استيعاب التعقيد فى جمع بيانات [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] أمر حيوى للأعمال اليوم حيث أنه من الضرورى الإحتفاظ ببعض البيانات عن العملاء و تخزينها مع التعرف على كيفية التواصل مع العملاء و طمأنتهم أن البيانات ستظل سرية .
كيف يمكن للأعمال أن تخبر عملاءها عن السبب التى تجمع البيانات بسببه ، وعن كيفية استخدام هذة البيانات ؟
أول شئ يجب أن يكون العميل على دراية تامة بسبب جمع البيانات و الاستخدامات المحتملة لها . فى شركة مايكروسوفت هناك طريقة واحدة لذلك و هى " بيانات الخصوصية " و إن حدث و كان هناك استخدامات إضافية للبيانات فيتم عمل استثناء بإضافة نص جديد فى بيان الخصوصية .
هل يتم جمع البيانات من أجل جمعها وفقط أم ما الذى يحدد طبيعة البيانات ؟
يجب فقط جمع البيانات التى يوجد حاجة لها لتقديم الخدمة على أفضل وجه ...فليس من المعقول أن تقم شركة بجمع البيانات لمجرد أنها قادرة على ذلك ، بل لأنها فى عملها تحتاج إلى ذلك .
العملاء ينتظروا من الشركات توقع متطلباتهم ، ولكنهم لا يريدوا تسليم الشركات بيانات خاصة عنهم . كيف يمكن للشركات إّذاً أن تجمع البيانات دون أن تتخطى الحدود مع العميل ؟
يجب أن يرى المستخدم من خلال الخدمة المقدمة له أن كل معلومة قد تم استغلالها الإستغلال الأمثل و أنه أعطى المعلومات المناسبة لك دون أن يندم.
كما أن تجميع المزيد من البيانات الدقيقة أمر يحتاج إلى مزيد من التصنيف و التعريف عن الكيفية التى سيتم استخدام البيانات بها و كيف أن استخدام هذة البيانات سيختلف هذة المرة عن الإستخدام الذى تم على أساسه جمع البيانات سابقاً .
يتعامل قسم التوظيف مع العديد من الأوراق المتمثلة في السير الذاتية الخاصة بالمتقدمين ويتعامل معها من خلال التسجيل إما عن طريق الإكسيل أو الأكسيس وذلك لسهولة الرجوع إليها في أي وقت ومن هذا المنطلق ومن... (مشاركات: 6)
جيفري آرشر، الروائي الإنجليزي والنائب البرلماني الأسبق، له رواية مشهورة تتحدث عن مسؤول أفريقي يدخل إلى أحد المصارف الخاصة في سويسرا ويطلب من مدير البنك الإفصاح عن بيانات أحد العملاء عنده فيقول له:... (مشاركات: 0)
سرية وعلانية الأجور:
ما زالت هناك شركات في العالم تفضل أن تكون سياسات الأجور فيها من الأمور السرية.
وهذه الشركات تكون صغيرة الحجم، وهي تعتبر الأجر وما يرتبط به من بنود أخرى من الأمور... (مشاركات: 0)
· ما مدى سرية تقاريير تقييم الاداء ؟
من الصعب على التنظيم حجب او منع معلومات تقييم الاداء عن العاملين فى ظل التفكير الاجتماعى الحالى والذى لايجيز الاحتفاظ بملفات سريه عن العاملين , كما انه من... (مشاركات: 1)
أشارت دراستان مستقلتان في بريطانيا أجرتهما Fellowes و National Fraud Authority إلى أن ثلث الأعمال الصغيرة و المتوسطة الحجم تأثرت بعمليات النصب و الاحتيال، وأن المستهلكين نتيجة لذلك يواجهون أزمة في... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
هذا البرنامج موجه للحاصلين على دبلومة تصميم المجوهرات - المستوى الأول، حيث تم تصميم هذا البرنامج والذي يعد دبلومة تدريبية متقدمة في مجال تصميم الحُلي والمجوهرات تتناول موضوعات متخصصة في مجال تصميم المجوهرات واساليب التصميم والرسم ثلاثي الابعاد للمجوهرات وكيفية ابداع البراند الشخصي لمصمم المجوهرات وكيفية إخراج وتلوين التصميم للمسابقات والعملاء
برنامج متقدم يتناول موضوع الانشطة اللوجستية وسلاسل الامداد من البداية اذ يشرح أساسيات ومفهوم الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد ثم ينتقل الى شرح إدارة و تخطيط الطلب ثم يتناول اساسيات التعامل مع الموردين واخيرا كل ما يتعلق بإدارة المخازن والمستودعات ودورتها المستندية وافضل الممارسات في ادارة المخازن والمستودعات
ستتعلم في كورس المحادثة باللغة الانجليزية طرق النطق الصحيح، وكيفية التحدث بالانجليزية بثقة، كما ستتمكن من تحسين قدرات الاستماع وفهم الكلام الموجه لك بسرعة. كما ستتعلم في دورة المحادثة باللغة الانجليزية التحدث في المواقف الاجتماعية المختلفة، والتعبير عن رأيك بسهولة واحترافية شديدة.