الموضوع: دورة Effective Customer Service
دورة Effective Customer Service
Excellence in customer service from the inside/out
Government and private institutions changed the concept of the excellence in the provision of services , depending on the changing concepts in the... (مشاركات: 0)
Customer Service Agents- Fresh Graduates
For Immediate Hiring; Customer Service Advisors
- Fresh Graduates
- Excellent Command of English Language
- Excellent Computer Skills
- Presentable
-... (مشاركات: 0)
هذا الموضوع عبارة عن جهد مشترك لي ولمجموعة من الزملاء عن كيفية تصميم برنامج تدريبي لموظفي خدمة الزبائن، أرجو أن يحقق الفائدة للمطلعين عليه. والله من وراء القصد. (مشاركات: 0)
THE RIGHT PHRASE FOR EVERY SITUATION . . . EVERY TIMEYou've heard it a million times: "The customer is always right." But let’s face it--sometimes the customer is misinformed, confused, or downright... (مشاركات: 0)
Training course:
Beyond Customer Service
EGYPT -Cairo – six days 01-05/5/2010
Introduction
The primary purpose of any business is to create and keep customers. Customer acquisition and... (مشاركات: 0)
جلسة كوتشينج تهدف الى توجيه المشارك فيها لتعلم كيفية تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين.
برنامج تدريبي يتناول الانظمة الحديثة للمشتريات واسس لائحة عقود المشتريات والمناقصات ومراحل عملية المناقصة وخطوات تنفيذ المناقصات ومرحلة الترسية وقرارات وأعمال لجنة الترسية
توفر دورة مهارات التفاوض واستراتيجيات عقد الصفقات تحليلًا دقيقاً لعملية التفاوض وبناء الصفقات، بالإضافة إلى تعليم استراتيجيات وتقنيات التفاوض العملي الفعالة للغاية والتي يمكن تطبيقها في مجموعة من المواقف التي تعزز قدراتك المهنية سواء كنت تعمل في مجال التسويق أو المبيعات أو العقود والمشتريات أو ادارة المشاريع أو مدير تنفيذي
يتناول هذا البرنامج التدريبي المتخصص مكونات قائمة الدخل وقائمة المركز المالي وقائمة التدفقات النقدية وأهداف التحليل المالي وتقنياته المختلفة ويستعرض نماذج الفشل المالي والتطبيق على القيام بالتحليل المالي باستخدام الاكسيل
برنامج تدريبي يشرح نطاق سريان الضريبة على الراتب وما في حكمه وسعرها و تحديد الإيرادات الداخلة في وعاء الضريبة والإعفاءات والمبالغ المستبعدة عند تحديد وعاء الضريبة وإلتزامات أصحاب الأعمال وإلتزامات العامل ونماذج وتطبيقات عملية.