استيعاب التعقيد فى جمع بيانات [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] أمر حيوى للأعمال اليوم حيث أنه من الضرورى الإحتفاظ ببعض البيانات عن العملاء و تخزينها مع التعرف على كيفية التواصل مع العملاء و طمأنتهم أن البيانات ستظل سرية .
كيف يمكن للأعمال أن تخبر عملاءها عن السبب التى تجمع البيانات بسببه ، وعن كيفية استخدام هذة البيانات ؟
أول شئ يجب أن يكون العميل على دراية تامة بسبب جمع البيانات و الاستخدامات المحتملة لها . فى شركة مايكروسوفت هناك طريقة واحدة لذلك و هى " بيانات الخصوصية " و إن حدث و كان هناك استخدامات إضافية للبيانات فيتم عمل استثناء بإضافة نص جديد فى بيان الخصوصية .
هل يتم جمع البيانات من أجل جمعها وفقط أم ما الذى يحدد طبيعة البيانات ؟
يجب فقط جمع البيانات التى يوجد حاجة لها لتقديم الخدمة على أفضل وجه ...فليس من المعقول أن تقم شركة بجمع البيانات لمجرد أنها قادرة على ذلك ، بل لأنها فى عملها تحتاج إلى ذلك .
العملاء ينتظروا من الشركات توقع متطلباتهم ، ولكنهم لا يريدوا تسليم الشركات بيانات خاصة عنهم . كيف يمكن للشركات إّذاً أن تجمع البيانات دون أن تتخطى الحدود مع العميل ؟
يجب أن يرى المستخدم من خلال الخدمة المقدمة له أن كل معلومة قد تم استغلالها الإستغلال الأمثل و أنه أعطى المعلومات المناسبة لك دون أن يندم.
كما أن تجميع المزيد من البيانات الدقيقة أمر يحتاج إلى مزيد من التصنيف و التعريف عن الكيفية التى سيتم استخدام البيانات بها و كيف أن استخدام هذة البيانات سيختلف هذة المرة عن الإستخدام الذى تم على أساسه جمع البيانات سابقاً .
يتعامل قسم التوظيف مع العديد من الأوراق المتمثلة في السير الذاتية الخاصة بالمتقدمين ويتعامل معها من خلال التسجيل إما عن طريق الإكسيل أو الأكسيس وذلك لسهولة الرجوع إليها في أي وقت ومن هذا المنطلق ومن... (مشاركات: 6)
جيفري آرشر، الروائي الإنجليزي والنائب البرلماني الأسبق، له رواية مشهورة تتحدث عن مسؤول أفريقي يدخل إلى أحد المصارف الخاصة في سويسرا ويطلب من مدير البنك الإفصاح عن بيانات أحد العملاء عنده فيقول له:... (مشاركات: 0)
سرية وعلانية الأجور:
ما زالت هناك شركات في العالم تفضل أن تكون سياسات الأجور فيها من الأمور السرية.
وهذه الشركات تكون صغيرة الحجم، وهي تعتبر الأجر وما يرتبط به من بنود أخرى من الأمور... (مشاركات: 0)
· ما مدى سرية تقاريير تقييم الاداء ؟
من الصعب على التنظيم حجب او منع معلومات تقييم الاداء عن العاملين فى ظل التفكير الاجتماعى الحالى والذى لايجيز الاحتفاظ بملفات سريه عن العاملين , كما انه من... (مشاركات: 1)
أشارت دراستان مستقلتان في بريطانيا أجرتهما Fellowes و National Fraud Authority إلى أن ثلث الأعمال الصغيرة و المتوسطة الحجم تأثرت بعمليات النصب و الاحتيال، وأن المستهلكين نتيجة لذلك يواجهون أزمة في... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح نطاق سريان الضريبة على الراتب وما في حكمه وسعرها و تحديد الإيرادات الداخلة في وعاء الضريبة والإعفاءات والمبالغ المستبعدة عند تحديد وعاء الضريبة وإلتزامات أصحاب الأعمال وإلتزامات العامل ونماذج وتطبيقات عملية.
برنامج يتناول تنمية وتحسين المهارات السلوكية والقيادية للأفراد الراغبين في الحصول على مناصب أعلى مثل التخطيط الاستراتيجي والتفاوض والاقناع والتأثير وحل المشكلات واتخاذ القرارات وتدريب المرؤوسين وتوجيههم والتفويض الناجح وبناء وادارة فرق العمل
دورة تدريبية متخصصة تهدف الى إكساب المشاركين فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى، وآلية تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المؤسسات الخاصة بتدريب ومنافسات الخيول يتناول الجوانب الادارية والاشرافية المؤهلة للعمل في هذه المؤسسات وكذلك موضوعات تتعلق بصحية الخيول وادارة تنظيم سباقات الخيول وتصميم برامج تعلم خيول السباق ومهارات التواصل مع مالكي الخيول ومدربيها واعداد وتنظيم السجلات والملفات الادراية لهذا النشاط
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.