معهد الخبرة يقدم برنامج مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة
مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة
دبي - فندق شانغري لا - من 21 إلى 25 ديسمبر 2014
الهدف العام للبرنامج:
تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية.
تنمية مهارات تفهم أنماط ودوافع السلوك الإنساني والتعامل بفاعلية مع كل نمط سواء للإقناع والتحفيز أو التأثير.
البرنامج موجه إلى:
شاغلو الوظائف المختلفة التي تتضمن مهامهم التعامل مع مرؤوسين وزملاء من أنماط مختلفة داخل أو خارج المنظمة بهدف الإقناع والتأثير والتفاوض وتحقيق الأهداف بفاعلية.
المحاور العلمية:
اليوم الأول:
إفتراضات الطبيعة البشرية في التعامل مع الآخرين وأطراف التعامل.
تدريب عملي للمشاركين عن كيفية رؤية الذات ورؤية الآخرين لهم.
اليوم الثاني:
الدافعية والإدراك وأثرهما في تحقيق فعالية التعامل مع الآخرين.
دوافع البشر ومداخل فهم الشخصية الإنسانية.
الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر.
اليوم الثالث:
المهارات السلوكية اللازمة لفاعلية الإتصال:
الإنصات الفعال.
إرجاع الأثر.
تحليل ردود الفعل الإتصالية.
التعامل مع ضغوط العمل.
تحديد المشكلات الخلافية وتحليلها والمداخل المناسبة لإتخاذ القرارات الصحيحة.
اليوم الرابع:
مهارات التفاوض الفعال في التعامل مع الآخرين:
أساسيات التفاوض الفعال مع الآخرين.
مداخل معالجة الرفض والإعتراض.
كيف تقنع الآخرين وتحقق التعامل الفعال معهم.
اليوم الخامس:
مهارات التعامل مع النماذج البشرية ذات الفروق الثقافية المختلفة.
أساليب السيطرة العقلية في التعامل.
وسائل توجيه وتحفيز الآخرين في المواقف الصعبة.
يرجى التواصل معنا للحصول على أسعار خاصة
تشمل رسوم الحضور والمواد العلمية والشهادة والوجبات الخفيفة أثناء انعقاد البرنامج.
للاستفسار أو التسجيل راسلونا على [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
أساليب ومهارات التدريب على رأس العمل
سنغافورة - فندق شانغري لا - من 7 إلى 11 ديسمبر 2014
المقدمة:
يطلق التدريب على رأس العمل عادة على التدريب الذي لا ينتظم فيه الموظف/ المتدرب في حلقة أو دورة... (مشاركات: 1)
المهارات الحديثة للتفسير القانوني وكتابة المذكرات القانونية
دبي- فندق شانغري لا - من 21 إلى 25 ديسمبر 2014
الأهداف العامة للبرنامج:
يهدف البرنامج إلى إكساب المتدربين مهارة إعداد وصياغة... (مشاركات: 2)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة"
خلال الفترة من 19-23 ابريل 2015.
والمزمع إنعقاده في دبي.
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع ... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "دورة مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة "
خلال الفترة من 30يونيو – 4يوليو 2013
والمزمع إنعقاده في كوالالمبور .
لمزيد من الاستفسارات وطلب... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج بدبي لمدة 10 أيام
مقدمة عامة عن الدورة التدريبية
تركز هذه الدورة التدريبية العملية على مهارات الاتصال وفنون التفاوض. من خلال دراسة طرق التواصل اللفظي وغير... (مشاركات: 0)
إذا كنت تدير شركتك الخاصة أو تعمل في مؤسسة كبرى، فاحتياجك لنموذج التحليل الرباعي SWOT أمر حتمي، فمن خلاله فقط ستتمكن من تحليل الموقف التنافسي لشركتك وتحسين أداءها، وهو نموذج يستخدم لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه مؤسسة أو مشروع معين. كما سيساعدك كورس التخطيط الاستراتيجي باستخدام نموذج التحليل الرباعي SWOT في تحسين أداء شركتك وتحقيق نتائج ملحوظة، من خلال الاستخدام الأمثل للمعلومات التي يقدمها التحليل.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
ينبغي أن يكون جميع الموظفين المشاركين في عملية التعاقد مؤهلين ويتمتعون بالمعرفة الاحترافية في إدارة العقود لتمكين الشركات من الاستفادة الكاملة من نشاط الشراء، ولذلك يجب على مسئولي العقود في الشركات الالمام بموضوعات هامة مثل إدارة العقود الفعالة وإدارة مخاطر العقد وكيفية تفسير صياغة العقد وكيفية الحفاظ على جداول العقود والاسلوب الامثل للتحكم في تغييرات العقد، وهي الامور التي سيتم دراستها في هذا البرنامج التدريبي.
دبلوم تدريبي فريد ويقدم لأول مرة في الوطن العربي حيث يهدف لشرح اعمال الصيانة بالمستشفيات وطرق تنفيذ الصيانة المخططة، الدورية والتنبؤية ومهام الأقسام والوصف الوظيفي لأقسام الصيانة غير الطبية وتخطيط اعمال الصيانة وأسباب ومصادر الاعطال وممارسات الشراء ومتطلبات التعاقد ودراسة تكاليف الصيانة
رد مع اقتباس