دورة ( ادارة التغيير و اعادة بناء العمليات الهندرة( (Re-engineering) لعام 2015 من مركز بروكوالا
بسم الله الرحمن الرحيم
يسرنا نحن مركز بروكوالا للتدريب والتطوير ان يقدم لكم دورة:
(ادارة التغيير و اعادة بناء العمليات الهندرة( (Re-engineering)
تقام دوراتنا على اعلى مستوى لضمان راحتكم و الاستفادة بأعلى درجة
الهدف:
- اطلاع المشاركين على اهمية التغيير و مساعدتهم في الخروج من الصندوق
- وتمكين المشاركين من تنفيذ عملية اعادة بناء العمليات وتعريفهم بمفهوم اعادة هندسة العمليات
- اطلاع المشاركين على كيفية الاستفادة من اعادة بناء العلميات على ارض الواقع
- اطلاع المشاركين على مراحل و خطوات تنفيذ اعادة بناء العمليات الاستراتيجيه
- اطلاع المشاركين على الحاجات الملحة لتطبيق اعادة بناء العمليات
- اطلاع المشاركين على الادوات اللازمة لانجاح عملية اعادة الهندسة. وغيرها الكثير من الدورات والمجالات
وتنفذ الدورات فى العديد من مدن العالم مثل
" قطر – الاردن – تركيا - ماليزيا - دبي - السعودية - المغرب- القاهرة - الاسكندرية - اندونيسيا - لندن - اوروبا - فيينا - فرنسا - شرم الشيخ وغيرها من دول العالم
للاستفسار عن المحتوى العلمي يسرنا تواصلكم معنا: Best Regards
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com... (مشاركات: 1)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
تغطي دورة مهندس الجودة المعتمد كافة أسس ومباديء نظام إدارة الجودة طبقًا للمواصفة القياسيةISO 9001/2015 ، كما تتناول شرح البنية التحتية لمنظومة الجودة، وكيفية استخدام أدوات رقابة الجودة، والتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية ومنهجيات تحسين نظم وعمليات الجودة، بالإضافة إلى المراجعات الداخلية طبقًا للمواصفات الدولية ISO 19011/2018.
برنامج تدريبي متقدم يركز على الجدارات الأساسية للتخطيط الاستراتيجي والتغيير للقيادات العليا ويعتمد على التطبيق العملي ودراسة الحالات واستخدام الادوات العملية المعتمدة عالمياً في هذا المجال
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
أقوى برنامج تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المجال الصحي.