الموضوع: دورات تدريبيه المهارات الذاتيه وخدمه العملاء 2015 مهارات الاتصال والتواصل وفن التعامل مع الآخرين
دورات تدريبيه المهارات الذاتيه وخدمه العملاء 2015 مهارات الاتصال والتواصل وفن التعامل مع الآخرين
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" مهارات الإتصال وفنون التعامل الفعال"
خلال الفترة من 4-8 يناير 2015.
والمزمع إنعقاده في الاردن.
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة"
خلال الفترة من 19-23 ابريل 2015.
والمزمع إنعقاده في دبي.
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع ... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" مهارات الاتصال وفن التعامل مع الجمهور"
خلال الفترة من 22-26 فبراير 2015
والمزمع إنعقاده في كولالمبور.
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء"
خلال الفترة من 1 – 5 فبراير 2015
والمزمع إنعقاده في دبي.
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين"
خلال الفترة من 4 – 8 يناير 2015
والمزمع إنعقاده في لندن .
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل... (مشاركات: 0)
أول برنامج تدريبي عربي مخصص لتأهيل المشاركين فيه على احتراف استخدام اشهر برامج المحاسبة الالكترونية في تطبيق حسابات الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح، حيث يتم تدريب المشاركين على اهم ثلاث برامج محاسبية وهم برنامج الاكسل، وبرنامج سيج 50 بيتش تري وبرنامج الكويك بوكس المكتبي بأحدث اصداراتهم في تنفيذ جميع العمليات المحاسبية داخل الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح.
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
برنامج يشرح الجوانب القانونية في عمل العقود التي تبرمها النوادي الرياضية والمؤسسات الرياضية مثل عقد تصميم فرع نادى رياضى وعقد مدير تنفيذى بالنادى وعقد مديرى ادارات مختلفة بالنادى وعقود العاملين والموظفين بالنادى وعقد المدرب الرياضى وعقد لاعب محترف وعقود أعضاء الجهاز الفنى والادارى للالعاب الرياضية بالنادى وعقد رعاية رياضية وعقد دعاية واعلان وعقد مدير كرة محترف وعقد اعلانات ثابتة ومتحركة وعقد ايجار منافذ خدمات وعقد مقاولة وعقد خيمة رمضانية.
كورس تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل المشارك فيه للتعرف على المفاهيم الاساسية لعملية الرقمنة، واهميتها وكذلك التعرف على المميزات التي تحققها عملية الرقمنة للشركات والمؤسسات، كذلك يهدف البرنامج التدريبي لتعريف المشارك فيه على المتطلبات الفنية لعملية التحول الرقمي، وكيفية التخطيط لمراحل المشروع، وما هي انواع واشكال الوثائق الرقمية، وأيضا التعرف على وسائط التخزين المستخدمة في عمليات الرقمنة وما هي الاجراءات الفنية اللازمة لنجاحها، والاساليب المثلى لإدارة الأزمات الناجمة عن مشروعات التحول الرقمي.
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.