الموضوع: العاب تدريبية : لعبة كتابة الرسائل
العاب تدريبية : لعبة كتابة الرسائل
كتابة الرسائل
الهدف:
يعتبر هذا النشاط من النشاطات التي تستخدم لتطوير مهارة كتابة الرسائل لدى المشاركين ويهدف إلى:
- تعلم مهارة صياغة الرسائل الرسمية من اجل طلب معلومات أو مواد أو طلب مساعدة ودعم أو رأي
حول القضية التي تعمل عليها.
مدة النشاط 30 دقيقة
مستلزمات النشاط ورقة، قلم، ساعة لضبط الوقت
الإجراءات
1- يقسم الفريق إلى عدة مجموعات، كل مجموعة تتألف من شخصين.
2- يجلس كل شخصين بمواجهة بعضهما.
3- يقوم ( س ) بتخيل ( ص ) كأنه جهة رسمية يريد أن يطلب منها مساعدة أو دعم ومن المفيد أن يتقمص ( ص ) شخصية الجهة الرسمية بالمظهر والسلوك، فمثلا يمكن استخدام ملابس التنكر ).
4- يكتب ( س ) رسالة في إطار معلوماته الخاصة ليوجهها إلى ( ص ) الذي يجلس امامه.
5- يقرأ ( ص ) الرسالة على مسمع الفريق ويقوم بتقييم ما قرء.
6- تقوم أنت كمدرب بتدوين ملاحظات ( ص ).
7- عند الانتهاء يتبادل الشخصين الأدوار في المجموعة وتعاد الكرة ثانيا.
8- عند انتهاء الفعاليات تقوم أنت كمدرب بطرح الاقتراحات والمعلومات المهمة والتي لم يتم التطرق لها.
رد: العاب تدريبية : لعبة كتابة الرسائل
شكرررررررررررا لك
جزاك الله خيرااااا
قصص الحياة
الهدف:
يعتبر هذا النشاط من النشاطات التي تستخدم للتفريغ و التعرف على ميول المشاركين ويهدف إلى:
- أن يرسم مشارك أي شي يمثل حياته الشخصية.
- تفعيل المشارك في كيفية سرد قصة حياته... (مشاركات: 1)
السفينة
الهدف:
تعتبر هذه الفعالية من الفعاليات التي تقوم بدفع الفريق إلى العمل الجماعي ويهدف إلى:
- التعود على تحمل المسؤولية.
- تنمية روح التعاون وروح الجماعة والقدرة على... (مشاركات: 0)
لعبة التأثير
الهدف:
يعتبر هذا النشاط من النشاطات التي تقوم بكسر الحواجز بين المشاركين ويهدف إلى:
- الثبات في المواقف مهما حصل.
- الانتماء للمجموعة وعدم التشويش عليهما.
- قوة... (مشاركات: 0)
فكر و اربح
الهدف:
هذا النشاط يقوم بتطوير مهارات سرعة البديهة لدى المشاركين ويهدف إلى:
- المنافسة و كسر الحواجز.
- التعريف أكثر بالمشروع.
- إعطاء خصوصية لكل مجموعة.
المواد اللازمة :- ... (مشاركات: 0)
لعبة المنطاد
الهدف:
يعتبر هذا النشاط من النشاطات التي تعزز سرعة البديهة لدى المشاركين، و اتخاذ القرارات وقت ألازمات ويهدف إلى:
1. سرعة اتخاذ القرار في حالة الطوارىء.
2. ... (مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
تم تصميم الدورة التدريبية "التميز في إدارة الرعاية الصحية" خصيصًا لأولئك الذين يسعون إلى إنشاء رؤية وخطط عمل لمؤسستهم من أجل أعمال مستقبلية أفضل في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها في مأمن من أي مخاطر محتملة في المستقبل
برنامج يتناول موضوع تسعير المنتجات والخدمات وعلاقة التسويق بالتسعير وعلاقة المبيعات بالتسعير واستراتيجيات التسعير وخطواته وأخطاء التسعير الشائعة والعوامل المؤثرة على قرارات التسعير وتأثير التسعير على سلوك المستهلك والتسعير في أوقات الركود وعروض الأسعار والتخفيضات وتقييم السياسات التسعيرية وتحليل أسعار المنافسين
ورشة تدريبية متميزة تهدف الى مساعدتك على تعلم كتابة وإعداد بطاقات الوصف الوظيفي باحتراف، والتعرف على ماهية الوصف الوظيفي وكيفية تطوير أنظمة العمل المرتبطة بالوصف الوظيفي
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
رد مع اقتباس
