التحويل :هو تحويل المحتوى العاطفي من حالة او فرد او فكرة الى أخر .
مثلاً شاب تتخلى عنه خطيبته فيجد خطيبة اخرى بشكل سريع ويحمل لها نفس المشاعر السابقة.
او آخر يغضبة رئيسة او زميله في العمل فيكتم غضبةولاحقاً بعد عودتة الى منزله يقوم بمعاقبة احد ابنائة لتصرف يكون مقبول عادة او من الممكن تحمله او التغاضي عنه .
التبرير هو أسلوب دفاعي هروبي يلجأ إليه الفرد السوي واللا سوي، يتضح عند قيام الفرد بسلوك لا يقترن بالنجاح كما يلجأ إلى هذه الأساليب أيضاً في بعض الأحيان عند قيامه بأفعال لا يرتضيها المجتمع . الطفل... (مشاركات: 0)
الأزاحة: هي إعادة توجيه الإنفعالات المحبوسة نحو أشخاص أو موضوعات أو أفكار غير الأشخاص أو الموضوعات الأصلية التي سببت الإنفعالات . مثل خوف الطفل من والده قد يكون مؤلما جدا للطفل إلى حد أن لا يعترف به... (مشاركات: 0)
الانكار : هي عملية وثيقة الصلة بالكبت إلا أنها أكثر بدائية فهنا الفرد يدرك الفكرة أو الواقعة ولكنه ينكر حدوثها تماما و يصر على عدم صحتها. مثل رفض الطفل لموت والده أو والدته والعيش في وهم بتصوره أنها... (مشاركات: 0)
الإسقاط: هو أن ينسب الشخص كل ماهو غير مقبول من الافكار والافعال الى شخص اخرعلى حين أن هذه الأفكار أو الأفعال إنما ترجع إلية بالحقيقة فمثلا كثيرا ما نسمع طفل يقول: "ماما منى إلي بترمي الأغراض على... (مشاركات: 0)
الكبت : تعني أستبعاد وعزل الأفكار المؤلمة والمخيفة والمخزية من الشعور وطردها إلى حيز اللاشعور إلا أن عملية الاستبعاد هذه لا تنفي وجود الفكرة التي وصلت إلى اللاشعور، فهي لم تمت وإنما تم الاحتفاظ... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
كورس تدريبي يؤهل المشاركين للقيام بمهام الإشراف الداخلي في الفنادق والمطاعم باحتراف
برنامج تدريبي لمساعدة الشركات والافراد على فهم وتطبيق متطلبات أنظمة الادارة المتكاملة التي تشمل مواصفة الايزو ادارة الجودة 9001 الخاصة بتحسين جودة العمليات والمنتجات وضمان رضا العملاء ومواصفة الايزو 14001 الادارة البيئية الخاصة بتقليل التأثير السلبي للأنشطة على البيئة والالتزام بالمعايير البيئية ومواصفة الايزو 45001 ادارة الصحة والسلامة البيئية الخاصة بتحسين ظروف العمل وتقليل مخاطر الحوادث والإصابات
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم واستيعاب المفاهيم الاساسية لفلسفة الحوكمة ودورها في الاصلاح الاداري داخل المؤسسة الرياضية سواء اللجان الاوليمبية او الاتحادات الرياضية او الاندية او مراكز الشباب، بحيث يحقق في النهاية معايير ومتطلبات تطبيقها عالميا ومحليا.
دبلوم تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على مفهوم ادارة المخاطر في المستشفيات والمنظمات الصحية وتسليط الضوء على الفرق بين المخاطر والازمات واسباب الخطر واساليب التعامل مع المخاطر في الوحدات الصحية وكذلك شرح قواعد ادارة المخاطر في المستشفيات وخطواتها وكيفية اعداد خطة ادارة المخاطر في المستشفيات والاسلوب الامثل لمواجهتها وتعريف المشاركين ايضا بمسئوليات العاملين في ادارة المخاطر وما هي أهداف ادارة المخاطر وشرح لأنواع المخاطر في المستشفيات بوجه خاص ومؤسسات الرعاية الصحية بوجه عام
رد مع اقتباس