الموضوع: كيفية وضع سياسة الاجراءات

سوف يعرف كل من لديه خبرة عملية في وضع الاجراءات وتنفيذها نواحي العيب التي تجابهها في ايجاد التأييد للطرق القياسية .
فليس لموظف الاجراءات النمطي اي سلطة في امر الآخرين بإتباع طريقة معينة، اما اولئك الذين لديهم مثل هذه السلطة فإنهم يترددون في استخدامها ،وتبعا لذلك فإن وضع السياسة يعتمد على ايجاد الاهتمام والتأييد التام من جانب الموظفين العموميين ،وشرح المزايا التي يستفيدها المديرون من اتباع الطرق القياسية متذرعين في ذلك بالصبر ،وكذلك وضع رقابة ما في الاجراء ذاته من اجل ضمان عدم حدوث اي شيء ما لم تتبع الطرق القياسية .
ولا يمكن التأكد من التأييد الفعال والكامل للرؤساء العامين اذا لم تصنع الاجراءات بحيث تكون فعالة ، لقد لاحظ المؤلفان الموافقة الشفهية والتأييد العام من جانب موظفي المشروع بالنسبة لفكرة ان يكون لديهم طرق قياسية ولكنهم منوا بالفشل عند اللحظة الحرجة في تأييد موظفي الاجراءات في جهودهم من اجل ضمان التعاون من جانب رؤساء الاقسام ذوي النفوذ .
ان المثل السييء الذي يعطيه معارض كبير سوف يحطم جميع الجهود من اجل فرض الطرق القياسية .
وبالنسبة لمعاملة الافراد الذين لهم هذا المزاج فإن أمر الرئيس سيكون أمراً غير ملائم ، وافضل من ذلك هداية هذا المعارض واقناعه ، انه ينبغي ان يبين له ماذا سيكسب من اتباع الطريق المرغوب فيه ، وهذا يمكن صنعه بطريق الاشارة الى الخسارة في الوقت التي تنتج من اتباع الوسائل الشخصية اكثر من الطرق الرسمية ، او بطريق بيان امكان كسب تعاون الآخرين اذا هو اتبع الطريقة القياسية للحصوص على موافقتهم على خططه.
ويمكن ان تنفذ الاجراءات احيانا بطريقة فعالة عن طريق توفير نقطة مركزية ينبغي من خلالها ان تتبين الطلبات واقتراحات الشراء والاقتراحات الخاصة بالتأجير وغيرها من المسائل المشابهة وذلك من اجل دراستها .
فمثلاُ اذا كانت طلبات الزيادة في مرتبات المرؤوسين مما ينبغي شرحه من خلال مكتب مدير المرتبات فإن اجراء ابتداع الزيادة وضمانها سوف يكون مراقباً بطريقة فعالة .