك التي قد تحتاج إلى المزيد من التحليل، ولتعزيز أساليب التقويم الأخرى، والتحقق من صحة أى بيانات أخرى، ولجمع المعلومات الأولية بغرض الدراسة.
ح#- السجلات والتقارير: تستخدم السجلات والتقارير عادة للحصول على معلومات حول الخلفيات العامة والخروج بإدراك عام لثقافة المنظمة وتقاليدها، وللتحقق من المعلومات التي تتولد عن أساليب أخرى، ولفهم كيف استطاعت بعض المشكلات في الماضي التأثير في الكفاءة على مستوى الأفراد والتنظيمات.
كتاب دليل التدريب القيادي لـ الدكتور هشام يحيي الطالب
يسر مركز هندسة النجاح للتدريب بالرياض
أن يقدم لكم :
دورة (أدوات الجودة في تحليل المشكلات)
والتي تهم :
1- أصحاب المؤسسات والشركات
2- المدراء بشكل عامل
3- مدراء الجودة
4- المشرفين والمنسقين... (مشاركات: 0)
يسر مركز هندسة النجاح للتدريب بالرياض
أن يقدم لكم :
دورة (أدوات الجودة في تحليل المشكلات)
والتي تهم :
1- أصحاب المؤسسات والشركات
2- المدراء بشكل عامل
3- مدراء الجودة
4- المشرفين والمنسقين ... (مشاركات: 0)
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
ورشة تدريبية متخصصة تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على ادارة المتطوعين في الفعاليات والأحداث الرياضية بدءً من بتخطيط برامج التطوع ثم استقطاب واختيار المتطوعين وتدريبهم على المتطلبات الخاصة لكل مهمة تطوعية والجوانب الادارية والتنظيمية لفرق المتطوعين وتحسين اداءهم وتحفيزهم وكذلك موضوعات الأمن والسلامة في إدارة المتطوعين.
إذا كانت هوايتك هي التصميم ولديك شغف خاص بشكل الأثاث، فلما لا تجعل هذا الشغف مهارة حقيقة ومن ثم عملك الخاص؟ من خلال كورس تصميم الأثاث الذي يؤهلك للعمل كمصمم أثاث محترف، ستتعلم في الكورس المباديء والمفاهيم النظرية لتصميم الأثاث، مع التدريب العملي على مشروع تصميم أثاث واقعي عن طريق برنامج الاوتوكاد AutoCAD لتكتسب الخبرة العملية أيضاً.
دورة تدريبية متميزة في ادارة المشتريات والعقود اللوجستية، تساعدك على تحقيق التكامل والتنسيق الدقيق بين وظائف الشراء والتخزين والتعبئة والتغليف وخدمة العملاء وجدولة الطلبات
صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي التسويق ومشرفي التسويق ومديري ادارات التسويق وكذلك الافراد الراغبين في الالتحاق بإحدى هذه الوظائف.