الموضوع: كيفية وضع سياسة الاجراءات
كيفية وضع سياسة الاجراءات
سوف يعرف كل من لديه خبرة عملية في وضع الاجراءات وتنفيذها نواحي العيب التي تجابهها في ايجاد التأييد للطرق القياسية .
فليس لموظف الاجراءات النمطي اي سلطة في امر الآخرين بإتباع طريقة معينة، اما اولئك الذين لديهم مثل هذه السلطة فإنهم يترددون في استخدامها ،وتبعا لذلك فإن وضع السياسة يعتمد على ايجاد الاهتمام والتأييد التام من جانب الموظفين العموميين ،وشرح المزايا التي يستفيدها المديرون من اتباع الطرق القياسية متذرعين في ذلك بالصبر ،وكذلك وضع رقابة ما في الاجراء ذاته من اجل ضمان عدم حدوث اي شيء ما لم تتبع الطرق القياسية .
ولا يمكن التأكد من التأييد الفعال والكامل للرؤساء العامين اذا لم تصنع الاجراءات بحيث تكون فعالة ، لقد لاحظ المؤلفان الموافقة الشفهية والتأييد العام من جانب موظفي المشروع بالنسبة لفكرة ان يكون لديهم طرق قياسية ولكنهم منوا بالفشل عند اللحظة الحرجة في تأييد موظفي الاجراءات في جهودهم من اجل ضمان التعاون من جانب رؤساء الاقسام ذوي النفوذ .
ان المثل السييء الذي يعطيه معارض كبير سوف يحطم جميع الجهود من اجل فرض الطرق القياسية .
وبالنسبة لمعاملة الافراد الذين لهم هذا المزاج فإن أمر الرئيس سيكون أمراً غير ملائم ، وافضل من ذلك هداية هذا المعارض واقناعه ، انه ينبغي ان يبين له ماذا سيكسب من اتباع الطريق المرغوب فيه ، وهذا يمكن صنعه بطريق الاشارة الى الخسارة في الوقت التي تنتج من اتباع الوسائل الشخصية اكثر من الطرق الرسمية ، او بطريق بيان امكان كسب تعاون الآخرين اذا هو اتبع الطريقة القياسية للحصوص على موافقتهم على خططه.
ويمكن ان تنفذ الاجراءات احيانا بطريقة فعالة عن طريق توفير نقطة مركزية ينبغي من خلالها ان تتبين الطلبات واقتراحات الشراء والاقتراحات الخاصة بالتأجير وغيرها من المسائل المشابهة وذلك من اجل دراستها .
فمثلاُ اذا كانت طلبات الزيادة في مرتبات المرؤوسين مما ينبغي شرحه من خلال مكتب مدير المرتبات فإن اجراء ابتداع الزيادة وضمانها سوف يكون مراقباً بطريقة فعالة .
ان لاداء السياسات في تنفيذ المشروع اثرا عميقاً على تحقيق الاهداف ولذلك فإن مسألة اكتشاف نواحي الفشل تعتبر مسألة هامة في الدرجة الاولى ، والوسائل لتحقيق هذا يمكن ان تندرج في 3 فئات : الفئة الأولى تتصل... (مشاركات: 0)
الفصل الأول - التوظيف
التوظيف
Recruitment
الفصل الأول (مشاركات: 27)
زملائي وزميلاتي الاعزاء
احتاج مساعدتكم في كتابة سياسة ارتداء الزي الرسمي لموظفي الخدمات والسواق في الشركة (مشاركات: 0)
اخواني ..
في رحلات العمل على صاحب العمل توفير المسكن للموظف خلال اقامته في المنطقة او الدولة المرسل لها ونحن نواجه اشكالا كبيرا مع الموظفين في تحديد مستوى الفندق الذي يقيم فيه أو القيمة يحق له أن... (مشاركات: 0)
اخواني ..
في رحلات العمل على صاحب العمل توفير المسكن للموظف خلال اقامته في المنطقة او الدولة المرسل لها ونحن نواجه اشكالا كبيرا مع الموظفين في تحديد مستوى الفندق الذي يقيم فيه أو القيمة يحق له أن... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص يهدف لشرح النموذج المرجعي لعمليات سلاسل الإمداد SCOR ويشرح مراحل تطبيق نظام سكور يمكن المتدربين من تقييم اداء سلسلة التوريد وتعزيز اداءها
كورس تدريبي متخصص في تداول وتخزين الخامات الغذائية في الفنادق والمطاعم . يستعرض موضوعات جودة المنتجات الغذائية وطرق الغش الغذائي وفساد الاغذية والطرق الصحية لاستلام وتخزين الاغذية وفحصها ونظرة عامة على موضوع جودة وسلامة الغذاء
جلسات توجيه وإرشاد تهدف الى إكساب المشاركين الطرق والاساليب الصحيحة في التعامل مع المراهق وتفهم احتياجاته، وتحويل طاقاته الى طاقة ابداعية مثمرة، ويتناول المشكلات التي يعانيها الابناء والبنات في سن المراهقة وكيف يتعامل الاباء والمربون معها
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية