الموضوع: برنامج منظومة الخدمات المساندة(الاتصال الإداري-التنسيق الإداري-المتابعة والتقارير).

يسر المصدر السعودي للتدريب والاستشارات

أن يقدم برنامج

"منظومة الخدمات المساندة"

هدف البرنامج:

تنمية مهارات العاملين في الخدمات المساندة بمعارف ومهارات التميز الإداري في العمل.

محاور البرنامج:

1- الخدمات المساندة : مفهومها , ماهيتها , أهميتها , وظائفها.

- طبيعة الخدمة المساندة :
- سلوكيات العاملين في مجال الخدمة المساندة.
-التعامل مع الضغوط.
-إدارة الوقت بكفاءة عالية.
-العمل الجماعي.
- إدارة الخدمات المساندة :
-تخطيط الخدمات المساندة.
-تنظيم الخدمات المساندة.
-توجيه الخدمات المساندة.

2- النواحي الإدارية:
-طرق الاتصالات الفعالة مع الآخرين ووسائلها .
-مهارات تحقيق الاتصالات الفعالة.
-فن الإنصات والتحاور البناء.

3- أساليب ومهارات الكتابة الإدارية ( المرسلات – المذكرات – التقارير).

معلومات البرنامج:

مدة البرنامج: 5 أيام.
مكان الانعقاد: جدة (فندق ماريوت).
تاريخ الإنعقاد: 30/01/2010

لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على

جوال: 0548808670

سادتي الافاضل ادارة المنتدى المحترمين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لك اتمكن من الاطلاع على برنامج دورة منظومة الخدمات المسانده لوجود خلل في موقعي هذا حيث ان الملفات لاتفتح عندي .. ارجو شاكرا تزويدي بملف الدوره المذكوره لكي اتمكن من قراءتها حيث اطلعت على محاورها فقط وارغب بقرائة الماده العلميه التدريبيه لها .. مع فائق الاحترام والتقدير