دورة الكــفاءة في التعامــل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز دورات تدريبيه في شتى المجالات (المالية والمحاسبة - القانون - العلاقات العامة والاعلام - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول -الصيانة - الموارد البشرية - البيئة - الجودة والإنتاج - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - الامن والسلامة والصحة المهنية - سلامة الاغذية - وغيرها من الدورات المتخصصة)
الكــفاءة في التعامــل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
أهداف البرنامج :
مناقشة الفرق بين الاداره و القياده و صفات و مهارات القياده ودورها في بناءالثقه في العمل
مناقشه مفهوم الكفاءه و الفعاليه و التميز في الاداره وكيفية قياسها و تطويرها
التعرف علي تحديات العمل و التي قد تشكل ازمات او مشكلات و كيفية التعامل معها
فهم الفروق الجوهريه بين التعامل علي مستوي الرغبات والطوم و مستوي الاحتياجات
التعرف علي تحديات العمل و دور التخطيط و اتخاذ القرارات في التصدي لها Š Š
فهم السلوك الانساني و كيفية توجيهه و التأثير فية و بناء الثقه
لمحتويات الأساسية :
الكفاءه والفعاليه المؤسسيه
المقصود بالكفاءه و الفعاليه والتميز
العمليات الاداريه و مقومات رفع معدل الكفاءه التنظيميه
طرق قياس الكفاءه
مؤشرات الأداء الداخلي
المعايره مع المنظمات المتميزه
القياده و التعامل مع القضايا و التهديدات للمنظمه
القياده و دورها في تفعيل إدارة التغيير وتحليل المتغيرات
تقليل مقاومة التغيير
الفعاليه القياديه في تنظيم بيئة العمل
تفويض الصلاحيه و بناء الثقه في العاملين
مراجعة الاداء و مبادئ التحسين المستمر للأداء
ادارة الازمات
ماهية الأزمة والفرق بينها و بين المشكله
المفهوم العلمى لادارة الأزمات
الفروق الجوهرية بين ادارة الأزمات والادارة بالازمات
مقومات نجاح ادارة الازمات
تكوين فريق ادارة الازمات و مهامه
انظمة الانذار المبكر .
التعلم من الازمه
تحليل المشكلات
اساليب التعرف علي المشكلات
التنبؤ بالمشكلات
دور التخطيط في تلافي المشكلات
اسلوب كبنجر تريجو في تحليل المشكلات
نموذج الخطوات الخمس لتشخيص المشكلات
المدخل الابتكارى فى حل المشكلات
اتخاذ القرارات
ماهية القرار والظروف التى تحيط به
معيار الجودة والقبول فى اتخاذ القرارات
عوامل مؤثرة فى اتخاذ القرارات
أساليب اتخاذ القرارات
العصف الذهنى
سمكة اشيكاوا
تحليل باريتو
المنظم البيانى
بناء الثقه في اماكن العمل
نظره عامه علي السلوك الانساني
مقومات الاداء البشري
الدوافع ( القيم و الاتجاهات )
مبادئ التأثير الايجابي
المفهوم الذاتي و التفكير الايجابي
نموذج مرسيدس للسلوك الانساني
والتى ستعقد خلال عام 2014
تنفذ هذه الدورات في جميع أنحاء العالم مثل
( ماليزيا – تركيا – لندن – القاهرة- دبى – الاسكندرية – واشنطن – شرم الشيخ – دبى – جدة – الرياض – قطر – فرنسا – الاردن – المغرب – النمسا – لبنان )
وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا
ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل
Mrs. Nora Saeed
ا/ نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
4 Masr El Tayaran St. , El Nozha El Gedida , New Cairo ,Egypt .
Fax: 0020226215919
Mobile: 0020120177404
E-mail : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اعضاء المنتدى الكرام
يسعدنى ان اقدم لكم بأسم
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (metc)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/20299.imgcache (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم
يهديكم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات ارق تحياته كما يسرنا ان نقدم لسيادتكم دورة الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
الهدف :... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح نموذج ChatGPT وكيف يعمل وكيف يتم تدريب النموذج على المهام المختلفة ويشرح تصميم واجهة المستخدم وتطبيقات ChatGPT في مجموعة متنوعة من المجالات وفي نهاية البرنامج يقوم المتدربون بإنشاء مشروع عملي باستخدام ChatGPT
كورس تدريبي متخصص لكل العاملين في مجال الجودة او العاملين في المؤسسات التي تطبق او تسعى الى تطبيق انظمة الجودة حيث يؤهلهم هذا البرنامج التدريبي للقيام بالمهام الوظيفية لكاملة طبقا لنظام ادارة الجودة أيزو 9001:2015
برنامج تدريبي أون لاين يهدف الى تعريف المتدربين بماهية وأساليب الهندسة المالية، وأيضا تأهيلهم على فهم واستيعاب آلية خفض المخاطر التي يتعرض لها المستثمرون، ومديري المحافظ المالية، وتعلم كيفية تحقيق مزيد من الربحية وتخفيض المخاطر لأقل درجة ممكنة
برنامج تدريبي يتناول الرقابة الداخلية وعلاقتها بالمراجعة الداخلية وحوكمة الشركات وادارة المخاطر يشرح كيفية القيام بالمراجعة الداخلية للشركة وتمكين المتدربين من تقديم الاستشارات التي تساعد المديرين في اتخاذ قرارات رشيدة في ضوء نتائج المراجعة الداخلية.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.