الموضوع: كيف تبني شبكة عملاء مخلصين؟
كيف تبني شبكة عملاء مخلصين؟
إن أفضل ما يمكنك فعله من أجل شركتك، هو العمل جاهداً على بناء شبكة عملاء مخلصين، وذلك من خلال استقطاب كل عميل على نحو منفصل.
ولتحقيق ذلك، عليك أولاً التوقف عن التلاعب بالأسعار، ومحاولات تحديث التكنولوجيا المستخدمة من غير داعٍ لذلك. كذلك الكف عن السعي الدائم للحصول على إعجاب المتابعين في فيسبوك. ويجب عليك أيضاً البدء بالتواصل مع عملائك واحداً تلو الآخر، كأن تتفقد أحوالهم دائماً، وتستمع إلى اقتراحاتهم وآرائهم، وتشعرهم بأنك تهتم لأمرهم على صعيد الأعمال من ناحية، وبشكل شخصي من ناحية أخرى. فإذا فعلت ذلك، سيفضل العميل بقاءه معك، ولن يهتم بالعلامات التجارية الأخرى أو الشركات المنافسة والعاملة في المجال نفسه.
علاوة على ذلك، يتطلب إنشاء شبكة من العملاء المخلصين وقتاً طويلاً نسبياً، وبالتالي أنت مضطر إلى أن تحول عملك إلى أكثر من مجرد عرض للبضائع، فضلاً عن تأسيس علاقات شخصية مع العملاء.
لكن يكمن الخطر الأكبر على الأعمال اليوم، في إدراك العملاء بأن البضاعة التي تعرضها عليهم، يمكن استبدالها أو تبادلها. وسيشكل هذا الخطر هاجساً مقلقاً لك، إذ لا يهم مدى نجاح شركتك ونوعية المزايا التي تقدمها، حين يتراجع نمط عملك بسبب ذلك. وسيحدث هذا الأمر في وقت أقرب مما تعتقد في ظل المتغيرات المتسارعة من حولنا.
لذلك، يمكنك التخلص من هذا الخطر المحتمل، بتوثيق علاقات إنسانية طويلة الأمد، ومبنية على أساس قوي من الإخلاص والمصداقية مع العملاء. وعلى هذا النحو تضمن استمرارك في السوق بعائدات ضخمة. في الواقع، يمكننا القول، إن أي شركة مهما كان حجمها صغيراً، يمكنها تحقيق الاستقرار والثروة من خلال إخلاص العملاء وحده. وهذا يجعل الأعمال تنمو بشكل أسرع عندما يكون وضع السوق جيداً. كما يتيح لها مجالاً أكبر للمناورة عندما يكون وضع السوق سيئاً، مما يحدث فارقاً ملموساً على صعيد النتائج.
ولا تقتصر الفائدة من إخلاص العملاء على الأمور المالية وحسب، فأثناء سعيك لتحقيق ذلك، ستشعر بالفخر بسبب قدرتك على بناء علاقات إيجابية في عملك، وفي حياتك الخاصة أيضاً.
شركة وكيل التعاونية للتأمين تطلب :
1- مشرف خدمة عملاء ( مشرف فرع ) العدد المطلوب 2
المتطلبات :
· دبلوم ادارى او تأمين كحد ادنى
· ... (مشاركات: 1)
قريبا شبكة التدريب العربي /اكاديمية التسويق/منتديات شبكة التدريب العربي
قريبا شبكة التدريب العربي /اكاديمية التسويق/منتديات شبكة التدريب العربي
بداية اسعد الله أوقاتكم ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،
لن... (مشاركات: 4)
تعلن شركة سعودية كبرى عن توفر عدة وظائف للعمل لديها في فرع التخليص الجمركي
الدوام الرسمي على فترة واحدة فقط
ملاحظة / يشترط على المتقدم ان يكون سعودي الجنسية – من الضروري خبرة في مجال... (مشاركات: 0)
الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين ، هناك عدة أساليب لبناء شخصية الداعية التربوية وتنمية قدراته الدعوية وزيادة خبراته وتجاربه منها:
1 - قراءة كتب التفسير... (مشاركات: 0)
كيف تبني نفسك
الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
هناك عدة أساليب لبناء شخصية الداعية التربوية وتنمية قدراته الدعوية وزيادة خبراته وتجاربه منها:
1 -... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي متخصص في الصيانة الصناعية يتناول موضوعات الصيانة ونظام ادارة الصيانة وتحليل تكلفة الصيانة والتخطيط والتحكم في مخزون قطع الغيار و مؤشرات قياس اداء ادارة الصيانة والصيانة الرشيقة والصيانة الشاملة TPM وتحليل الاسباب الجذرية للاخفاق و الصيانة القائمة على الاعتمادية RCM والخدمة الاقتصادية لعمر الاصول
يؤهلك هذا البرنامج التدريبي الفريد والمتميز على فهم ماهية مؤشرات الاداء المالي الرئيسية Financial KPI's واستخداماتها في الادارة المالية لشركتك أو مشروعك
شهادة دبلوم تدريبي تخصصي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة وتنظيم خدمات التغذية بالمستشفيات والمنشآت الصحية، وتعريف المشارك بأهمية إدارة التغذية، وطريقة التخطيط والتنظيم والتقييم في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية.
ستتعلم في دبلوم اعداد المدرب الشخصي كافة المهارات الإدارية والفنية التي يحتاجها المدرب الشخصي المحترف، مثل مفاهيم التدريب الرياضي، وتخطيط الأحمال، والتحليل الحركي، بالإضافة إلى تغطية كافة المواضيع الخاصة بالتغذية التي يجب على المدرب الشخصي المحترف معرفتها، وأيضًا مواضيع الجانب النفسي التي يجب على المدرب الشخصي المعتمد الإلمام بها، كالإعداد النفسي للرياضيين وكيفية التعامل مع اصابات الملاعب.
برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.