مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والاقناع - دورة أونلاين من اكاديمية اي بي اس للتدريب
مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والاقناع - دورة أونلاين
تعريف ماهية عملية التفاوض والمبادئ العامة للتفاوض الفعال، ومناقشة أنواع المفاوضات بالإضافة الى تحديد أساليب وضع أهداف التفاوض والاستراتيجيات المختلفة للوصول إلى النتائج المرجوة، وتعريف مقومات نجاح عملية التفاوض ومراحل إجراءات التفاوض ومتابعة تنفيذ ما توصلت إليه العملية التفاوضية، وتطبيق المهارات المطلوبة للوصول إلى أهداف العملية التفاوضية والتى تشمل مهارات الاتصال وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات وإدارة الاجتماعات ومهارة العرض والتقديم وإدارة النزاع.
36 ساعه تدريبية
محاور البرنامج:-
التفاوض الفعال
ماهية التفاوض وأركانه
أنواع المفاوضات
المبادئ العامة ومقومات نجاح التفاوض
مراحل عملية التفاوض
مهارة تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
التفكير والتعامل مع الضغوط وتحليل المشكلات
ماهية القرار وظروف اتخاذه أثناء التفاوض
الوصايا العشر لاتخاذ القرارات الصائبة
التخطيط للتفاوض
أساليب تحديد أهداف وأطراف العملية التفاوضية
معايير اختيار الاستراتيجية التفاوضية
استراتيجيات التخطيط للتفاوض
مهارة إدارة الاجتماعات والعرض والتقديم الفعال
ماهية إدارة الاجتماعات وعلاقتها بإدارة وقت الجلسات التفاوضية
الخطوات الناجحة لإدارة الاجتماعات التفاوضية
متطلبات العرض والتقديم وتحليل أطراف التفاوض
طرق فعالة للتأهب للعرض والتقديم
إجراءات التفاوض
مراحل وتكتيكات التفاوض
مبادئ الجلسات التفاوضية الناجحة والحيل التفاوضية المصاحبة لها
مهارة إدارة النزاع
أنواع النزاع ومستوياته ومصادره
مراحل النزاع وطرق معالجتها
مهارة الاتصال وفن الحوار
ماهية عملية الاتصال ووظائفها
أساليب الاتصال: الاتصال اللفظى ولغة الجسد
المبادئ الأساسية ومتطلبات إدارة الحوار
مهارة الإنصات الفعال
ما بعد التفاوض
تنفيذ ومتابعة نتائج العملية التفاوضية
تقييم نتائج التفاوض
للتسجيل في البرنامج .. اتبع الرابط التالي:
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
او الاتصال بنا على خدمات التسجيل في الاكاديمية: 00201026330011 فايبر /واتساب
او ارسال رسالة الى الايميل:
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
التعديل الأخير تم بواسطة ibs academy ; 16/11/2014 الساعة 12:30
اكاديمية اي بي اس للتدريب بتقدملك اقوى دورات ال online
مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والاقناع أهـداف البـرنامج:-
تعريف ماهية عملية التفاوض والمبادئ العامة للتفاوض الفعال، ومناقشة أنواع... (مشاركات: 0)
تأهيل الراغبين في العمل في مجال ادارة الموارد البشرية وإكسابهم الخبرات العملية والاكاديمية التي تؤهلهم للعمل في هذا المجال بنجاح.
كذلك صقل خبرات ومهارات موظفي الموارد البشرية وشئون الموظفين... (مشاركات: 2)
الـسـلام عـلـيـكـم ورحـمـة الله و بـركـاتــه
تــحـيـة طـيـبـة ؛؛؛ وبـعـد
دورة الاتـصال الفعال و مهارات الإقناع و التفاوض ؛؛؛ سجل الأن
مـكـان انـعـقـاد الـدورة فى كلا من:-
* بــاريـس (مشاركات: 0)
Four Seasons, for seminars and conferences الفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات البريد الالكتروني للفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات:cs@almjd-hr.com Fseasons10@yahoo.com:بريد... (مشاركات: 0)
ينبغي أن يكون جميع الموظفين المشاركين في عملية التعاقد مؤهلين ويتمتعون بالمعرفة الاحترافية في إدارة العقود لتمكين الشركات من الاستفادة الكاملة من نشاط الشراء، ولذلك يجب على مسئولي العقود في الشركات الالمام بموضوعات هامة مثل إدارة العقود الفعالة وإدارة مخاطر العقد وكيفية تفسير صياغة العقد وكيفية الحفاظ على جداول العقود والاسلوب الامثل للتحكم في تغييرات العقد، وهي الامور التي سيتم دراستها في هذا البرنامج التدريبي.
كتابة سيرة ذاتية احترافية هي أول خطوة عليك القيام بها لاجتذاب أفضل الوظائف، وبالرغم من أهمية هذه الخطوة إلا أن قليلون جدًا من هم يقومون بها، فالغالبية يجد هذه الخطوة شاقة ويستصعب تنفيذها، لذا في كورس كتابة السيرة الذاتية سنساعدك بأسهل الطرق على كتابة cv احترافي للحصول على الوظيفة التي تحلم بها.
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج يتناول مفاهيم السحابة وأمن البيانات وأمن البنية التحتية والتطبيقات السحابية والمخاطر المتصلة بها والموضوعات القانونية والامتثال للهيئات التنظيمية.
رد مع اقتباس