هل تريد انت تصبح مديرا .... تعلم مهارات القيادة فى دورة متكامله فى اي بي اس اكاديمي
الهدف من البرنامج :
تأهيل المديرين الجدد والمرشحين لشغل وظيفة "مدير" وإكسابهم المهارات الادارية والسلوكية والفنية اللازمة للقيام بأعمالهم وتحقيق اهداف الشركة. الفئات المستهدفة :
المديرين الجدد والمرشحيين لشغل وظيفة مدير محاور البرنامج :
• طبيعة وأدوار وظيفة المدير
• بيئة العمل الاداري وتأثيرها على المدير
• دور المدير في تحقيق فاعلية العملية الادارية
• المدير القائد
• اكتشاف دوافع واتجاهات المرؤوسين وطرق التعامل معها
• طرق ومهارات تحفيز المرؤوسين
• مهارات تفويض السلطة
• مهارات تقويم الاداء
• مهارات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات .
• مهارات ادارة الوقت للمديرين
• المدير وادارة التغيير هذا البرنامج مدعوم بـ :
• اختبارات Business Tests
• ادوات ادارية Business Tools
• عروض الفيديو Video Training
• العاب ادارية Business Games موعد البرنامج :
18 أغسطس 2014
24 ساعة تدريبية مقسمة الى 6 محاضرات رسوم الاشتراك :
1200 جنيه مصري تحصل في نهاية البرنامج على :
شهادة من أكاديمية اي بي اس
يمكن الحصول على شهادة معتمدة من أكاديمية السادات للعلوم الادارية برسوم اضافية
للاستعلام والحجز :82 شارع مصطفي النحاس - مدينة نصر
للحجز و الاستفسار : Tel :001026330011 - 26721467
For email : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] Face book : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] site: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
يسعد مركز القادة للتدريب
ان يقدم لكم البرنامج الجديد الخلوة للمديرين او كيف تصبح مديرا ناجحا
وهذا البرنامج تم اعدادة من قبل خبراء عالمين ليساعد كل رئيس عمل على كيفية التعامل مع موظفية
وكيفية... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.
دورة تدريبية اونلاين تساعدك على اكتساب المهارات والخبرات اللازمة لعملية تقييم الاداء بالاضافة الى التعرف على التطبيقات العملية المستخدمة في تقييم أداء العاملين، وتحليل اسباب انخفاض الاداء وكيفية الاستفادة من مستويات الاداء المتميزة
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين على تشخيص ضغوط العمل وتحديد مسبباتها الداخلية والخارجية واستخدام الادوات والطرق العلمية في تخفيضها وتلاشي اثارها السلبية على بيئة العمل
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.