يعلن مركز
Egyptian Skills for Development
بالتعاون مع
Vita Consultation and Training
عن بدء الحجز فى دورة
Effective Customer Service
صمّم منهج التميز فى خدمة العملاء ليتوائم مع المتطلبات العملية الخاصة بكل العاملين بالمكاتب الامامية وكل من يتولون خدمة العملاء و ذلك لتحسين قدرتهم لتحقيق رضى العميل .
أهداف الدورة :
تنمية مهارات خدمة العملاء والتعامل معهم.
إكساب المشاركين جميع المهارات الازمة من نقاش وإستقبال
تمكين المشاركين من خلق جو من الألفة مع العملاء
تمكين المشاركين من التعرف على الأنكاط السلوكية للعملاء والجمهور وتدريبهم على طريقة التعامل مع كل نمط

للحجز والإستعلام الرجاء الإتصال بالأرقام التالية :
01127467438 – 03 3831815
او إستخدام إستمارة الحجز وسوف يتم التواصل معكم

https://docs.google.com/forms/d/1oILAj_Yad8mQFrseW44S2Qppss5_vgx6cWKtvf8ET1I/viewform

دورة Effective Customer Service