الموضوع: الفايد: الطريق إلى المليار دولار يمر بالنزاهة والنيّة الحسنة
الفايد: الطريق إلى المليار دولار يمر بالنزاهة والنيّة الحسنة
أيّها الطلبة: ضعُوا أقلامكم جانباً، ودَعْكم من الحصص الصفية؛ إذْ لن تجدوا دروس محمد الفايد التي لا تُشترى بالمال في صفحات الكتب المقرّرة أو المراجع الأكاديمية التي عفا عليها الزمن. فقد تنقَّل الفايد في أعمال كثيرة: من طالب مدرسة يبيع عصير الليمون في مهد طفولته الإسكندرية، وصولاً إلى مالكٍ لواحد من أشهر المتاجر الكبرى في العالم (هارودز) قبل أن يبيعها لشركة (قطر القابضة)، واستطاع رجل الأعمال الأسطوريّ البالغ من العمر 84 عاماً تحقيق إنجازات غير مسبوقة بالكفاح والعَرَق والدموع. بدأ الرياديّ المصريّ مسيرته المهنية عام 1955 بتأسيس شركة شحن تُدعى الشركة العامة للملاحة (جينافكو- Genavco) مع إخوته، ومن ثَمّ انطلق في رحلة عمل امتدت 6 عقود ولا تزال قوية حتى اللحظة.
بعد انتقاله إلى المملكة المتحدة في الستينيات، شرع الفايد في الإشراف على تنظيم البنية التحتية لإمارة دبي، ومِن ثَمّ ألقى بثقله في قِطاعي الضيافة والتجزئة مُستحوذاً على (فندق ريتز- L’Hotel Ritz) في باريس والمتجر اللندنيّ المعروف (هارودز- Harrods) وهي أسماء باتت اليوم مرادفة للنجاح تماماً كاسمه.
بالنظر إلى مسيرته الحافلة في الماضي وإلى العمل الواجب استكماله في المستقبل، يُقدّم محمد الفايد خلاصة تجربته الحكيمة للجيل الجديد من الرياديين الصاعدين الطامحين إلى بلوغ النجاح في عالم مليء بالتحديات.
ما النصيحة التي تُسديها للرياديين الشباب في دنيا الأعمال حالياً؟
أدعو الشباب المقبلين على إقامة مشاريع تجارية، كما فعلت قبل أعوام عديدة، إلى التحلِّي بالإرادة والتصميم في سبيل اكتشاف قدراتهم الذاتية التي حباهم الله بها. إذا كان المرء مُخلصاً ونزيهاً وحريصاً على تقديم ما ينفع الناس، سيَقْدر على التصدِّي لتحديات الحياة والتغلُّب عليها.
ينبغي للشباب أن يدركوا منذ البداية أهمية مَدّ يد العون لمن حولهم، جاعلين هذا المبدأ ركناً أساسياً في علاقاتهم العملية. إذا تعاملت مع غيرك وشعر بالفائدة من هذا التعامل، فلا شكّ في أنه سيعود لك مجدداً من أجل المزيد. أمّا إن حدث العكس، فلن يرجع مُطلقاً. إذا اعتقدتَ أن بمقدورك إحراز نجاح هائل بالاعتماد على صفقة واحدة فقط، تكون حينذاك واهماً، فالأعمال التجارية تنمو بإقامة العلاقات المبنية على الثقة والأمانة. لقد أتاحت مشاريعي آلاف الوظائف، وقدَّمت فرصاً لأشخاص آخرين كي يُرسِّخوا مكاناتهم في قطاع التجارة والصناعة، وأنا فخور جداً بذلك.
أنصح أيّ شاب يسعى لتحقيق نجاح طويل الأمد بأن ينخرط فيما يحب ويحرص على أن تكون طموحاته كبيرة لأنه سيُحقّقها لا محالة.
من كان مَصدر إلهامك أثناء نشأتك في مصر؟
تعلمتُ كلّ ما أعرفه الآن عن عالم الأعمال من مراقبة جَدّي والاستفادة من خبراته. فقد كان لديه مُستودع في الإسكندرية وكنتُ أحب الذَّهاب إليه في الصغر كي أشاهد كلاً من جَدّي والتاجر صاحب المخزن المجاور. أحببت معاونة كلا الرجلين اللَّذين ساعداني بالمقابل في إدراك أن التعامل بنزاهة في الأوقات جميعها واحترام توقُّعات الطرف الآخر من الصفقة سيضمن لي نمواً ثابتاً ورضا عن النفس. حظي هذان الرجلان باحترام الناس في الإسكندرية قبل 70 عاماً، بفضل أمانتهما وأسلوبهما اللطيف في التعامل مع الآخرين. إذا أبديتَ اهتماماً حقيقياً بالناس، فلابُدّ من أنهم سيُقدِّرون لك ذلك. ينبغي للمرء ألا يبخل بالمعلومة على غيره وأن يتعامل بنزاهة تحت أي ظَرف.
ما أهمّ الصفات التي ينبغي للشباب التمتّع بها في عالم الأعمال؟
الوفاء مفهوم تجريديّ لكنه أساسيّ في نجاح المشاريع. حباني الله دوماً بموظفين غاية في الوفاء، لكنني لم أنسَ أبداً أن الوفاء يكون متبادلاً. فقد حرصتُ بدوري أن أكون وفياً للأشخاص الذين عملوا لديّ طوال السنين. الأشياء الأهمّ ثلاثة: الزبون والمنتَج وطاقم العمل. فالعديد من شركات قطاع التجزئة تغفل عن الضلع الثالث لهذا المثلث السحريّ.
ما النصيحة التي تُسديها لجيل اليوم من الرياديين الصاعدين، من وحي إدراتك لمتجر (هارودز؟
طيلة فترة ملكيتي لمتجر هارودز التي امتدت ربع قرن، كان الناس يُثنون عليّ دائماً نظراً للخدمة رفيعة المستوى التي يُقدِّمها المتجر. وتقديم الخدمة المتميزة لا يكون إلا بوجود موظفين ممتازين ومتحفزين، وبوسعك الحصول على مثل هذا الكادر الوظيفيّ حين تعاملهم معاملة جيدة وتهتمّ بشؤونهم وتضرب لهم مثالاً حسناً. كُنتُ أعرف في (هارودز) كل شِبْر من المتجر بطوابقه السبعة وأدواره السفلية أيضاً. وكُنتُ أعرف أيضاً العديد من الموظفين بالاسم. لم يكن أسلوبي في الإدارة مرتكزاً على مجرد التجوّل في أقسام المتجر، بل حرصتُ على الاهتمام بكل جانب من جوانب عملي والأشخاص المشاركين في هذا العمل. إذا لم تحبَّ شركتك وموظفيها المتكاتفين لإقامة مشروع عظيم، فاعلم أنك تسير في الاتجاه الخاطئ. أعتبر نفسي محظوظاً جداً لأني أحببتُ العمل الذي كنتُ أزاوله دائماً.
ما أعظم الدروس في حياتك؟
أعظم الدروس التي تعلمتُها في حياتي تتلخّص في الوفاء وتكريس الاهتمام للعائلة وأهمية التعامل النزيه بقلب ويد مفتوحتين. عائلتي منحتني الحب والدعم لأبلغ غاياتي القصوى في حياتي الشخصية والعملية. هذا شيء حرصتُ كلّ الحرص على نقله إلى أولادي وأحفادي. فقد أتيت من عائلة مُكوَّنة من 3 إخوة وأُختين، لكن أمّي تُوفّيت في ريعان الشباب، ومن ثَمّ تحمَّل أبي مسؤولية رعايتنا جميعاً. أشعر بالامتنان طوال الوقت لعائلتي على حُبّها ودَعمها. كان يقيني بأن حُبّ عائلتي غير المشروط لن يضعف، وأنه مصدر راحة كبيرة لي حتى في أصعب الظروف.
ومن دواعي امتناني أيضاً أن لي أخوَيْن يدعمانني وقد كان لهما فضل كبير فيما وصلت إليه اليوم. أظن أن تشجيع الآخرين من أهمّ ما يمكن فعله، لاسيما إن كانوا شباباً يسعون إلى شقّ طريقهم في الحياة. نظرتي للأشياء إيجابية دائماً، حتى وإن كان مَن حولي يشعرون بالقلق أو الإحباط. أؤمن بأن الله معي دائماً، وبمعونته أدرك أن لي أعظم حافظ وحارس.
بالإضافة إلى دعم العائلة، ما العوامل الأخرى التي تراها أساسية للنجاح في الحياة؟
محاولة اكتشاف الخصال الحسنة في الناس تُشبِه ملاحظة الفُرَص الكامنة في مشروع مُعيَّن. مثلما تستطيع رعاية الأفراد بتشجيعهم على التميُّز في أيّ ظرف كان، يمكنك أيضاً رؤية الفرص الكامنة في عقار ما أو مشروع تجاريّ أو صفقة بسيطة عند التحلِّي بالنزاهة والنيّة الحسنة. هذه الصفات تُساوي المال في الأهمية، إذا كان الغَرَض تحقيق النجاح في الحياة. ما يثير إعجابي وأقتنع به تمام الاقتناع أنك كلما فعلتَ أموراً جيدة فستنال نعماً أكثر.
نصيحة أخيرة للشاب الذي يطمح للنجاح في دنيا الأعمال: حين تُقابِل أحدهم، اسألْه عن اسمه وصافحْ يده. تذكّر اسمه وانطقه كلما تلاقيتما أو تحدَّثْتما عبر الهاتف. فاسم المرء أغلى شيء عنده، وتلفّظك به سيحسّن رأيه فيك. أنا فخور باسمي، وأجزم بأنّ كلّ إنسان يفخر باسمه أيضاً.
عدلي منصور يتلقى مقترحًا لفرض ضرائب على المصريين العاملين في الخارج
أرسل الاتحاد العام للمصريين في الخارج خطابين إلى رئيس الجمهورية المستشار عدلي منصور ورئيس مجلس الوزراء المهندس إبراهيم محلب،... (مشاركات: 2)
تكلمنا في مقال سابق عن سعة رحمة رب العالمين ومحبته جل وعلا للعفو والمغفرة، وأن من أسمائه سبحانه الغفور والغفار والغافر ، وذكرنا أن أولى الناس بهذا العفو والمغفرة من تعرض لأسبابها ونبدأ الحديث عن بعض... (مشاركات: 1)
الجانب المظلم
اريد ان اكلمكم عن تلك اللحظات
تلك اللحظات التي نخلع فيها ثوب الحياء من الله (مشاركات: 2)
رفع المحاضر في إحدى المحاضرات 500 دولار وقال من يريد هذه ؟
رفع معظم الموجودين أيديهم وقال لهم: سوف أعطيها لواحد منكم لكن بعد ما أفعل هذا
فقام بكرمشة الورقة ومن ثم سألهم : من يريدها ومازالت... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة
برنامج متخصص في الصيانة الانتاجية الشاملة TPM يتناول اعمال الصيانة وعلاقتها بزيادة كفاءة تشغيل المعدات والآلات ويشرح استراتيجيات وسياسات الصيانة وزيادة كفاءة التشغيل وطرق التنبؤ بالاعطال وتشخيصها ووضع نظام متكامل لتكاليف الصيانة والإصلاح
دورة تدريبية لكبار الشخصيات الرياضية تتناول مفهوم دبلوماسية الرياضة واستخداماتها في العلاقات الدولية والسياسة الدولية والمفاهيم الحاكمة للقوة الناعمة للرياضة ودورها في تعزيز التفاهم والتعاون بين الدول وشرح لأهم التجارب العالمية والعربية في مجال الدبلوماسية الرياضية والعلاقات الدولية.
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.
دورة ريادة الاعمال هي برنامج تدريبي متقدم يهدف الى تعريف المشاركين بأساسيات ريادة الاعمال، حيث يتم شرح مفاهيم ريادة الاعمال واساسياتها وملامح ومميزات ريادة الاعمال، وما هي مدارس ريادة الاعمال وخصائصها ومستجداتها، ثم ينتقل البرنامج لتطوير سمات المشاركين ومهاراتهم الشخصية لتأهيلهم كي يصبحوا من رواد الاعمال، واخيرا يتم شرح وافي لآليات التخطيط والتنفيذ والاسلوب العلمي الامثل والمجرب لتحويل الافكار الى مشروعات ناجحة، ببساطة هذا البرنامج التدريبي يخلق من المشاركين فيه رواد اعمال ناجحين قادرين على تحويل الافكار الى مشروعات ناجحة.