مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والاقناع - دورة أونلاين من اكاديمية اي بي اس للتدريب
مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والاقناع - دورة أونلاين
تعريف ماهية عملية التفاوض والمبادئ العامة للتفاوض الفعال، ومناقشة أنواع المفاوضات بالإضافة الى تحديد أساليب وضع أهداف التفاوض والاستراتيجيات المختلفة للوصول إلى النتائج المرجوة، وتعريف مقومات نجاح عملية التفاوض ومراحل إجراءات التفاوض ومتابعة تنفيذ ما توصلت إليه العملية التفاوضية، وتطبيق المهارات المطلوبة للوصول إلى أهداف العملية التفاوضية والتى تشمل مهارات الاتصال وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات وإدارة الاجتماعات ومهارة العرض والتقديم وإدارة النزاع.
36 ساعه تدريبية
محاور البرنامج:-
التفاوض الفعال
ماهية التفاوض وأركانه
أنواع المفاوضات
المبادئ العامة ومقومات نجاح التفاوض
مراحل عملية التفاوض
مهارة تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
التفكير والتعامل مع الضغوط وتحليل المشكلات
ماهية القرار وظروف اتخاذه أثناء التفاوض
الوصايا العشر لاتخاذ القرارات الصائبة
التخطيط للتفاوض
أساليب تحديد أهداف وأطراف العملية التفاوضية
معايير اختيار الاستراتيجية التفاوضية
استراتيجيات التخطيط للتفاوض
مهارة إدارة الاجتماعات والعرض والتقديم الفعال
ماهية إدارة الاجتماعات وعلاقتها بإدارة وقت الجلسات التفاوضية
الخطوات الناجحة لإدارة الاجتماعات التفاوضية
متطلبات العرض والتقديم وتحليل أطراف التفاوض
طرق فعالة للتأهب للعرض والتقديم
إجراءات التفاوض
مراحل وتكتيكات التفاوض
مبادئ الجلسات التفاوضية الناجحة والحيل التفاوضية المصاحبة لها
مهارة إدارة النزاع
أنواع النزاع ومستوياته ومصادره
مراحل النزاع وطرق معالجتها
مهارة الاتصال وفن الحوار
ماهية عملية الاتصال ووظائفها
أساليب الاتصال: الاتصال اللفظى ولغة الجسد
المبادئ الأساسية ومتطلبات إدارة الحوار
مهارة الإنصات الفعال
ما بعد التفاوض
تنفيذ ومتابعة نتائج العملية التفاوضية
تقييم نتائج التفاوض
للتسجيل في البرنامج .. اتبع الرابط التالي:
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
او الاتصال بنا على خدمات التسجيل في الاكاديمية: 00201026330011 فايبر /واتساب
او ارسال رسالة الى الايميل:
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
التعديل الأخير تم بواسطة ibs academy ; 16/11/2014 الساعة 12:30
اكاديمية اي بي اس للتدريب بتقدملك اقوى دورات ال online
مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والاقناع أهـداف البـرنامج:-
تعريف ماهية عملية التفاوض والمبادئ العامة للتفاوض الفعال، ومناقشة أنواع... (مشاركات: 0)
تأهيل الراغبين في العمل في مجال ادارة الموارد البشرية وإكسابهم الخبرات العملية والاكاديمية التي تؤهلهم للعمل في هذا المجال بنجاح.
كذلك صقل خبرات ومهارات موظفي الموارد البشرية وشئون الموظفين... (مشاركات: 2)
الـسـلام عـلـيـكـم ورحـمـة الله و بـركـاتــه
تــحـيـة طـيـبـة ؛؛؛ وبـعـد
دورة الاتـصال الفعال و مهارات الإقناع و التفاوض ؛؛؛ سجل الأن
مـكـان انـعـقـاد الـدورة فى كلا من:-
* بــاريـس (مشاركات: 0)
Four Seasons, for seminars and conferences الفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات البريد الالكتروني للفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات:cs@almjd-hr.com Fseasons10@yahoo.com:بريد... (مشاركات: 0)
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
اول دبلوم ادارة اعمال شديد التخصص حيث يضم مجموعة من المحاور الدراسية التي تهم كل المهتمين بمجال ادارة اعمال، فمن خلال رحلتك التدريبية اثناء الدراسة في هذا البرنامج ستقوم بدراسة الادارة المتقدمة والقيادة، كذلك سيقوم المحاضرة بتسليط الضوء على التخطيط الاستراتيجي من المنظور الذي يهم المشتغلين في هذا المجال، ولأن الحسابات جزء لا تتجزأ من اي مشروع فقد أضفنا محور دراسة ادارة حسابات المشروع للمديرين، ثم الانتقال الى دراسة العلاقات العامة والتسويق للمديرين، وبالأخير يختم المشاركين في البرنامج رحلتهم تلك بدراسة علم ادارة الموارد البشرية كمكون رئيسي يهم المديرين في اي مؤسسة.
برنامج تدريبي يتناول ادارة الجودة في التمريض ويشرح معايير الجودة والاعتماد المتعلقة بالتمريض وتطبيق مبادئ سلامة المرضى في الممارسات التمريضية اليومية والمساهمة في برامج إدارة المخاطر والإبلاغ عن الحوادث ويشرح مؤشرات جودة التمريض لقياس وتحسين الأداء ويعزز مهارات الاتصال الفعّال مع المرضى وفرق الرعاية الصحية
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية
دورة تدريبية متخصصة موجهه للمتخصصين والعاملين فى منازعات التجارة الدولية حيث تهدف تلك الدورة التدريبية المتميزة الى شرح المفاهيم الأساسية والقواعد الداخلية والخارجية التى تحكم التحكيم التجارى الدولى وطرق وشروط اللجوء الى التحكيم والاجراءات الواجب اتباعها فى حالة عدم التنفيذ الارادى لقررات التحكيم
رد مع اقتباس