الموضوع: كيف تبني شبكة عملاء مخلصين؟
كيف تبني شبكة عملاء مخلصين؟
إن أفضل ما يمكنك فعله من أجل شركتك، هو العمل جاهداً على بناء شبكة عملاء مخلصين، وذلك من خلال استقطاب كل عميل على نحو منفصل.
ولتحقيق ذلك، عليك أولاً التوقف عن التلاعب بالأسعار، ومحاولات تحديث التكنولوجيا المستخدمة من غير داعٍ لذلك. كذلك الكف عن السعي الدائم للحصول على إعجاب المتابعين في فيسبوك. ويجب عليك أيضاً البدء بالتواصل مع عملائك واحداً تلو الآخر، كأن تتفقد أحوالهم دائماً، وتستمع إلى اقتراحاتهم وآرائهم، وتشعرهم بأنك تهتم لأمرهم على صعيد الأعمال من ناحية، وبشكل شخصي من ناحية أخرى. فإذا فعلت ذلك، سيفضل العميل بقاءه معك، ولن يهتم بالعلامات التجارية الأخرى أو الشركات المنافسة والعاملة في المجال نفسه.
علاوة على ذلك، يتطلب إنشاء شبكة من العملاء المخلصين وقتاً طويلاً نسبياً، وبالتالي أنت مضطر إلى أن تحول عملك إلى أكثر من مجرد عرض للبضائع، فضلاً عن تأسيس علاقات شخصية مع العملاء.
لكن يكمن الخطر الأكبر على الأعمال اليوم، في إدراك العملاء بأن البضاعة التي تعرضها عليهم، يمكن استبدالها أو تبادلها. وسيشكل هذا الخطر هاجساً مقلقاً لك، إذ لا يهم مدى نجاح شركتك ونوعية المزايا التي تقدمها، حين يتراجع نمط عملك بسبب ذلك. وسيحدث هذا الأمر في وقت أقرب مما تعتقد في ظل المتغيرات المتسارعة من حولنا.
لذلك، يمكنك التخلص من هذا الخطر المحتمل، بتوثيق علاقات إنسانية طويلة الأمد، ومبنية على أساس قوي من الإخلاص والمصداقية مع العملاء. وعلى هذا النحو تضمن استمرارك في السوق بعائدات ضخمة. في الواقع، يمكننا القول، إن أي شركة مهما كان حجمها صغيراً، يمكنها تحقيق الاستقرار والثروة من خلال إخلاص العملاء وحده. وهذا يجعل الأعمال تنمو بشكل أسرع عندما يكون وضع السوق جيداً. كما يتيح لها مجالاً أكبر للمناورة عندما يكون وضع السوق سيئاً، مما يحدث فارقاً ملموساً على صعيد النتائج.
ولا تقتصر الفائدة من إخلاص العملاء على الأمور المالية وحسب، فأثناء سعيك لتحقيق ذلك، ستشعر بالفخر بسبب قدرتك على بناء علاقات إيجابية في عملك، وفي حياتك الخاصة أيضاً.
شركة وكيل التعاونية للتأمين تطلب :
1- مشرف خدمة عملاء ( مشرف فرع ) العدد المطلوب 2
المتطلبات :
· دبلوم ادارى او تأمين كحد ادنى
· ... (مشاركات: 1)
قريبا شبكة التدريب العربي /اكاديمية التسويق/منتديات شبكة التدريب العربي
قريبا شبكة التدريب العربي /اكاديمية التسويق/منتديات شبكة التدريب العربي
بداية اسعد الله أوقاتكم ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،
لن... (مشاركات: 4)
تعلن شركة سعودية كبرى عن توفر عدة وظائف للعمل لديها في فرع التخليص الجمركي
الدوام الرسمي على فترة واحدة فقط
ملاحظة / يشترط على المتقدم ان يكون سعودي الجنسية – من الضروري خبرة في مجال... (مشاركات: 0)
الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين ، هناك عدة أساليب لبناء شخصية الداعية التربوية وتنمية قدراته الدعوية وزيادة خبراته وتجاربه منها:
1 - قراءة كتب التفسير... (مشاركات: 0)
كيف تبني نفسك
الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
هناك عدة أساليب لبناء شخصية الداعية التربوية وتنمية قدراته الدعوية وزيادة خبراته وتجاربه منها:
1 -... (مشاركات: 3)
جلسات توجيه وإرشاد تهدف الى إكساب المشاركين الطرق والاساليب الصحيحة في التعامل مع المراهق وتفهم احتياجاته، وتحويل طاقاته الى طاقة ابداعية مثمرة، ويتناول المشكلات التي يعانيها الابناء والبنات في سن المراهقة وكيف يتعامل الاباء والمربون معها
يهدف هذا البرنامج التدريبي المتقدم إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة التسويق الطبي وتنظيم المزيج التسويقي للمستشفيات والمنشآت الصحية
دورة تدريبية متخصصة تهدف الى إكساب المشاركين فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى، وآلية تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم.
اهم دبلوم تدريبي موجه للعاملين في معامل الفحص والاختيار والمعايرة حيث يتناول شرح نظام ادارة الجودة الشاملة لمعامل الاختبار والمعايرة والمتطلبات العامة والهيكلية ومتطلبات الموارد ومتطلبات العملية ومتطلبات نظام الادارة والمراجعات الداخلية لنظام إدارة الجودة لمعامل الاختبار والفحص والمعايرة
برنامج متخصص في معايير ادارة الصيدليات والدواء يتناول بالشرح الممارسات اليومية في الصيدلية مثل خطة التوظيف والمؤهلات وتعليم وتدريب العاملين واختيار وشراء الأدوية وتخزين الدواء وترتيب وتصنيف الدواء ومراجعة وتحضير وصرف الدواء وإدارة الأدوية عالية الخطورة وغيرها من موضوعات