الموضوع: البرنامج التدريبي إالعادات الستة للمدير الناجح
البرنامج التدريبي إالعادات الستة للمدير الناجح
تقنيات مصر لتنمية الموارد البشرية ( تدريب – استشارات – ICDL ) تقيم البرنامج التدريبي عشرة خطوات لإعداد خطة التسويق الإستراتيجى الناجح بشهادات معتمدة وذلك في خلال الفترة من 8 إلي 12 ديسمبر... (مشاركات: 1)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "العادات الستة للمدير الناجح "
خلال الفترة من 18– 22 مايو 2014
والمزمع إنعقاده في كوالالمبور .
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "دورة العادات الستة للمدير الناجح
"
خلال الفترة من 26– 30 يناير 2014
والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية المتحدة .
لمزيد من... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "دورة العادات الستة للمدير الناجح "
خلال الفترة من 25– 29اغسطس2013
والمزمع إنعقاده في مدريد .
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل... (مشاركات: 0)
يوجد بعض الامور التي قد يحتاجها المدير لكي يحفز الاخرين حتى يتم القيام بنجاح المؤسسات على أكمل وجه، ومن هذه الأمور:
- الطبيعة البشرية والشخصية : فهم سلوك الافراد وتفكريهم
2-... (مشاركات: 3)
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.
برنامج تدريبي متخصص في تحليل البيانات يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لفهم وتحليل البيانات وكيفية استخدام نتائج تحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء في مجموعة متنوعة من المجالات.