الموضوع: اضف الى شخصيتك تقديم العنايه للاخرين
اضف الى شخصيتك تقديم العنايه للاخرين
" الانطباع الأول يدوم " جملة نكررها دائما ، ونسمعها من الكثير ، تحمل في طياتها العديد ، لذا يجب أن نقف معها ونشرح تفاصيلها من الجهة الأخرى ، فكثيرا ما نفسرها ظاهريا بالشعور النفسي الذي انتابني تجاه... (مشاركات: 0)
احتاج إلى منهجية تحديد اولويات تقديم الخدمة
ومنهجية تقديم التغذية الراجعة للخدمات المقدمة (مشاركات: 0)
نظـــم الـمعـلـومــــات للـتـدريـــب وبالتعاون مع رواد الفكر يسعدهم
دعوتكم
دورة "إحتراف العنايه بالعميل"
Riyadh : 15– 17/ 05/2011
Jeddah : 22– 24/ 05/2011 (مشاركات: 0)
عندما تحاول تقديم يد العون للاخرين حاول ان تركز على الأمور الصغيرة
قالت تريزا ذات مرة ليس بمقدورنا ان ننجز امورا عظيمة على هذه الارض بمقدورنا فقط ان ننجز اشياء صغيرة ولكن بحب عظيم .. وفي بعض... (مشاركات: 3)
دليلك نحو قوة الشخصية
المراجع:
مقال د. عبد الكريم بكار في مجلة الفيصل عدد 245 ( تنمية الشخصية )
شريط للشيخ / ... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي متقدم يركز على الجدارات الأساسية للتخطيط الاستراتيجي والتغيير للقيادات العليا ويعتمد على التطبيق العملي ودراسة الحالات واستخدام الادوات العملية المعتمدة عالمياً في هذا المجال
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على تعلم مهارات الادارة المالية المتقدمة ومهارات تحديد المخاطر المالية واستخدام أدوات التحليل المالي المتقدمة وتخطيط الأنشطة المالية ومراقبة آدائها، وكذلك التعرف على المعايير الخاصة بمتطلبات ادارة المخاطر واكتساب مهارات التنبؤ بالمشكلات المالية واتخاذ القرارات الصحيحة بناء على تحليل ادارة المخاطر
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك بالمفاهيم والمبادئ والنظريات المحاسبية وقياس تكلفة الوحدة المنتجة والرقابة على التكاليف، وكذلك أدوات إدارة التكلفة الاستراتيجية التي يمكن استخدامها في تخفيض التكاليف.
دبلوم تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على مفهوم ادارة المخاطر في المستشفيات والمنظمات الصحية وتسليط الضوء على الفرق بين المخاطر والازمات واسباب الخطر واساليب التعامل مع المخاطر في الوحدات الصحية وكذلك شرح قواعد ادارة المخاطر في المستشفيات وخطواتها وكيفية اعداد خطة ادارة المخاطر في المستشفيات والاسلوب الامثل لمواجهتها وتعريف المشاركين ايضا بمسئوليات العاملين في ادارة المخاطر وما هي أهداف ادارة المخاطر وشرح لأنواع المخاطر في المستشفيات بوجه خاص ومؤسسات الرعاية الصحية بوجه عام
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.