الموضوع: أربع دروس استفدتها في العمل تحت الضغط
أربع دروس استفدتها في العمل تحت الضغط
العمل تحت الضغط
من تصويري – الثمامة ٢٠١٣
عايشتت مؤخرا تجربة عصيبة تمثلت في الاستعداد لمناسبة كبيرة وقتها محدد بارتباطات رسمية لا يمكن تأجيله. ومن هذه التجربة استفدت دروسا مهمة في العمل تحت الضغط أشارككم فيها. وهي دروس ملخصها أن مسارك المهني يعد عبارة عن مجموعة من التحديات المتتالية ونجاحك أو فشلك فيها ليحدد أين تصل في مسيرتك ونجاحك الكلي.
أفادني الاستعداد لهذه المناسبة أمورا مهمة هي:
التخطيط مهم حتى لو تنفذ الخطة
لا شك أن التخطيط مهم جدا للنجاح، ومن يفشل في وضع خطة، هو يخطط للفشل (كما قال وينستون تشرشل). ولكن في المقابل قديما قالوا أن الخطة تبدو محكمة إلى أن تواجه الرصاصة الأولى. فوجدت من التجربة أن عملية التخطيط مفيدة في حد ذاتها وإن لم تنفذ الخطة بحذافيرها أو تغيرت الظروف التي بنيت على أساسها الخطة. حيث أن التخطيط عملية تستدعي التفكير بعمق في الهدف وتساعد في تحديد شكل النجاح المنشود وهي أيضا تحدد مجموعة التصرفات اللازم الاتجاه إليها حتى لو اختلفت الخطوات الدقيقة.
التحديات هي ما يظهر معادن الرجال (والنساء كذلك)
يتعامل الناس بطرق مختلفة مع الضغط، فمنهم يتقوقع ويتجمد ومنهم من يتحمس للعمل أكثر وبسرع ويبدع. أتى هذا الضغط في العمل في وقت كان يمر به بعض أعضاء الفريق بتحديات على المستوى الشخصي، فمنهم من كان والده في المستشفى تحت عملية خطيرة، ومنهم من لم ير عائلته لأيام، ومنهم من كان هو نفسه مريضا. ولكن تفاوت الإنجاز مع التساوي في وجود التحديات فمنهم من اختفي دون أثر أو اعتذار ومنهم من حاول أن يوفق إلى أن أنتهى الضغط. واستفدت أن هذه المناسبات فرصة لاكتشاف المواهب وقياس مدى الحماس للعمل. ومنها تكتشف أن بعض أفراد الفريق الواحد منهم بعشرة وأخرين وجودهم مثل عدمهم (وبالتالي من الأفضل الاستغناء عنهم).
المقتل في التفاصيل
وجدت أنه لا يمكن أن تكون مبكرا في الاستعداد أكثر من اللازم، وكلما بكرت في الاستعداد كان أفضل. ووجدت أنه في مناسبات مثل هذا تفاصيل كثيرة لا يمكن التعرف عليها أو التخطيط لها دون تجارب أداء. ولتجارب الأداء أهمية حتى لو لم يتم العرض النهائي بنفس منوالها بالضبط. وأقل ما يقال عنها أن بالإضافة إلى تعريفك بتفاصيل العمل تعطيك ثقة كبيرة في النفس تدعمك في التنفيذ. ومن الطرق الأخرى للتعرف على التفاصيل هي أن تستعن بصاحب الخبرة ولا تستكثر الأجر فهو تأمين ضد الفشل.
وأمر أخير تعلمته هو:
لتأخذ حريتك في انتقاد المقصرين، أكرم الناجحين
من خلال هذه التجربة نجحت مجموعة من الموظفين في العمل تحت الضغط ولمعوا وفي المقابل انكشفت مجموعة من ضعيفي الأداء كانت متدثرة بستار روتين العمل اليومي. وليأخذ القائد رخصة لانتقاد المقصرين والتعامل معهم فإنه بحاجة إلى أن يكرم بسخاء المتميزين. وهذا ما تم بالفعل، فكان هناك حفل تكريم مباشر ومكافآت مجزية للمتميزين. وتم التعامل بحزم مع المقصرين.
إن مستوى الضغط لدى الموظفين التنفيذيين والمديرين لا يسير إلى انخفاض. إذ أن اثنين وثمانين بالمائة من كبار التنفيذيين والمديرين يتعرضون للضغط في أعمالهم، بالمائة من كبار هؤلاء يشعرون بضغط هائل. ومن... (مشاركات: 0)
ليس غريباً أبداً أن يُسمى التوتر أو الضغط النفسي بـ"آفة العصر".. فكلّنا يشتكيه ويعانيه.. خاصّة مع ضغوطات العمل والإلتزامات اليومية التي كثيراً ما تضغط على جدول الأعمال، ويشتكي الكثيرون عدم قدرتهم على... (مشاركات: 1)
أوضح الباحثون في جامعة شيكاغو بأمريكا أن الأشخاص الموهوبون دائما ما لا يستطيعون العمل أثناء الضغط العصبي, لان التشتيت الذي يحدث من الضغط يستهلك الكثير من ذاكرتهم ومواردهم المعرفية اللازمة لأداء... (مشاركات: 0)
الضغط الجوي:
ويقصد به التغير في الضغط الواقع على جسم الإنسان نتيجة التواجد في أجواء معينة أونتيجة القيام بأعمال معينة مثل العمل داخل الأنفاق أو أعمال الغطس أو الطيران. وهو وزن عمود الهواء المؤثر على... (مشاركات: 0)
وزعت شبكة "سي بي إس" الإخبارية الأمريكية في الثاني من فبراير الماضي خبراً تحليلياً تناول تنامي مخاوف العديد من الخبراء الاقتصاديين الأمريكيين من احتمال أن تكون البلاد مقبلة على موجة ركود حقيقي بعد أن... (مشاركات: 0)
جرعة تدريبية مكثفة تساعدك في فهم ذاتك وتشخيص نقاط القوة والضعف لديك وتساعدك على رصد الفرص المحيطة بك وكذلك التحديات التي تعترض طريق الوصول الى هدفك
برنامج تدريبي يتناول سمات مقدم البرامج التلفزيونية ومهارات مقدم البرامج التلفزيونية مثل مهارة الالقاء ومهارات اللغة العربية ويشرح طبيعة دور مقدم نشرات الاخبار وقراءة التعليقات السياسية والتحليلات
برنامج تدريبي يشرح مؤشرات الاداء الخاصة بالرعاية الصحية بالمستشفيات من خلال شرح ماهية المؤشرات وأنواعها واساليب جمع البيانات ويتم التطبيق اثناء التدريب على 37 نوع من المؤشرات.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة عقود الفيديك يتناول التعريف بقانون الفيدك والصياغات الجديدة للاصدارات المختلفة ودور المهندس في عقود الفيدك مطالبات المقاول وفض النزاعات ونظام boot-bot والتحكيم الدولي في المنازعات ونماذج منه و.الأوامر التغيرية وإجراءات طرح العطاءات والتفاوض في العقود الدولية وورش عمل ومناقشات.
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية