دورة الكــفاءة في التعامــل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز دورات تدريبيه في شتى المجالات (المالية والمحاسبة - القانون - العلاقات العامة والاعلام - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول -الصيانة - الموارد البشرية - البيئة - الجودة والإنتاج - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - الامن والسلامة والصحة المهنية - سلامة الاغذية - وغيرها من الدورات المتخصصة)
الكــفاءة في التعامــل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
أهداف البرنامج :
مناقشة الفرق بين الاداره و القياده و صفات و مهارات القياده ودورها في بناءالثقه في العمل
مناقشه مفهوم الكفاءه و الفعاليه و التميز في الاداره وكيفية قياسها و تطويرها
التعرف علي تحديات العمل و التي قد تشكل ازمات او مشكلات و كيفية التعامل معها
فهم الفروق الجوهريه بين التعامل علي مستوي الرغبات والطوم و مستوي الاحتياجات
التعرف علي تحديات العمل و دور التخطيط و اتخاذ القرارات في التصدي لها Š Š
فهم السلوك الانساني و كيفية توجيهه و التأثير فية و بناء الثقه
لمحتويات الأساسية :
الكفاءه والفعاليه المؤسسيه
المقصود بالكفاءه و الفعاليه والتميز
العمليات الاداريه و مقومات رفع معدل الكفاءه التنظيميه
طرق قياس الكفاءه
مؤشرات الأداء الداخلي
المعايره مع المنظمات المتميزه
القياده و التعامل مع القضايا و التهديدات للمنظمه
القياده و دورها في تفعيل إدارة التغيير وتحليل المتغيرات
تقليل مقاومة التغيير
الفعاليه القياديه في تنظيم بيئة العمل
تفويض الصلاحيه و بناء الثقه في العاملين
مراجعة الاداء و مبادئ التحسين المستمر للأداء
ادارة الازمات
ماهية الأزمة والفرق بينها و بين المشكله
المفهوم العلمى لادارة الأزمات
الفروق الجوهرية بين ادارة الأزمات والادارة بالازمات
مقومات نجاح ادارة الازمات
تكوين فريق ادارة الازمات و مهامه
انظمة الانذار المبكر .
التعلم من الازمه
تحليل المشكلات
اساليب التعرف علي المشكلات
التنبؤ بالمشكلات
دور التخطيط في تلافي المشكلات
اسلوب كبنجر تريجو في تحليل المشكلات
نموذج الخطوات الخمس لتشخيص المشكلات
المدخل الابتكارى فى حل المشكلات
اتخاذ القرارات
ماهية القرار والظروف التى تحيط به
معيار الجودة والقبول فى اتخاذ القرارات
عوامل مؤثرة فى اتخاذ القرارات
أساليب اتخاذ القرارات
العصف الذهنى
سمكة اشيكاوا
تحليل باريتو
المنظم البيانى
بناء الثقه في اماكن العمل
نظره عامه علي السلوك الانساني
مقومات الاداء البشري
الدوافع ( القيم و الاتجاهات )
مبادئ التأثير الايجابي
المفهوم الذاتي و التفكير الايجابي
نموذج مرسيدس للسلوك الانساني
والتى ستعقد خلال عام 2014
تنفذ هذه الدورات في جميع أنحاء العالم مثل
( ماليزيا – تركيا – لندن – القاهرة- دبى – الاسكندرية – واشنطن – شرم الشيخ – دبى – جدة – الرياض – قطر – فرنسا – الاردن – المغرب – النمسا – لبنان )
وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا
ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل
Mrs. Nora Saeed
ا/ نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
4 Masr El Tayaran St. , El Nozha El Gedida , New Cairo ,Egypt .
Fax: 0020226215919
Mobile: 0020120177404
E-mail : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اعضاء المنتدى الكرام
يسعدنى ان اقدم لكم بأسم
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (metc)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/20299.imgcache (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم
يهديكم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات ارق تحياته كما يسرنا ان نقدم لسيادتكم دورة الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
الهدف :... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
اذا كنت ترغب في التعرف على اساسيات ومقومات التحليل المالي لميزانية شركتك، وكيفية الحكم على صحة هذه القوائم المالية، وايضا كيفية الاستفادة من عملية التحليل المالي في عمليات شراء وبيع اسهم الشركات، وتحديد طرق واساليب التحليل المالي المختلفة، فيمكنك حضور هذه الجلسة الارشادية مع احد استشاريي الادارة المالية ليساعدك على تعلم كيفية التحليل المالي لميزانية الشركة وكيفية الاستفادة من هذا التحليل.
دورة تدريبية متخصصة تساعدك على تعلم فن الالقاء الاذاعي والاداء التمثيلي وكيفية التنقل بين طبقات الصوت وأهمية ذلك في نقل المعنى للجمهور وتنظيم التنفس ومهارات فن الإلقاء المختلفة.
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية
كورس تدريبي متخصص في تداول وتخزين الخامات الغذائية في الفنادق والمطاعم . يستعرض موضوعات جودة المنتجات الغذائية وطرق الغش الغذائي وفساد الاغذية والطرق الصحية لاستلام وتخزين الاغذية وفحصها ونظرة عامة على موضوع جودة وسلامة الغذاء