هدف الدورة
لرفع الكفاءة التسويقية لدى جميع العاملين في المنظمة.
تعريف الدورة:
إن فنون الإدارة والتسويق والعناية بالعملاء لم تعد تقتصر على المختصين في عالم الإدارة والتسويق، كما أن الاطلاع المبسط على تلك الفنون لم يعد كافٍ لمواجهة التحديات والمنافسين. فحاجة الشركات والأفراد إلى تأسيس مهارات محترفة في التسويق أصبحت حاجة ماسة للمحافظة على الريادة والتفوق في عالم الأعمال. وهنا تأتي هذه الدورة لتقدم للمشاركين فنون ومفاهيم ومهارات التسويق المحترف في قالب تدريبي تطبيقي وشيق كخطوة أساسية نحو الاحتراف في التسويق.
الفئة المستهدفة:
▪ موظفي التسويق في الشركات الخاصة.
▪ موظفي العلاقات العامة في القاطع الخاص والعام
▪ المدراء ورؤساء الأقسام في القاطع الخاص والعام
▪ موظفي العمل التطوعي والخيري
▪ مسؤولي المبيعات
▪ موظفي الاستقبال وخدمة الجمهور
مـــــــدة الدورة:
ثلاثة أيام بواقع خمسة ساعات تدريبية نظرية وعملية يوميا (15 ساعة تدريبية)
مـــكان الدورة:
القاعة التدريبية عبر الانترنت أون لاين.
محاور/ أهداف الدورة:
المحور / الهدف التدريبي
اللقاء الأول
مفاهيم التسويق الحديثة في القرن 21
1. تطوير المهارات في مفاهيم التسويق في القرن 21
2. تزويد المشاركين باستخدامات واسعة في التسويق
3. التمييز بين مصطلحات هامة في عالم التسويق
4. رفع كفاءة المشارك في مهارات الإدارة التسويقية
5. زيادة مهارة المشارك في تطبيقات مهام التسويق
اللقاء الثاني
أساس العناية بالعميل
2
1. إكساب المشاركين مهارات التمييز بين الحاجة/الرغبة/ الطلب
2. التعريف بأهم النظريات لفهم وتحليل سلوك المستهلك
3. إدراك وفهم آلية صناعة القرار لدى المستهلكين
4. استخدام تقنية ومعادلة إرضاء العميل والحصول على ولائه
5. توجيه المشاركين لأهمية بناء علاقة تسويقية ضمن 5 مستويات للعلاقة
اللقاء الثالث
المزيج التسويقي الفعال
1. التعريف بعناصر المزيج التسويقي4Ps وآلية تكاملها
2. رفع كفاءة المشاركين باستخدام المنتج وعناصره كأداة هامة من 4Ps
3. إكساب المشاركين مهارات ومفاهيم التعامل مع السعر كأداة من 4Ps
4. التعرف على أهم عناصر تصميم التوزيع المكاني كأداة من 4Ps
5. رفع مهارة المشاركين في التعامل مع أدوات الترويج كأداة من 4Ps
يعلن المركز الدولي للتدريب itcc عن تنظيم دورات التسويق و المبيعات و خدمة العملاء
ادارة علاقات العملاء...الخ و دورات في كافة المجالات
و البدأ في التسجيل و الإشتراك بدورة :
المنظومة المتكاملة... (مشاركات: 0)
خطة التسويق و تنفيذ استراتيجية التسويق
المقدمة :-
يوجد لدينا معياريين اساسيين لخطط التسويق:
كيفية الوصول إلى المشروع (مؤسستك) السوق التنافسي من حولك
كيفية تنفيذ و تدعيم العمليات اليومية... (مشاركات: 2)
كتاب أسرار التسويق بالمديح : كيف تحقق مبيعات متزايدة من خلال الكلمات والنصائح
The Secrets of Word-of-Mouth Marketing: How to Trigger Exponential Sales Through Runaway Word of Mouth
للكاتب... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي موجه لغير الماليين لمساعدتهم على فهم الادارة المالية وتطبيقها في شركاتهم واعمالهم يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين القدرة على فهم البيانات المالية والتحليل المالي وادارة رأس المال العامل وتحضير الميزانية التشغيلية وقرارات الميزانية الرأسمالية واتخاذ القرارات المالية
برنامج تدريبي متخصص لشرح منهج ®P3O يشرح للمتدربين مقدمة عن مكاتب المحافظ والبرامج والمشاريع ومميزات الحصول على شهادة P3O والنماذج وتكييفها وفق متطلبات العمل وكيفية تنفيذ P3O وكيفية تشغيل P3O
برنامج تدريبي متخصص في تطوير الاعمال يهدف الى زيادة المعرفة المتخصصة في مجال تطوير الاعمال لدى المشاركين واكسابهم مهارات تطوير الاعمال والتعرف على أدوار ومسئوليات مدير تطوير الأعمال وتمكينهم من وضع خطة تطوير الاعمال ومتابعة تنفيذها
اذا كنت ترغب في العمل بمجال تصميم المجوهرات وليس لديك الخبرة في هذا المجال، فأنت أمام أقوى دورة تصميم مجوهرات في الوطن العربي، هذه الدورة في مستواها الأول تم تصميمها خصيصا للمبتدئين في مجال تعليم تصميم المجوهرات حيث تشمل المحاور التي ستقوم بدراستها مبادئ تصميم المجوهرات، والتحبير ورسم الوصلات، وتعلم كل شيء عن الاحجار الكريمة، وكيفية تصميم القلادة، وستتعلم أيضا التلوين واحتراف اخراج التصميم، وفي النهاية ستكون قد وضعت قدمك على أول الطريق لتصبح مصمم مجوهرات محترف.