الموضوع: كيف تبني شبكة عملاء مخلصين؟
كيف تبني شبكة عملاء مخلصين؟
إن أفضل ما يمكنك فعله من أجل شركتك، هو العمل جاهداً على بناء شبكة عملاء مخلصين، وذلك من خلال استقطاب كل عميل على نحو منفصل.
ولتحقيق ذلك، عليك أولاً التوقف عن التلاعب بالأسعار، ومحاولات تحديث التكنولوجيا المستخدمة من غير داعٍ لذلك. كذلك الكف عن السعي الدائم للحصول على إعجاب المتابعين في فيسبوك. ويجب عليك أيضاً البدء بالتواصل مع عملائك واحداً تلو الآخر، كأن تتفقد أحوالهم دائماً، وتستمع إلى اقتراحاتهم وآرائهم، وتشعرهم بأنك تهتم لأمرهم على صعيد الأعمال من ناحية، وبشكل شخصي من ناحية أخرى. فإذا فعلت ذلك، سيفضل العميل بقاءه معك، ولن يهتم بالعلامات التجارية الأخرى أو الشركات المنافسة والعاملة في المجال نفسه.
علاوة على ذلك، يتطلب إنشاء شبكة من العملاء المخلصين وقتاً طويلاً نسبياً، وبالتالي أنت مضطر إلى أن تحول عملك إلى أكثر من مجرد عرض للبضائع، فضلاً عن تأسيس علاقات شخصية مع العملاء.
لكن يكمن الخطر الأكبر على الأعمال اليوم، في إدراك العملاء بأن البضاعة التي تعرضها عليهم، يمكن استبدالها أو تبادلها. وسيشكل هذا الخطر هاجساً مقلقاً لك، إذ لا يهم مدى نجاح شركتك ونوعية المزايا التي تقدمها، حين يتراجع نمط عملك بسبب ذلك. وسيحدث هذا الأمر في وقت أقرب مما تعتقد في ظل المتغيرات المتسارعة من حولنا.
لذلك، يمكنك التخلص من هذا الخطر المحتمل، بتوثيق علاقات إنسانية طويلة الأمد، ومبنية على أساس قوي من الإخلاص والمصداقية مع العملاء. وعلى هذا النحو تضمن استمرارك في السوق بعائدات ضخمة. في الواقع، يمكننا القول، إن أي شركة مهما كان حجمها صغيراً، يمكنها تحقيق الاستقرار والثروة من خلال إخلاص العملاء وحده. وهذا يجعل الأعمال تنمو بشكل أسرع عندما يكون وضع السوق جيداً. كما يتيح لها مجالاً أكبر للمناورة عندما يكون وضع السوق سيئاً، مما يحدث فارقاً ملموساً على صعيد النتائج.
ولا تقتصر الفائدة من إخلاص العملاء على الأمور المالية وحسب، فأثناء سعيك لتحقيق ذلك، ستشعر بالفخر بسبب قدرتك على بناء علاقات إيجابية في عملك، وفي حياتك الخاصة أيضاً.
شركة وكيل التعاونية للتأمين تطلب :
1- مشرف خدمة عملاء ( مشرف فرع ) العدد المطلوب 2
المتطلبات :
· دبلوم ادارى او تأمين كحد ادنى
· ... (مشاركات: 1)
قريبا شبكة التدريب العربي /اكاديمية التسويق/منتديات شبكة التدريب العربي
قريبا شبكة التدريب العربي /اكاديمية التسويق/منتديات شبكة التدريب العربي
بداية اسعد الله أوقاتكم ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،
لن... (مشاركات: 4)
تعلن شركة سعودية كبرى عن توفر عدة وظائف للعمل لديها في فرع التخليص الجمركي
الدوام الرسمي على فترة واحدة فقط
ملاحظة / يشترط على المتقدم ان يكون سعودي الجنسية – من الضروري خبرة في مجال... (مشاركات: 0)
الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين ، هناك عدة أساليب لبناء شخصية الداعية التربوية وتنمية قدراته الدعوية وزيادة خبراته وتجاربه منها:
1 - قراءة كتب التفسير... (مشاركات: 0)
كيف تبني نفسك
الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
هناك عدة أساليب لبناء شخصية الداعية التربوية وتنمية قدراته الدعوية وزيادة خبراته وتجاربه منها:
1 -... (مشاركات: 3)
يتناول كورس إعداد مدرب كرة القدم كافة الموضوعات التي يجب على مدرب كرة القدم المحترف معرفتها والإلمام بها مثل؛ الإعداد البدني والقدرات البدنية، وكيفية تصميم البرامج التدريبية. بالإضافة إلى تعلم مهارة قيادة التدريب والمباريات بأنواعها، وطرق الإعداد الخططي، واللعب الجماعي، وأساليب التوجيه العملي لمباريات كرة القدم، ومعرفة تكنولوجيا التدريب التي عليك استخدامها كمدرب كرة قدم.
كورس تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل المشارك فيه للتعرف على المفاهيم الاساسية لعملية الرقمنة، واهميتها وكذلك التعرف على المميزات التي تحققها عملية الرقمنة للشركات والمؤسسات، كذلك يهدف البرنامج التدريبي لتعريف المشارك فيه على المتطلبات الفنية لعملية التحول الرقمي، وكيفية التخطيط لمراحل المشروع، وما هي انواع واشكال الوثائق الرقمية، وأيضا التعرف على وسائط التخزين المستخدمة في عمليات الرقمنة وما هي الاجراءات الفنية اللازمة لنجاحها، والاساليب المثلى لإدارة الأزمات الناجمة عن مشروعات التحول الرقمي.
كتابة سيرة ذاتية احترافية هي أول خطوة عليك القيام بها لاجتذاب أفضل الوظائف، وبالرغم من أهمية هذه الخطوة إلا أن قليلون جدًا من هم يقومون بها، فالغالبية يجد هذه الخطوة شاقة ويستصعب تنفيذها، لذا في كورس كتابة السيرة الذاتية سنساعدك بأسهل الطرق على كتابة cv احترافي للحصول على الوظيفة التي تحلم بها.
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)