الموضوع: أربع دروس استفدتها في العمل تحت الضغط
أربع دروس استفدتها في العمل تحت الضغط
العمل تحت الضغط
من تصويري – الثمامة ٢٠١٣
عايشتت مؤخرا تجربة عصيبة تمثلت في الاستعداد لمناسبة كبيرة وقتها محدد بارتباطات رسمية لا يمكن تأجيله. ومن هذه التجربة استفدت دروسا مهمة في العمل تحت الضغط أشارككم فيها. وهي دروس ملخصها أن مسارك المهني يعد عبارة عن مجموعة من التحديات المتتالية ونجاحك أو فشلك فيها ليحدد أين تصل في مسيرتك ونجاحك الكلي.
أفادني الاستعداد لهذه المناسبة أمورا مهمة هي:
التخطيط مهم حتى لو تنفذ الخطة
لا شك أن التخطيط مهم جدا للنجاح، ومن يفشل في وضع خطة، هو يخطط للفشل (كما قال وينستون تشرشل). ولكن في المقابل قديما قالوا أن الخطة تبدو محكمة إلى أن تواجه الرصاصة الأولى. فوجدت من التجربة أن عملية التخطيط مفيدة في حد ذاتها وإن لم تنفذ الخطة بحذافيرها أو تغيرت الظروف التي بنيت على أساسها الخطة. حيث أن التخطيط عملية تستدعي التفكير بعمق في الهدف وتساعد في تحديد شكل النجاح المنشود وهي أيضا تحدد مجموعة التصرفات اللازم الاتجاه إليها حتى لو اختلفت الخطوات الدقيقة.
التحديات هي ما يظهر معادن الرجال (والنساء كذلك)
يتعامل الناس بطرق مختلفة مع الضغط، فمنهم يتقوقع ويتجمد ومنهم من يتحمس للعمل أكثر وبسرع ويبدع. أتى هذا الضغط في العمل في وقت كان يمر به بعض أعضاء الفريق بتحديات على المستوى الشخصي، فمنهم من كان والده في المستشفى تحت عملية خطيرة، ومنهم من لم ير عائلته لأيام، ومنهم من كان هو نفسه مريضا. ولكن تفاوت الإنجاز مع التساوي في وجود التحديات فمنهم من اختفي دون أثر أو اعتذار ومنهم من حاول أن يوفق إلى أن أنتهى الضغط. واستفدت أن هذه المناسبات فرصة لاكتشاف المواهب وقياس مدى الحماس للعمل. ومنها تكتشف أن بعض أفراد الفريق الواحد منهم بعشرة وأخرين وجودهم مثل عدمهم (وبالتالي من الأفضل الاستغناء عنهم).
المقتل في التفاصيل
وجدت أنه لا يمكن أن تكون مبكرا في الاستعداد أكثر من اللازم، وكلما بكرت في الاستعداد كان أفضل. ووجدت أنه في مناسبات مثل هذا تفاصيل كثيرة لا يمكن التعرف عليها أو التخطيط لها دون تجارب أداء. ولتجارب الأداء أهمية حتى لو لم يتم العرض النهائي بنفس منوالها بالضبط. وأقل ما يقال عنها أن بالإضافة إلى تعريفك بتفاصيل العمل تعطيك ثقة كبيرة في النفس تدعمك في التنفيذ. ومن الطرق الأخرى للتعرف على التفاصيل هي أن تستعن بصاحب الخبرة ولا تستكثر الأجر فهو تأمين ضد الفشل.
وأمر أخير تعلمته هو:
لتأخذ حريتك في انتقاد المقصرين، أكرم الناجحين
من خلال هذه التجربة نجحت مجموعة من الموظفين في العمل تحت الضغط ولمعوا وفي المقابل انكشفت مجموعة من ضعيفي الأداء كانت متدثرة بستار روتين العمل اليومي. وليأخذ القائد رخصة لانتقاد المقصرين والتعامل معهم فإنه بحاجة إلى أن يكرم بسخاء المتميزين. وهذا ما تم بالفعل، فكان هناك حفل تكريم مباشر ومكافآت مجزية للمتميزين. وتم التعامل بحزم مع المقصرين.
إن مستوى الضغط لدى الموظفين التنفيذيين والمديرين لا يسير إلى انخفاض. إذ أن اثنين وثمانين بالمائة من كبار التنفيذيين والمديرين يتعرضون للضغط في أعمالهم، بالمائة من كبار هؤلاء يشعرون بضغط هائل. ومن... (مشاركات: 0)
ليس غريباً أبداً أن يُسمى التوتر أو الضغط النفسي بـ"آفة العصر".. فكلّنا يشتكيه ويعانيه.. خاصّة مع ضغوطات العمل والإلتزامات اليومية التي كثيراً ما تضغط على جدول الأعمال، ويشتكي الكثيرون عدم قدرتهم على... (مشاركات: 1)
أوضح الباحثون في جامعة شيكاغو بأمريكا أن الأشخاص الموهوبون دائما ما لا يستطيعون العمل أثناء الضغط العصبي, لان التشتيت الذي يحدث من الضغط يستهلك الكثير من ذاكرتهم ومواردهم المعرفية اللازمة لأداء... (مشاركات: 0)
الضغط الجوي:
ويقصد به التغير في الضغط الواقع على جسم الإنسان نتيجة التواجد في أجواء معينة أونتيجة القيام بأعمال معينة مثل العمل داخل الأنفاق أو أعمال الغطس أو الطيران. وهو وزن عمود الهواء المؤثر على... (مشاركات: 0)
وزعت شبكة "سي بي إس" الإخبارية الأمريكية في الثاني من فبراير الماضي خبراً تحليلياً تناول تنامي مخاوف العديد من الخبراء الاقتصاديين الأمريكيين من احتمال أن تكون البلاد مقبلة على موجة ركود حقيقي بعد أن... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية اونلاين تهدف لتأهيل المتدربين وإكسابهم خبرات عملية تطبيقية في مجال إعداد هياكل الأجور والحوافز
برنامج متخصص في استخدام الادوات الالكترونية وادوات العمل عن بعد يؤهلك للإلمام بأهمية التحول الرقمي وفوائده وأهم أدواته ومعوقاته وإجادة استخدام M. S Word و M. S Power point M. S Excel في إدارة الأعمال ثم الانتقال الى تطبيقات متقدمة في إدارة الأعمال باستخدام M. S Excel ويكسبك هذا البرنامج المهارات اللازمة للتعامل مع تطبيقات Office 365 واستخدام تطبيقات جوجل المجانية ( Drive- Forms- Meet- Calendar) وإدارة الاجتماعات عن بعد باستخدام تطبيق Zoom ثم يختتم البرنامج بعرض ومناقشة مشروعات وورش عمل من جانب المتدربين
جلسة كوتشينج تهدف الى توجيه المشارك فيها لتعلم كيفية تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين.
دبلوم تدريبي متقدم يشرح اجراءات النقل والشحن والتخليص الجمركي والتأمين على الصادرات يتناول اساسيات النقل والنقل البحري ومراحل عملية النقل البحري والنماذج المستخدمة في الشحن الدولي واجراءات وقوانين التخليص الجمركي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد والاعتمادات المستندية.
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية