الموضوع: الفايد: الطريق إلى المليار دولار يمر بالنزاهة والنيّة الحسنة
الفايد: الطريق إلى المليار دولار يمر بالنزاهة والنيّة الحسنة
أيّها الطلبة: ضعُوا أقلامكم جانباً، ودَعْكم من الحصص الصفية؛ إذْ لن تجدوا دروس محمد الفايد التي لا تُشترى بالمال في صفحات الكتب المقرّرة أو المراجع الأكاديمية التي عفا عليها الزمن. فقد تنقَّل الفايد في أعمال كثيرة: من طالب مدرسة يبيع عصير الليمون في مهد طفولته الإسكندرية، وصولاً إلى مالكٍ لواحد من أشهر المتاجر الكبرى في العالم (هارودز) قبل أن يبيعها لشركة (قطر القابضة)، واستطاع رجل الأعمال الأسطوريّ البالغ من العمر 84 عاماً تحقيق إنجازات غير مسبوقة بالكفاح والعَرَق والدموع. بدأ الرياديّ المصريّ مسيرته المهنية عام 1955 بتأسيس شركة شحن تُدعى الشركة العامة للملاحة (جينافكو- Genavco) مع إخوته، ومن ثَمّ انطلق في رحلة عمل امتدت 6 عقود ولا تزال قوية حتى اللحظة.
بعد انتقاله إلى المملكة المتحدة في الستينيات، شرع الفايد في الإشراف على تنظيم البنية التحتية لإمارة دبي، ومِن ثَمّ ألقى بثقله في قِطاعي الضيافة والتجزئة مُستحوذاً على (فندق ريتز- L’Hotel Ritz) في باريس والمتجر اللندنيّ المعروف (هارودز- Harrods) وهي أسماء باتت اليوم مرادفة للنجاح تماماً كاسمه.
بالنظر إلى مسيرته الحافلة في الماضي وإلى العمل الواجب استكماله في المستقبل، يُقدّم محمد الفايد خلاصة تجربته الحكيمة للجيل الجديد من الرياديين الصاعدين الطامحين إلى بلوغ النجاح في عالم مليء بالتحديات.
ما النصيحة التي تُسديها للرياديين الشباب في دنيا الأعمال حالياً؟
أدعو الشباب المقبلين على إقامة مشاريع تجارية، كما فعلت قبل أعوام عديدة، إلى التحلِّي بالإرادة والتصميم في سبيل اكتشاف قدراتهم الذاتية التي حباهم الله بها. إذا كان المرء مُخلصاً ونزيهاً وحريصاً على تقديم ما ينفع الناس، سيَقْدر على التصدِّي لتحديات الحياة والتغلُّب عليها.
ينبغي للشباب أن يدركوا منذ البداية أهمية مَدّ يد العون لمن حولهم، جاعلين هذا المبدأ ركناً أساسياً في علاقاتهم العملية. إذا تعاملت مع غيرك وشعر بالفائدة من هذا التعامل، فلا شكّ في أنه سيعود لك مجدداً من أجل المزيد. أمّا إن حدث العكس، فلن يرجع مُطلقاً. إذا اعتقدتَ أن بمقدورك إحراز نجاح هائل بالاعتماد على صفقة واحدة فقط، تكون حينذاك واهماً، فالأعمال التجارية تنمو بإقامة العلاقات المبنية على الثقة والأمانة. لقد أتاحت مشاريعي آلاف الوظائف، وقدَّمت فرصاً لأشخاص آخرين كي يُرسِّخوا مكاناتهم في قطاع التجارة والصناعة، وأنا فخور جداً بذلك.
أنصح أيّ شاب يسعى لتحقيق نجاح طويل الأمد بأن ينخرط فيما يحب ويحرص على أن تكون طموحاته كبيرة لأنه سيُحقّقها لا محالة.
من كان مَصدر إلهامك أثناء نشأتك في مصر؟
تعلمتُ كلّ ما أعرفه الآن عن عالم الأعمال من مراقبة جَدّي والاستفادة من خبراته. فقد كان لديه مُستودع في الإسكندرية وكنتُ أحب الذَّهاب إليه في الصغر كي أشاهد كلاً من جَدّي والتاجر صاحب المخزن المجاور. أحببت معاونة كلا الرجلين اللَّذين ساعداني بالمقابل في إدراك أن التعامل بنزاهة في الأوقات جميعها واحترام توقُّعات الطرف الآخر من الصفقة سيضمن لي نمواً ثابتاً ورضا عن النفس. حظي هذان الرجلان باحترام الناس في الإسكندرية قبل 70 عاماً، بفضل أمانتهما وأسلوبهما اللطيف في التعامل مع الآخرين. إذا أبديتَ اهتماماً حقيقياً بالناس، فلابُدّ من أنهم سيُقدِّرون لك ذلك. ينبغي للمرء ألا يبخل بالمعلومة على غيره وأن يتعامل بنزاهة تحت أي ظَرف.
ما أهمّ الصفات التي ينبغي للشباب التمتّع بها في عالم الأعمال؟
الوفاء مفهوم تجريديّ لكنه أساسيّ في نجاح المشاريع. حباني الله دوماً بموظفين غاية في الوفاء، لكنني لم أنسَ أبداً أن الوفاء يكون متبادلاً. فقد حرصتُ بدوري أن أكون وفياً للأشخاص الذين عملوا لديّ طوال السنين. الأشياء الأهمّ ثلاثة: الزبون والمنتَج وطاقم العمل. فالعديد من شركات قطاع التجزئة تغفل عن الضلع الثالث لهذا المثلث السحريّ.
ما النصيحة التي تُسديها لجيل اليوم من الرياديين الصاعدين، من وحي إدراتك لمتجر (هارودز؟
طيلة فترة ملكيتي لمتجر هارودز التي امتدت ربع قرن، كان الناس يُثنون عليّ دائماً نظراً للخدمة رفيعة المستوى التي يُقدِّمها المتجر. وتقديم الخدمة المتميزة لا يكون إلا بوجود موظفين ممتازين ومتحفزين، وبوسعك الحصول على مثل هذا الكادر الوظيفيّ حين تعاملهم معاملة جيدة وتهتمّ بشؤونهم وتضرب لهم مثالاً حسناً. كُنتُ أعرف في (هارودز) كل شِبْر من المتجر بطوابقه السبعة وأدواره السفلية أيضاً. وكُنتُ أعرف أيضاً العديد من الموظفين بالاسم. لم يكن أسلوبي في الإدارة مرتكزاً على مجرد التجوّل في أقسام المتجر، بل حرصتُ على الاهتمام بكل جانب من جوانب عملي والأشخاص المشاركين في هذا العمل. إذا لم تحبَّ شركتك وموظفيها المتكاتفين لإقامة مشروع عظيم، فاعلم أنك تسير في الاتجاه الخاطئ. أعتبر نفسي محظوظاً جداً لأني أحببتُ العمل الذي كنتُ أزاوله دائماً.
ما أعظم الدروس في حياتك؟
أعظم الدروس التي تعلمتُها في حياتي تتلخّص في الوفاء وتكريس الاهتمام للعائلة وأهمية التعامل النزيه بقلب ويد مفتوحتين. عائلتي منحتني الحب والدعم لأبلغ غاياتي القصوى في حياتي الشخصية والعملية. هذا شيء حرصتُ كلّ الحرص على نقله إلى أولادي وأحفادي. فقد أتيت من عائلة مُكوَّنة من 3 إخوة وأُختين، لكن أمّي تُوفّيت في ريعان الشباب، ومن ثَمّ تحمَّل أبي مسؤولية رعايتنا جميعاً. أشعر بالامتنان طوال الوقت لعائلتي على حُبّها ودَعمها. كان يقيني بأن حُبّ عائلتي غير المشروط لن يضعف، وأنه مصدر راحة كبيرة لي حتى في أصعب الظروف.
ومن دواعي امتناني أيضاً أن لي أخوَيْن يدعمانني وقد كان لهما فضل كبير فيما وصلت إليه اليوم. أظن أن تشجيع الآخرين من أهمّ ما يمكن فعله، لاسيما إن كانوا شباباً يسعون إلى شقّ طريقهم في الحياة. نظرتي للأشياء إيجابية دائماً، حتى وإن كان مَن حولي يشعرون بالقلق أو الإحباط. أؤمن بأن الله معي دائماً، وبمعونته أدرك أن لي أعظم حافظ وحارس.
بالإضافة إلى دعم العائلة، ما العوامل الأخرى التي تراها أساسية للنجاح في الحياة؟
محاولة اكتشاف الخصال الحسنة في الناس تُشبِه ملاحظة الفُرَص الكامنة في مشروع مُعيَّن. مثلما تستطيع رعاية الأفراد بتشجيعهم على التميُّز في أيّ ظرف كان، يمكنك أيضاً رؤية الفرص الكامنة في عقار ما أو مشروع تجاريّ أو صفقة بسيطة عند التحلِّي بالنزاهة والنيّة الحسنة. هذه الصفات تُساوي المال في الأهمية، إذا كان الغَرَض تحقيق النجاح في الحياة. ما يثير إعجابي وأقتنع به تمام الاقتناع أنك كلما فعلتَ أموراً جيدة فستنال نعماً أكثر.
نصيحة أخيرة للشاب الذي يطمح للنجاح في دنيا الأعمال: حين تُقابِل أحدهم، اسألْه عن اسمه وصافحْ يده. تذكّر اسمه وانطقه كلما تلاقيتما أو تحدَّثْتما عبر الهاتف. فاسم المرء أغلى شيء عنده، وتلفّظك به سيحسّن رأيه فيك. أنا فخور باسمي، وأجزم بأنّ كلّ إنسان يفخر باسمه أيضاً.
عدلي منصور يتلقى مقترحًا لفرض ضرائب على المصريين العاملين في الخارج
أرسل الاتحاد العام للمصريين في الخارج خطابين إلى رئيس الجمهورية المستشار عدلي منصور ورئيس مجلس الوزراء المهندس إبراهيم محلب،... (مشاركات: 2)
تكلمنا في مقال سابق عن سعة رحمة رب العالمين ومحبته جل وعلا للعفو والمغفرة، وأن من أسمائه سبحانه الغفور والغفار والغافر ، وذكرنا أن أولى الناس بهذا العفو والمغفرة من تعرض لأسبابها ونبدأ الحديث عن بعض... (مشاركات: 1)
الجانب المظلم
اريد ان اكلمكم عن تلك اللحظات
تلك اللحظات التي نخلع فيها ثوب الحياء من الله (مشاركات: 2)
رفع المحاضر في إحدى المحاضرات 500 دولار وقال من يريد هذه ؟
رفع معظم الموجودين أيديهم وقال لهم: سوف أعطيها لواحد منكم لكن بعد ما أفعل هذا
فقام بكرمشة الورقة ومن ثم سألهم : من يريدها ومازالت... (مشاركات: 1)
امتحانات التويفل والايليتس هي اشهر امتحانات لتحديد المستوى في اللغة الانجليزية لغير الناطقين بيها، وانت قطعا تحتاج اجتياز احد هذه الامتحانات سواء كنت ترغب في استكمال دراسات عليا في اي تخصص او كنت استاذا جامعياً وترغب في العمل في جامعة خاصة أو دولية او كنت تخطط للسفر والاقامة في دولة أجنبية أو كنت مهاجراُ في دولة أجنبية وترغب في الحصول على الاقامة او كنت ترغب في العمل في وظيفة في جولة أجنبية او كنت طبيبا وترغب في الحصول على الزمالة البريطانية أو اي زمالة أوروبية، هذا الكورس يساعدك على تعلم كيفية اجتياز هذه الامتحانات ويؤهلك ويساعدك على تحقيق ذلك.
يهدف هذا البرنامج التدريبي الى تعليمك آليات التواصل مع الأسواق العالمية لتصدير المنتجات المحلية وكيفية تنفيذ صفقات التصدير التجاري بشكل آمن من خلال الانترنت، وكيف تقوم بتأمين اعمالك عند تصدير المنتجات المحلية من خلال الانترنت
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
هذا البرنامج يؤهل المتدربين المشاركين على استخدام برنامج الاكسل في المحاسبة وكذلك برنامج بيتش تري في المحاسبة من خلال تدريب على شاشات البرامج وتطبيق حالات عملية على البرنامجين
برنامج تدريبي صمم لتأهيل المشاركين على فهم طرق وأساليب مكافحة الفساد والاحتيال وتمويل الارهاب يمكن المشاركين من الالمام بالأدوات المستخدمة في هذا المجال على مستوى العالم كما يخلق ليدهم الوعي بأهمية التدقيق في أعمال الشركات حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات القوانين الدولية لمكافحة الفساد والاحتيال وتمويل الإرهاب