السلام عليكم ورحمه الله وبركاته



يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير

مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز دورات تدريبيه في شتى المجالات (المالية والمحاسبة - القانون - العلاقات العامة والاعلام - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول -الصيانة - الموارد البشرية - البيئة - الجودة والإنتاج - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - الامن والسلامة والصحة المهنية - سلامة الاغذية - وغيرها من الدورات المتخصصة)



تنمية مهارات موظفي خدمات الدعم و المساندة

الاهداف

يهدف البرنامج إلى تنمية مهارات العاملين فى مجال خدمات الدعم و المساندة ( المالية والفنية والتجارية والقانونية ) .

المحتــــوى العلمـــــى:

* طبيعة خدمة الدعم و المساندة وأنواعها .
* سلوكيات العاملين فى مجال الخدمة الدعم والمساندة .
* إدارة خدمات الدعم و المساندة :
- تخطيط خدمات الدعم و المساندة .
- تنظيم خدمات الدعم و المساندة .
- توجيه خدمات الدعم و المساندة .
- مراقبة خدمات المساندة .
* النواحى المالية فى إدارة خدمات الدعم والمساندة .
- أساسيات العمل المحاسبى لنشاط خدمات الدعم والمساندة .
- سجل تحليل الأصول الثابتة .
- مشاكل السلف وتسوية العهد .
- الرقابة وتقييم الأداء فى مجال أنشطة خدمات الدعم و المساندة .
* النواحى الفنية فى إدارة خدمات الدعم و المساندة :
- الصيانة - العقارات - الآلات - المعدات .
* النواحى القانونية فى إدارة خدمات الدعم و المساندة :
- عقود الصيانة .
- عقـود التأمين .
* النواحى التجارية فى إدارة خدمات الدعم و المساندة :
- الشراء ومشاكله .
- التخزين ومشـاكله .
- الدورة المستندية للشراء والتخزين .



والتى ستعقد خلال عام 2014
تنفذ هذه الدورات في جميع أنحاء العالم مثل
( ماليزيا – تركيا – لندن – القاهرة- دبى – الاسكندرية – واشنطن – شرم الشيخ – دبى – جدة – الرياض – قطر – فرنسا – الاردن – المغرب – النمسا – لبنان )


وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا
ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة


كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل



Mrs. Nora Saeed
ا/ نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
4 Masr El Tayaran St. , El Nozha El Gedida , New Cairo ,Egypt .
Fax: 0020226215919
Mobile: 0020120177404
E-mail : Nora@metcegy.com